Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle reactie, verzorgde aflevering. Fijn dat deze kaart in voorraad was.

Verbeterpunten

Betere profilering via internet. De omschrijving van de kaart gaf geen hit op de eerste google pagina. Gelukkig had ik nog een kaart van vorig jaar, waardoor de beschrijving preciezer werd en De Zwerver werd gevonden. Op deze site vraagt u om een factuurnummer. U kunt dat ook in de mail zetten, waarin u om een beoordeling vraagt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel duidelijk, snelle levertijd, goede communicatie, men heeft kennis en vakmanschap, en dat betekend Betrouwbaar. Ik kom zeker nog terug.

Verbeterpunten

Ik kan geen verbeterpunten op noemen KLASSE

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

eerste contact: chic!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelling keurig op tijd geleverd !

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zoals te verwachten was ook deze keer de levering op tijd, boeken netjes verpakt.

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel, zeer ruim assortiment

Verbeterpunten

de website mag wat vriendelijker. het duurde even voordat ik een boekje over Sicilië had gevonden. ik kreeg ook allerlei andere boekjes te zien die er niets mee te maken hadden. een andere verbetering zou zijn datje kunt kiezen alleen NL talige boekjes of ook andere talen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnel geleverd en steeds op de hoogte gehouden van voortgang.

Verbeterpunten

Prima ervaring dus geen idee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Er was 1 wegenkaart beschadigd ,na een telefoontje de volgende dag een nieuwe kaart in huis

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Had de verkeerde kaart gekocht. Geen enkel probleem met de retour. Zeer vriendelijke en behulpzame mail.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Hoge verzendingskosten

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer toegankelijke website. Betrouwbare beschrijving van de boeken. De Duitse reisgidsen zijn zeer goed. Bij eerder bestelling zeer klantvriendelijk contact gehad.

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten noodzakelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

het levert 1 week eerder dan BOL.com

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en persoonlijke reactie op de vragen. De antwoorden en de acties getuigen van betrokkenheid bij mijn wens als klant.

Verbeterpunten

Waar mogelijk (als zodanig herkenbare!) subjectieve beschrijvingen toevoegen aan de producten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Meestal snelle levering. Houdt je goed op de hoogte van de levering, bijvoorbeeld als een product 1 of 2 dagen langer duurt om te leveren. Goede communicatie. Goede website met extra informatie over de nuttigheid van kaarten en boekjes (en voor welke doeleinden).

Verbeterpunten

ik zou er geen kunnen verzinnen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitgebreid assortiment. Website is makkelijk te doorzoeken. Vlotte levering.

Verbeterpunten

op dit moment geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap

Company details

13C Protonstraat

Groningen 9743AL

050-3126950

[email protected]

Kiyoh anmeldelser

• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer