Svar fra virksomhedsejeren
Beste Annie,
Afzuigkapfilters zijn niet universeel en zijn per model afzuigkap verschillend.
De verzendkosten voor het retourneren bij een foutieve bestelling zijn voor eigen rekening.
Wij werken niet met retourlabels en geven dit ook aan op onze website. Waarom wij dit op deze manier doen heeft met verschillende factoren te maken.
Achter de schermen maken bedrijven veel kosten voor retouren die het gevolg zijn van een vergissing. De bedrijven die niet zo groot zijn als bijv. een Coolblue of Bol.com hebben hier last van. Natuurlijk kan de klant zich vergissen, dat begrijpen wij volledig, maar juist door zoveel mogelijk productinformatie te tonen op onze website, willen we voorkomen dat de klant een verkeerd item bestelt. Ook ons zoeksysteem en de uitgebreide hulp van onze medewerkers kunnen worden gebruikt om een miskoop te voorkomen.
Het staat je uiteraard vrij om een bedrijf te kiezen dat wel gratis retourneren aanbiedt.
Groet, Team PartsNL