Svar fra virksomhedsejeren
Beste Robert,
Bedankt voor je eerlijke feedback en fijn om te horen dat je over het algemeen tevreden bent met onze dienstverlening!
We begrijpen heel goed dat veel e-mails rondom één bestelling als storend kunnen worden ervaren. We proberen onze communicatie zo duidelijk en compleet mogelijk te houden, maar ook weer niet onnodig veel te sturen. Vanuit ons ontvang je in totaal 5 e-mails: een orderbevestiging, een update dat je bestelling wordt klaargemaakt, een verzendbevestiging, de factuur en tot slot een verzoek om een review.
De extra berichten die je hebt ontvangen zijn waarschijnlijk afkomstig van de vervoerder (PostNL), die je op de hoogte houdt van de levering. We nemen je feedback zeker mee, want we snappen dat het soms wat veel kan zijn.
Dank je wel voor het delen en graag tot een volgende keer!
Groet,
Team PartsNL