Swedish
9.3
190 recensioner under de senaste 12 månaderna
96% rekommenderar detta företag

Recensioner för Reisboekwinkel de Zwerver

  • Totalpoäng 9.2
  • Totalt antal recensioner 4.131
  • Rekommendationer 97%
  • Sidvisningar 55.621

Filter

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
eliane , poppel belgie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Inigo Henning , Zutphen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik heb een online bestelling geplaatst, dus ik weinig van het personeel zelf vernomen, maar dat is in deze context niet vreemd. Ze hebben een mooi assortiment en hebben eerder geleverd dan de aangegeven termijn (waar ik erg blij mee was).

Verbeterpunten

Voorlopig geen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitgebreid aanbod, snelle en correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Elise , Maastricht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Poldermick , Wassenaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Ina , Almelo
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

maak duidelijk in welke taal je een reisgids besteld, zodat de klant achteraf niet wordt afgescheept met dan had je daar en daar op moeten klikken. Geef duidelijk aan dat de gids niet in het Nederlands te leveren is zodat je dan je keuze kan maken of je hem wel of niet in een vreemde taal wilt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, al diverse malen kaarten besteld naar volle tevredenheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Idette , Berlicum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Jaap , De Rijp
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

De kaart was aan alle hoeken geplooid en zag er derdehands uit. De leverkosten stonden op de site als 2,95, bij afrekening werd dit.plots 4,95.

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dat zou ik niet weten.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
René , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Jan , DORDRECHT
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klein bedrijf waar mijn bestelvergissing snel via de chat hersteld kon worden. Zeer goed geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooi aanbod , kwaliteit , duidelijk bestelling te maken, snelle correcte service en perfecte levering ( post /PostNL)

Verbeterpunten

???????

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Jozef , Oostrozebeke
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Tony ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heldere site, scherpe prijs, supersnelle levering. Chapeau!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Frans , Huizen
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Zeer slordig afgewerkte spaarpot

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Svar från företagets ägare

Hallo, Dank voor uw reactie. De spaarpot ziet er inderdaad zeer slordig uit. U mag deze uiteraard kostenloos retourneren. U kunt dan een nieuwe ontvangen of uw geld terug krijgen. Ik hoor graag uw reactie. Met vriendelijke groet, Marcel Reisboekwinkel de Zwerver

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Ton , Lelystad
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Cedric , Grimbergen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
herman meijer ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

De zoekfunctie zou iets verbeterd kunnen worden. Ik wist wat ik moest hebben, maar deze was wat lastig te vinden: topografische kaarten. Een overzichtskaart van Nederland met bijbehorende kaart nummer zou handig zijn. Tip!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Jill , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Tom , Grobbendonk - België

Company details

13C Protonstraat

Groningen 9743AL

050-3126950

[email protected]

www.dezwerver.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Recensioner

• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.