Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste Rob,
Wat vervelend om te horen dat de lekkage in uw hogedrukreiniger na het vervangen van het onderdeel nog steeds niet is opgelost. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker wanneer
u al de moeite heeft genomen om het probleem zelf te onderzoeken en te repareren.
Wij gaan ervan uit dat het onderdeel is geselecteerd op basis van de gegevens van uw apparaat. Mocht u hierover nog twijfels hebben, dan kijken wij uiteraard graag met u mee om te controleren
of het juiste onderdeel is gekozen.
Daarnaast willen wij u adviseren om via de website van Kärcher te bekijken of er een erkend servicepunt of monteur bij u in de buurt beschikbaar is die u verder kan helpen met de reparatie.
Als wij u op een andere manier kunnen ondersteunen, bijvoorbeeld bij het vinden van een passend onderdeel of aanvullende informatie, laat het ons dan gerust weten. Wij denken graag met u mee.
Met vriendelijke groet,
Team PartsNL
