Recensioner för Reisboekwinkel de Zwerver

Pluspunten

Snellere levering dan verwacht. Zeer uitgebreid assortiment.

De omschrijving van alle Reise Knowhow is bij elke kaart hetzelfde. Er zou bij elke kaart bijvoorbeeld iets gezegd kunnen worden over waarvoor het schaalniveau het beste geschikt is en welke kaarten er een goede aanvulling kunnen zijn; andere kaarten van dezelfde uitgever of nog meer gedetailleerde kaarten van hetzelfde gebied. In dit beoordelingsformulier wordt het vermelden van het factuurnummer als optie genoemd als je een reactie wilt. Dat hoeft van mij niet (prima zo), maar toch kan ik het formulier niet versturen zonder dit in te vullen omdat dit blijkbaar toch een verplicht veld is. Waarsijnlijk haken hierdoor mensen die het formulier hebben ingevuld alsnog af. Omdat ze geen reactie willen of omdat ze net als ik geen zin hebben om het factuurnummer op te gaan zoeken. Nu toch maar even gedaan om dit aan jullie te kunnen vertellen. Bij het opzoeken van het factuurnummer kan ik dit nergens in e-mail over mijn bestelling terugvinden. Wel een ordernummer, maar het is me niet duidelijk of dit hetzelfde is.

Pluspunten

Snelle levering

Geen

Pluspunten

Afspraken nakomen

Pluspunten

Heel tevreden over de informatie op hun website, gemak om te vinden wat je zoekt en levertijd.

Geen

Pluspunten

Bestel hier al jaren wandelkaarten. Ruime keuze en altijd snel geleverd.

Pluspunten

Betrouwbaar, snel en uitgebreid assortiment

geen

Pluspunten

snelle levering / eenvoudig om boek te bestellen

Reisgids mbt VAE die ik besteld heb dateert uit 2009, al 7 jaar oud!

Pluspunten

Zeer snel geleverd en correct verpakt

Pluspunten

Ze hebben veel! En ze leveren snel en correct.

Pluspunten

Vlotte afhandeling van mijn bestelling vanuit België

We waren niet thuis toen het pakketje geleverd werd en dus is het in de brievenbus gepropt. Gelukkig was er geen beschadiging.

Pluspunten

Snelle en duidelijke feedback naar aanleiding van initiële beoordeling.

Levering vertraagd met 2 of 3 werkdagen zonder hierover communicatie te hebben ontvangen. Was ook niet mogelijk om te bekijken waar het pakketje bleef. (status 'verstuurd' bij controle na twee dagen). Kan mogelijk te wijten zijn aan het bezorgen. Addendum: Misschien tijdens het bestelproces duidelijk(er) vermelden dat leveringen naar het buitenland een aantal dagen op zich kunnen laten wachten.

Pluspunten

snel thuisbezorgd

Pluspunten

Idd snelle levering en het klopt altyd.

Svp (meer) toelichting op die kortingscode by het afrekenen. Ik heb die nooit gehad tgv. Bv een eerdere bestelling - wie dus dan wel??

Pluspunten

Heel vriendelijk en behulpzaam

Pluspunten

Alles prima geleverd naar afspraak

Pluspunten

Duidelijke website, groot assortiment, duidelijk verstand van zaken.