Nederlands
9,4
189 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Reisboekwinkel de Zwerver

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 4.113
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 53.241

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Cor ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De enige vindbare winkel waar ik betreffend artikel kon vinden. Ik had helaas eerst de verkeerde kaart besteld. Uitstekende klantenservice want de goede kaart werd gelijk opgestuurd terwijl ik de fout bestelde kaart naar een antwoordnummer kon terugsturen. Super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Frans , Zuidoostbeemster
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- benodige titel op voorraad - snelle levering - betaling na ontvangst mogelijk

Verbeterpunten

- bij bestelling na 16u geen levering de volgende dag mogelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Thijs , Delft
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

ben 2x correct te woord gestaan heel positief was dat er vandaag (donderdag) nog even tel. nagevraagd werd of het pakket nu wel was bezorgd.

Verbeterpunten

geen idee

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Bas , Ammerstol

Reactie van het bedrijf

De bestelling is op tijd door ons verzonden. Maar helaas door Post.nl te laat afgeleverd. Met vriendelijke groet, Marcel Reisboekwinkel de Zwerver

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
ILIAENS GUY , ALKEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

bij een verkeerde levering (kan gebeuren) werd direct het goede item toegestuurd, en ik kon zelf kosteloos het foute item terug sturen. Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
P Berendse , Wateringen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie bij zwerver, maar tnt is bagger.

Verbeterpunten

Zoek een ander postbedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
evert , lemele

Reactie van het bedrijf

Klant heeft volkomen gelijk. Door ons op tijd aan PostNL aangeboden maar helaas veel te laat bezorgd bij de klant. Met vriendelijke groet, Marcel | Reisboekwinkel de Zwerver

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Per ongeluk verkeerde wegenkaart besteld. zonder enkel probleem en zonder extra verzendkosten omgeruild voor de juiste. TOP SERVICE

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
John ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooi product! Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Betty Otting , Tull en 't Waal
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle en accurate levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
wietske , sweikhuizen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Annick ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Supersnelle levering (dit in tegenstelling tot bol.com die voor dezelfde boeken 5-10 werkdagen levertijd hanteerde op het moment van bestellen).

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Marsha , Rosmalen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Erika , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service, Integere behandeling. Prima

Verbeterpunten

Check mondelinge afspraak met de uiteindelijke bestelling. Dat ging fout in de communicatie. Het is overigens prima opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Bilthoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Ze hebben reisgidsen die je vaak nergens anders kunt krijgen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
helen , breda
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Rein , Bijlsma
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

supersnelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Jasper , Beek

Bedrijfsgegevens

Protonstraat 13C

9743AL Groningen

050-3126950

[email protected]

www.dezwerver.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Reisboekwinkel de Zwerver

Winkel en webshop met een enorme collectie reisgidsen, landkaarten, wereldbollen en wereldkaarten! Meer dan 20.000 artikelen. * Achteraf betalen! * Deskundig personeel * Gratis retourneren! * Ruilen binnen 14 dagen * Lid Thuiswinkel Waarborg

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.