Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Een verzendingskost van ongeveer 5 € is veel geld. De kaart had ook verzonden kunnen worden in een grote standaardomslag , wat de prijs aanzienlijk had verlaagd.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levertijd, goede verpakking

Verbeterpunten

Niet overdag leveren maar laten kiezen wanneer je het bezorgd wil laten worden

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snellere levering dan verwacht. Zeer uitgebreid assortiment.

Verbeterpunten

De omschrijving van alle Reise Knowhow is bij elke kaart hetzelfde. Er zou bij elke kaart bijvoorbeeld iets gezegd kunnen worden over waarvoor het schaalniveau het beste geschikt is en welke kaarten er een goede aanvulling kunnen zijn; andere kaarten van dezelfde uitgever of nog meer gedetailleerde kaarten van hetzelfde gebied. In dit beoordelingsformulier wordt het vermelden van het factuurnummer als optie genoemd als je een reactie wilt. Dat hoeft van mij niet (prima zo), maar toch kan ik het formulier niet versturen zonder dit in te vullen omdat dit blijkbaar toch een verplicht veld is. Waarsijnlijk haken hierdoor mensen die het formulier hebben ingevuld alsnog af. Omdat ze geen reactie willen of omdat ze net als ik geen zin hebben om het factuurnummer op te gaan zoeken. Nu toch maar even gedaan om dit aan jullie te kunnen vertellen. Bij het opzoeken van het factuurnummer kan ik dit nergens in e-mail over mijn bestelling terugvinden. Wel een ordernummer, maar het is me niet duidelijk of dit hetzelfde is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Afspraken nakomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel tevreden over de informatie op hun website, gemak om te vinden wat je zoekt en levertijd.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestel hier al jaren wandelkaarten. Ruime keuze en altijd snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Betrouwbaar, snel en uitgebreid assortiment

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering / eenvoudig om boek te bestellen

Verbeterpunten

Reisgids mbt VAE die ik besteld heb dateert uit 2009, al 7 jaar oud!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snel geleverd en correct verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ze hebben veel! En ze leveren snel en correct.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte afhandeling van mijn bestelling vanuit België

Verbeterpunten

We waren niet thuis toen het pakketje geleverd werd en dus is het in de brievenbus gepropt. Gelukkig was er geen beschadiging.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle en duidelijke feedback naar aanleiding van initiële beoordeling.

Verbeterpunten

Levering vertraagd met 2 of 3 werkdagen zonder hierover communicatie te hebben ontvangen. Was ook niet mogelijk om te bekijken waar het pakketje bleef. (status 'verstuurd' bij controle na twee dagen). Kan mogelijk te wijten zijn aan het bezorgen. Addendum: Misschien tijdens het bestelproces duidelijk(er) vermelden dat leveringen naar het buitenland een aantal dagen op zich kunnen laten wachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel thuisbezorgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Idd snelle levering en het klopt altyd.

Verbeterpunten

Svp (meer) toelichting op die kortingscode by het afrekenen. Ik heb die nooit gehad tgv. Bv een eerdere bestelling - wie dus dan wel??

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid

Company details

13C Protonstraat

Groningen 9743AL

050-3126950

[email protected]

Recensioni di Kiyoh

• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.