Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie showroom met duidelijke uitleg. De kluis is snel en gratis afgeleverd. Chauffeur was behulpzaam. Goed telefonisch bereikbaar voor vragen.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Er werd keurig vooraf contact op genomen om de gang van zaken te bespreken mbt de levering van de kluis. Dit werd uitbesteed aan een gespecialiseerd bedrijf. Voor het plaatsen van de kluis moest bijbetaald worden.

Verbeterpunten

Er kwam één persoon de kluis afleveren. Met heel veel moeite en uiteindelijk met hulp van onze medewerkers is de kluis op zijn plaats terecht gekomen. € 300.00 extra betalen voor het plaatsen door "specialisten" is iets overdreven. Absoluut geen commentaar op de chauffeur, deed zijn werk verder goed.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Wij hechten veel waarden aan het correct inhuizen en verankeren van kluizen bij onze klanten. Wij maken hiervoor gebruik van de diensten van Rollema Transport, zoals ieder bedrijf in onze branche. We zullen u bevindingen doorgeven.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelde kluis was eerst niet voorradig maar de klantenservice heeft ons uitstekend geadviseerd zodat we snel en goed geleverd zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd en vriendelijk telefonisch contact gehad over mijn bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site, snelle levering

Verbeterpunten

Meer info bij het product, over wat ik als klant met de kaart die bij de sleutels zit moet doen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Product snel geleverd. Komen afspraken na.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

nog niet

Verbeterpunten

u vraagt mij naar een beoordeling, dat wil ik best doen ,ik heb alleen de bestelling nog niet ontvangen.........kleinigheidje...

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Oeps...het verzoek tot beoordeling was inderdaad te snel verzonden. Toch bedankt! We horen het graag als u tevreden bent met het product en onze service! Een mooie voldoende zou fijn zijn.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service, snelle levering en komen afspraken duidelijk na.

Verbeterpunten

Geen verbetertips, alles prima afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed advies en een goed product. Deze shop komt zijn afspraken na: Binnen 1 dag geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed aflevering. Kluis was wel vanuit fabriek iets beschadigd maar ik ga ervanuit dat dit nog hersteld wordt

Verbeterpunten

Geen Prima

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede informatie en advies. Kluis is uitstekend verankerd. Prima webwinkel!

Verbeterpunten

Pinnen bij levering zou handig zijn.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie showroom in Tilburg waar veel kluizen staan. Ze nemen de tijd om klanten te adviseren. Vooral het direct kunnen afrekenen en meenemen was super! Dank nog voor het Kerstcadeau!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie op mijn mailtje met vragen, deskundig aan de telefoon. Uiteindelijk is de kluis binnen 1 dag geleverd in een keurige anonieme doos.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Afspraken perfect nagekomen, geleverde product voldoet aan alle beloftes.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed advies gehad in de winkel. Product was razendsnel geleverd en heb vooraf keurig een bevestiging ontvangen. Chauffeur was zo vriendelijk om 30 min van te voren even te bellen. Bedankt Kluizenplaza!!

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Weet ik niet, omdat ik de kluis via een dealer heb gekocht en deze mij goed heeft geadviseerd.

Verbeterpunten

Planning van thuisbezorgen melden aan klant, zodat hij weet wanneer zijn kluis geleverd wordt. Dit was bij mij niet gedaan. Ook om een factuur moest ik zelf achteraangaan. Dus betere communicatie.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat wij u ons advies heeft kunnen waarderen! Wij versturen onze track-and-trace codes en facturen per mail, waarschijnlijk is deze in uw spamfilter terecht gekomen? Voor ons uiteraard geen probleem: wij hebben u graag geholpen!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na mijn klacht is heeft de directeur mij snel opgebeld. fijn dat mijn klacht serieus is genomen en er alles aan gedaan is om deze op te lossen. in mijn geval was het vooral een samenloop van omstandigheden die nu allemaal zijn opgelost! conclusie: Topservice!!!

Verbeterpunten

Al 3 keer herinnering gekregen om beoordeling te geven, maar producten nog steeds niet ontvangen. Zelf moeten bellen om te horen dat bet product niet op voorraad is. Eerst heeel slecht callcenter vervolgens wel snel teruggebeld. Helaas daarna geen beloofde terugkoppeling gehad. Hopelijk krijg ik de producten snel!!

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik heb nog geen tijd gehad om de kluis uit te pakken u krijgt nog bericht Groeten J.Lemmens

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Good and fast

Verbeterpunten

None

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De kluis Salvus Ravenna 7 is een aanrader, nu heb ik gelukkig mijn veiligheid's gevoel weer terug met oprechte dank aan Martijn van kluizenplaza.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed advies gehad. Installatie was dik in orde! Prijs was voordeliger dan elders.

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd