Respuesta del dueño del negocio
Beste Th Muijser,
Bedankt voor je beoordeling.
Wij begrijpen dat het vervelend is dat je langer hebt moeten wachten dan verwacht. In jouw beoordeling geeft je echter een beoordeling aan onze webshop, terwijl je bij je bestelling hebt gekozen voor afhalen in een winkel. Deze winkel wordt gerund door een zelfstandige ondernemer en verzorgt zelf de afhandeling van afhaalbestellingen.
Bij een afhaalbestelling ontvangt je een e-mail van de winkel zodra je bestelling gereed ligt. Zolang je deze bevestiging niet hebt ontvangen, adviseren wij om niet naar de winkel te rijden.
Mocht je een volgende keer sneller over je bestelling willen beschikken, dan kun je ook kiezen voor thuisbezorging. Bestellingen die vóór 22.00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. De levering vindt vervolgens plaats afhankelijk van de vervoerder, meestal de volgende werkdag.
Wij vinden het jammer dat je ervaring niet naar wens is verlopen en nemen je feedback mee.
Groet,
Team PartsNL
