Nederlands
9,4
194 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor Reisboekwinkel de Zwerver

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 4.053
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 45.544

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Johan , B-2640 Mortsel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem , Wichelen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Paul Kors , Son en Breugel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Herman , België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles straalt profesinaliteit uit levering communicatie en afspraken

Verbeterpunten

Zou ze niet weten

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
E van Beilen , Velsen noord
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Paar x iets besteld en een dag later in huis!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Mick ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke productinformatie en zeer snelle levering. Vooral dat de kaarten geplastificeerd waren was een verademing. Geen geklungel meer met plakband op de vouwranden. Geweldig gewoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Hub , Margraten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
TOM , VEURNE
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Ellen , Voorschoten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed assortiment. Goede prijzen. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Frank , Aa en Hunze
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Leo ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Rosalie , Torsby, Sweden
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Te laat geleverd

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
Leon , Tessenderlo

Reactie van het bedrijf

Geachte Heer Ceustermans, Vervelend om te horen dat u de bestelling te laat heeft ontvangen. Levertijden naar Belgie duren in de regel langer dan 3 werkdagen. Meestal 5. Wellicht heeft onze site de indruk gewekt dat u vandaag besteld en het morgen in huis zou hebben. Dat lukt helaas niet voor Belgie. In de komende weken passen we onze site daarom aan. Daar heeft u niks maar aan. Daarom kan ik u aanbieden om de zending kostenloos retour te sturen. U krijgt dan aankoopbedrag en portokosten retour. Ik hoor graag uw reactie. Met vriendelijke groet, Marcel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
christiaan , Hoevenen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel en efficient

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
christiane ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette communicatie toen product niet op voorraad was.

Verbeterpunten

Onderwerp in de mail die ik ontving was onduidelijk. Had de mail daardoor bijna gemist en niet geantwoord. Dat had zonde geweest en het proces niet ten goede gekomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte feedback bij problemen. Vriendelijk personeel die bereid is te helpen.

Verbeterpunten

Betere back-up scenario's wanneer een bestelling niet geleverd wordt (ondanks het verzenden). Meestal hebben de wandelaars niet de tijd om nog een alternatief te zoeken/te wachten/dubbel te bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Jonas , Diksmuide
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en verzorgde levering!

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Kapelle-op-den-Bos
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
G.A.M. , Kockengen

Bedrijfsgegevens

Protonstraat 13C

9743AL Groningen

050-3126950

[email protected]

www.dezwerver.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Reisboekwinkel de Zwerver

Winkel en webshop met een enorme collectie reisgidsen, landkaarten, wereldbollen en wereldkaarten! Meer dan 20.000 artikelen. * Achteraf betalen! * Deskundig personeel * Gratis retourneren! * Ruilen binnen 14 dagen * Lid Thuiswinkel Waarborg

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.