Commentaires pour PartsNL

Vrijdag avond besteld en zaterdag middag al binnen. Producten staan goed beschreven op de site.

Vriendelijk te woord gestaan nadat ik er zelf niet uitkwam op de website. Foto van het onderdeel opgestuurd en nog diezelfde dag antwoord met het juiste bestelnummer ontvangen.

Ik bestel een deurbak voor de koelkast. Niet leverbaar eerst. Dan eindelijk komt het pakje, groot genoeg voor een deurbak... maar er zit een hoop verpakte lucht in en 1 stripje. Nu via mail toezegging dat er een deurbak opgestuurd wordt. En dat ik het stripje mag houden. Jippie, wat moet ik met een stripje? En wanneer kan ik die deurbak verwachten?? Dus, nee, we zijn nog niet echt tevreden.

ik heb zeer slechte ervaring , omdat ik tot 3 keer toe hepa filters voor mijn stofzuiger besteld heb en nog steeds niet de goede filters heb ontvangen ik heb bij de eerste bestelling het typenr van de stofzuiger en die van de filter bij de bestelling doorgegeven nu zijn we ondertussen al meer dan 6 maanden verder en ik heb nog steeds niet de goede filters in huis ik al 3 keer opnieuw een bestelling geplaatst met foto van de originele filter telkens er bij gedaan en opnieuw het typenr van de stofzuiger er wordt keer op keer de verkeerde hepa filters opgestuurd heb nog steeds niet de goede gekregen afgelopen zaterdag kwamen weer de verkeerde filters binnen dit weer opnieuw gemeld ,kreeg nu te horen dat ze er i stuk besteld hadden dit moest de goede zijn( ik heb weer een foto van de filter die nu in de stofzuiger zit door gemaild als voorbeeld) ik weer terug gemaild dat ik er 2 stuks besteld had ook dit was fout gegaan dit werd nog gecorrigeerd

Ik zocht en vond het onderdeel dat ik nodig had voor mijn grastrimmer. Hier was het het goedkoopste en ook nog met de snelste levering. Vrijdag besteld en zaterdag geleverd.

Het leek er op dat het artikel dat ik nodig had nergens meer op voorraad was. Sterker het leek er zelfs op dat het helemaal niet meer leverbaar was. PartsNL heeft hemel en aarde bewogen om mij toch dit onderdeel te kunnen leveren. Weliswaar duurde het allemaal iets langer dan normaal, maar dan heb je ook wat je zoekt.

Onderdeel voor vaatwasser besteld, kwam er qua afbeelding op de website niet uit. na telefonisch overleg het juiste onderdeel kunnen bestellen en binnen 1 dag functioneerde alles weer correct.

Snel geleverd

Makkelijk onderdeel te vinden snelle levering goed verpakt kortom zeer te vrede

Bj het zoeken op de website onderdeel van vaatwasser (model van 12jr oud) snel gevonden. Bestelprocedure overzichtelijk, bevestiging en verzending uitstekend en snel.

vrijdag bestelt, zaterdag niet bezorgd vanwege drukte. maandag niet bezorgd vanwege verhindering! dinsdagavond 21.30 uur in huis..... Treurig...ik weet dat we aan het einde van een doodlopende weg wonen en dat het makkelijker is om gewoon niet langs te gaan als het druk is........Maar dat is zo jammer

Geweldige service, besteld en de volgende dag al in huis. in één woord SUPER !!! groetjes Paula.

Duidelijke site en een goede en snelle levering

Ruime keus, snel geleverd en makkelijk op te halen bij in de buurt. Nespresso loopt weer als een zonnetje!

Ter vervanging een nieuwe vuldeur voor onze wasmachine besteld. Bij de aanvullende informatie stond alleen vermeld dat “dit product geschikt is voor onze wasmachine”. Verder was er geen technische informatie beschikbaar. Nadat we de bestelling geplaatst hadden werd het deurtje al snel geleverd, maar bleek het product lang niet vergelijkbaar te zijn met het originele deurtje. Het “deur glas” bleek bijvoorbeeld niet van glas, maar van dun plastic te zijn. Als wij dit vooraf hadden geweten hadden wij dit product nooit besteld. Als je een vervangend product besteld verwacht je toch dezelfde eigenschappen. Nu moeten we zelf de retour kosten betalen. Als de product informatie was toegevoegd hadden wij deze kosten niet gehad. Erg jammer.

Super snelle afhandeling en levering.

Item besteld en zoals vorige keer bijv.Vrijdag andere dag al afgeleverd.

Online bestellen en afgeleverd binnen 24 uur

Het product was eenvoudig, maar de aflevering snel en goed!

goed gelukt, snelle hulp, juiste melding

Op de website was mijn zoekopdracht snel gemakkelijk te vinden. Na keuze werd het artikel de volgende dag op tijd bezorgd

Het ontbrekende onderdeel werd direct goed beschreven. Verder was de communicatie goed, ik werd goed op de hoogte gehouden van de verwachte levertijd.

Precies zoals hierboven in één zin staat vermeldt.

Je gaat naar de site en denkt … dit hebben ze vast niet ( onderdeel van een Rowenta stofzuiger ) maar … jawel … Parts.nl had het en het was makkelijk te bestellen en snel geleverd , top ! Ik weet nu waar ik voortaan naar toe ga als ik wat voor onderdeel dan ook zoek…

Super goede en fijne snelle mogelijkheden! Jammer vind ik alleen dat winkelvoorraad niet op de website geregistreerd staat. Dan had ik het onderdeel namelijk gelijk op kunnen halen en mijn wasmachine kunnen repareren voordat ik op vakantie ging. Nu moet dit er na. Omdat we website verteld dat er geen voorraad is en dat het binnen een dag op dichtstbijzijnde locatie geleverd kan worden. Echter blijkt het franchise te zijn en locaties veel gevraagde onderdelen wel op voorraad te hebben. Dit vind ik jammer en een gemis in service! Mvg, Vd Meer