Response from the business owner
Beste Henk,
Wat jammer en bijzonder om jouw review te lezen.
In jouw eigen offerte aanvraag heb je ons het origineel onderdeelnummer van Whirlpool doorgegeven. Deze wordt gebruikt in Fisher & Pakel apparaten die zijn gemaakt door Whirlpool. Wij hebben gevraagd naar modelgegevens van jouw apparaat. Toen het bleek dat het een Fisher & Pakel apparaat was die niet is geproduceerd door Whirlpool hebben wij direct aangegeven dat wij geen onderdelen voor jouw apparaat in het assortiment hebben.
Het is daarom ons volstrekt onduidelijk waarom er toch door jouw is besloten het onderdeel de volgende dag te bestellen.
Aangezien wij hebben aangegeven dat wij geen onderdelen voor jouw apparaat in het assortiment hebben zijn de retourkosten inderdaad voor eigen rekening.
Groet, Team PartsNL.
