Heeft een totaal van 4.181 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,2
Review overzicht
Positief sentiment95%
Klanten geven aan dat leveringen snel zijn en er een ruime keuze aan kaarten is. De service wordt als behulpzaam en betrouwbaar beschreven. De winkelervaring is over het algemeen soepel en positief. Betrouwbaarheid en kwaliteit kenmerken de bestellingen.
Sterke punten
Snelle levering
Ruim assortiment
Klantvriendelijke service
Gebaseerd op 120 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Goede service!
Mijn pakket was kwijt. Na mailen kreeg ik supersnel antwoord en werd mijn bestelling gewoon opnieuw verstuurd. Hele vriendelijke en fijne mailwisseling, echt top! Uiteindelijk t pakket toch teruggevonden en heel netjes een retourlabel ontvangen. Dankjewel Zwerver, ik ga zeker opnieuw hier bestellen!
Beveelt aan
18 September 2026
Marjolein
Apeldoorn
10
Snel. En een prachtige kaart van de yorkshire dales
Ruime keus. Unieke uitgaven.
Beveelt aan
15 September 2026
Jan
Capelle aan den IJssel
10
Snelle afhandeling.
Als spoorwegliefhebber heb ik een kaart van openbaar vervoer in Zwitserland besteld. Ik kreeg tegen een goede prijs snel de kaart in huis. Goed verpakt.
Beveelt aan
15 September 2026
Henk
Sommelsdijk.
6
goede service maar begrijp niet waarom 2 identieke kaarten naar mijn adres verstuurd werden
beste,
Snelle service maar begrijp niet dat er 2 identieke kaarten naar mijn adres gestuurd zijn en dit met een verschillende prijs!
ik wilde vooraf online de kaart betalen maar dit lukte niet zodat ik per mail gevraagd heb om deze op te sturen naar mijn adres MAAR GEEN 2 KAARTEN.
Kan ik deze retourneren aan jullie en slechts 1 maal de betaling uitvoeren
Ik wacht op een antwoord alvorens de betaling uit te voeren
Vriendelijke groeten
Adriansens Christine
Beveelt aan
14 September 2026
christine
loppem (belgie)
8
Snel en correct
We bestellen al jaren onze kaarten bij de zwerver. Ze hebben steeds wat we nodig hebben en de levering gebeurt snel en correct.
Beveelt aan
10 September 2026
Luk
Kalmthout
10
De wegenkaart op tijd ontvangen
Ik heb een wegenkaart besteld en deze keurig met de post ontvangen. Blij mee, bedankt.
Beveelt aan
7 September 2026
L. Cuypers
Etten-Leur
10
goed
Mijn bestellingen en vragen zijn altijd goed en snel verzonden en beantwoord.
Beveelt aan
7 September 2026
Nelleke Volker
Kapelle
10
Snelle en correcte levering !
Snelle en correcte levering !
Beveelt aan
3 September 2026
Brigitte De Kock
Antwerpen
10
Een mooie reisgids voor hen die reisgidsen zoeken
Idem
Beveelt aan
29 August 2026
Sietse visser
Tolkamer
9
Zeer tevreden
De boeken waren zoals beschreven op de site. Goed verpakt tijdens vervoer,
Beveelt aan
29 August 2026
Danielle
Schinnen
7
Snelle en correcte levering
Correcte afwerking
Beveelt aan
24 August 2026
Jos Spierings
Drunen
10
Uitstekend!
Snel en eenvoudig geleverd.
Beveelt aan
24 August 2026
Luc Van Calenbergh
Aalst Belgie
10
Uitgebreid assortiment, snelle levering
Zocht specifieke kaarten. Snel gevonden en zeer snel geleverd de volgende dag
Beveelt aan
22 August 2026
Bart
Hamme
1
Waardeloos
Ik had een reisboek besteld en zou dat binnen 5 werkdagen krijgen.
Na acht dagen nog niks ontvangen en vooral ook niks gehoord via mail of anderszins.
Dan maar eens geprobeerd te bellen, maar helaas was men 'vanwege drukte' niet in staat de telefoon op te nemen, zei een vriendelijke stem op een bandje.
Verzoek was om het later nog eens te proberen of te mailen.
Ik gemaild en nu hoor ik dat ze proberen (!!!) om mijn mail binnen 48 uur te gaan beantwoorden en dan ga ik net op de vakantie waar dit reisboek voor bedoeld was.
PRUTSWERK !!!
Beveelt niet aan
19 August 2026
André
Hellendoorn
Reactie van Reisboekwinkel de Zwerver
Beste Andre,
Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling en onze communicatie niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Onze excuses daarvoor.
Het door u bestelde reisboek bleek helaas niet op voorraad bij onze leverancier, waardoor de levering vertraging heeft opgelopen. U had hierover tijdig en proactief door ons geïnformeerd moeten worden. Dat dit niet is gebeurd, begrijpen wij dat extra frustrerend is, zeker omdat u het boek specifiek voor uw vakantie had besteld.
Ook onze beperkte telefonische bereikbaarheid heeft in dit geval niet geholpen. We nemen uw feedback hierover serieus en betreuren dat u zelf achter de status van uw bestelling aan heeft moeten gaan. We gaat dit evalueren in het team en de communicatie over vertraagde leveringen verbeteren.
U kunt uiteraard uw besteling annuleren en krijgt dan het aankoopbedrag retour.
Onze oprechte excuses voor het ongemak en de teleurstellende ervaring.
Met vriendeke groet,
Marcel
8
Snel en goed geleverd
Goede service
Beveelt aan
18 August 2026
René
Kwadendamme
8
Makkelijk en snel
Geen 5 omwille van de hoge verzendkosten: 5€ voor een landkaart van 17€
Beveelt aan
16 August 2026
Ingrid
Brasschaat
8
prima kwaliteit
prima kwaliteit/
Beveelt aan
13 August 2026
A.deVos
s Gravendeel
9
Goede prijs en snel bezorgd
Goede prijs en snel bezorgd
Beveelt aan
12 August 2026
Tom Bak
Heemstede
10
zeer fijne afhandeling van extra bestelling per mail
Ik had via de webshop besteld en zag artikelen die ik ook nog wilde. Dit is toegevoegd aan de verzending en ik kreeg een betaalverzoek voor het extra te betalen geld. TOP! Met menselijke maat en menselijk contact!
Beveelt aan
5 August 2026
Kristianne
IJhorst
10
Deze Zwerver is niet verdwaald
Vliegensvlug in huis, prima
Beveelt aan
1 August 2026
Theodorus
's-Hertogenbosch
10
Snelle service!
Ik had de kaart van Sarek al in 1:100000 deze geeft een pak meer detail en ongemarkeerde paden die nog niet op mijne oudere kaart stonden.
Beveelt aan
1 August 2026
Kasper
Balen
8
OK. Het duurde echter een week i.p.v. 2 dagen.
Prima.
Het hele proces ging snel, behalve het versturen.
Dat is geen probleem, maar beter niet te veel beloven.
Beveelt aan
31 July 2026
Retze Koen
Enkhuizen
9
Vlotte levering
Het navigeren op de website wilde eerst niet zo vlotten omdat ik een bepaalde rivier wilde zoeken (die werd niet herkend als zoekoptie) en het op de website per regio en kaarttype ging (fietskaart).
Maar daarna ging de bestelling en aflevering vlot.
Beveelt aan
26 July 2026
Simon
Groningen
10
prima
gewoon goed
Beveelt aan
23 July 2026
Daphne
Almere
10
De juiste kaart, snel verzonden
Prima
Beveelt aan
22 July 2026
Arnoud Slijderink
Utrecht
Review overzicht
Positief sentiment95%
Klanten geven aan dat leveringen snel zijn en er een ruime keuze aan kaarten is. De service wordt als behulpzaam en betrouwbaar beschreven. De winkelervaring is over het algemeen soepel en positief. Betrouwbaarheid en kwaliteit kenmerken de bestellingen.
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.