Afhalen bij PostNL-punt invoeren tijdens bestelproces niet mogelijk.
Een waterpomp voor de wasmachine besteld (was volgens de site op voorraad) en volgens de site zou dit 1 a 2 dagen duren per post.
Maandag 11-10 savonds net na tienen besteld.
Dinsdag om 16:52 een opdrachtbevestiging van PartsNL en een uur later een mail dat de bestelling is verstuurd.
Donderdag om 10:32 bericht dat het pakket binnen was....niet erg snel dus,terwijl je zit te wachten op dat onderdeel.
Het probleem zit gedeeltelijk hier:
Nadat het volledig bestelproces is afgerond moet je wachten op een mail van PostNL met het bezorgmoment,en dan kan je pas aangeven of je het pakket liever af haalt op een PostNL-punt.
Dat was ook gelijk mijn bedoeling vanwege mijn onregelmatige werktijden,maar dat kon dus niet.
Nu moest alles weer om gegooid worden en duurde het allemaal langer.
Wat ik niet begrijp is dat ik tijdens het bestelproces niet aan kan geven dat je het pakket liever af haalt op een PostNL-punt.
Bij veel andere webshops is dit wel het geval.(die werken ook met PostNL)
Dit vind ik persoonlijk een verbeterpunt.
