Français
9,2
208 avis au cours des 12 derniers mois
96% recommande cette société

Commentaires pour Reisboekwinkel de Zwerver

  • Score total 9.2
  • Nombre total d'examens 3,992
  • Recommandations 97%
  • Pages vues 36,780

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooi aanbod , kwaliteit , duidelijk bestelling te maken, snelle correcte service en perfecte levering ( post /PostNL)

Verbeterpunten

???????

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Jozef , Oostrozebeke
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Tony ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heldere site, scherpe prijs, supersnelle levering. Chapeau!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Frans , Huizen
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Zeer slordig afgewerkte spaarpot

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo, Dank voor uw reactie. De spaarpot ziet er inderdaad zeer slordig uit. U mag deze uiteraard kostenloos retourneren. U kunt dan een nieuwe ontvangen of uw geld terug krijgen. Ik hoor graag uw reactie. Met vriendelijke groet, Marcel Reisboekwinkel de Zwerver

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Ton , Lelystad
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Cedric , Grimbergen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
herman meijer ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

De zoekfunctie zou iets verbeterd kunnen worden. Ik wist wat ik moest hebben, maar deze was wat lastig te vinden: topografische kaarten. Een overzichtskaart van Nederland met bijbehorende kaart nummer zou handig zijn. Tip!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Jill , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Tom , Grobbendonk - België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Isabelle Namur ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dat ze beloven dat als je een product voor 16.00 uur besteld hebt, het product de volgende dag in je bus ligt.

Verbeterpunten

De Zwerver moet zich realiseren dat het niet altijd haalbaar is dat iemand binnen 24 uur zijn of haar product geleverd krijgt. Ik had mijn reisgidsje op vrijdag ruim voor 16.00 uur besteld maar kreeg het pas op dinsdag in mijn bus. Helaas waren wij toen al op vakantie. Dat er een retourformulier bij je bestelling zit zodat je in de gelegenheid bent om een te laat geleverd product of een product wat niet aan je verwachtingen voldoet makkelijk retour kunt sturen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Jolande ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte mevrouw van den Boogaard, Vervelend dat u uw bestelling te laat heeft ontvangen! Uw bestelling is hier wel op de dag van bestellen verzonden. Het komt helaas voor dat een bestelling niet niet de volgende dag wordt geleverd. In de verzendbevestiging vindt u een link naar de retourprocedure. U mag kosteloos retourneren. Excuses voor de late levering! Met vriendelijke groet, Marcel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
A.J.Jenema , Franeker
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Andrea , Reeuwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Jelke , Epe
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering top

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Edgard , St-Niklaas
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Roelof , Capelle aan den IJssel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Liesbeth , Wageningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , londerzeel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle service en uitgebreide sor******. De Zwerver heeft tot nu toe alles wat ik zocht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Hans , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Dianne , Hoogeveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering en ook heel attent gereageerd toen er nog een artikel bijkwam nadat de bestelling al afgerond was.

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Sandra , Vledder

Company details

13C Protonstraat

Groningen 9743AL

050-3126950

[email protected]

www.dezwerver.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.