Commentaires pour PartsNL

Mijn vraag is niet snel beantwoord. Ik heb na een week antwoord gekregen, dat was te laat. Ik had het product snel nodig. Ze hebben een aantal keren gezegd dat ze dezelfde dag zouden reageren. Ik heb aangegeven dat als ze het antwoord niet hebben die dag, of ze dat dan ook willen melden. Helaas niet gebeurd. De levering van het product ging wel snel maar was niet naar mijn zin waardoor ik dus vragen had.

Fantastisch dat je zo'n klein onderdeel kan bestellen en wat fijn dat ik het per omgaande ontving per post.

Onlangs een onderdeel besteld voor mijn magnetron alleen was deze verkeerd door eigen fout (gestress met verhuizing) afgeleverd en automatisch retour gegaan bij het postbezorgersbedrijf. Dus was genoodzaakt opnieuw het artikel te moeten bestellen en dus ook weer verzendkosten moeten gaan betalen. Nee hoor daar deden ze hier niet moeilijk over, ze hebben mij gewoon binnen dezelfde dag kosteloos (geen verzendkosten) een nieuw onderdeel toegestuurd. Top bedrijf en heel veel dank voor het begrip!

Prima service en vlotte en correcte afhandeling !

Op zondag een onderdeeltje besteld voor de magnetron en op maandag ontvangen via dhl.

De levering door DHL was een aanfluiting: ik had in de app aangegeven dat ze het op een bepaalde plek konden leggen naast het huis. Ik kreeg een mailtje dat het pakket was bezorgd op dat tijdstip en op die plek. Echter bij thuiskomst was er geen pakket te bekennen! Groot was mijn verbazing dat het pakket de volgende middag 'gewoon' op de stoep bij de voordeur lag . . . . . . .

het pakket stond geopend naast de gesloten voordeur, zonder dat we de deurbel hebben gehoord als men dat netjes afleveren bedoeld dan weet ik het ook niet meer zeer slordig terwijl men via de mail aangeeft dat het pakket netjes is afgeleverd

We hadden een defecte slang in onze vaatwasser. Op de site onze vaatwasser gevonden en 2 opties om de defecte slang te vervangen. Beide opties hadden een andere klem er bij, en er stond ook bij welke ik los kon bij bestellen. Vervolgens snelle verzending ( 21:00 besteld ) en volgende dag al in huis. Onderdeel paste en vaatwasser draait weer.

Het product dat ik nodig had was makkelijk op de website van PartsNL te vinden. De bestelling ging vlot en de levering ook. PartsNL heeft een tevreden klant erbij!

3 artikelen besteld . Waren snel binnen 1 artikel fout geleverd . Super netjes op gelost .

Goed bereikbaar, goede informatie en snelle levering

Ik kreeg snel bevestiging dat mijn bestelling verzonden was en al de volgende dag konden we het onderdeel in de winkel ophalen. Daar was de eigenaar zo vriendelijk om ons nog wat tips te geven.

Artikelen passen goed en werken goed

Wat een ontdekking :-) Nu het gelukt is om Beko te helpen, eens kijken of we Miele niet kunnen opereren :-)

Zeer snelle reactie omtrent mijn vraag of het mijn gevraagde product het passende was en on voorraad zou zijn. Zo zou het overal moeten zijn.

's Avonds had ik de afvoerpomp voor de droger besteld en de volgende ochtend was deze al in huis. Binnen een kwartier geïnstalleerd en werkt perfect!

Makkelijk producten zoeken en selecteren. Daarnaast snelle levering.

Prima service. Snelle reactie op mijn vraag. Top!! Ga zo door.

De ochtend dat we terugkwamen van vakantie viel de flessenbak van onze koelkast kapot. Superonhandig. Via part.nl snel het juiste type opgezocht en een nieuwe besteld. Hij was er de volgende dag al. Topservice! Eenvoudig om het juiste onderdeel te vinden aan de hand van het typenummer.

makkelijk zoeken op de website. snelle levering.

Duidelijke site, snelle levering

Levering binnen de 24 uur, alles zeer goed verpakt.

Zelfde dag verzonden, volgende dag afgeleverd. Zinvolle want accurate track en tracé info (niet Post NL).

Eerder bij andere zaak een glasplaat voor magnetron besteld, maar kwam niet ondanks anders aangegeven jn de orderbevestiging. Bij partsNL ging alles zoals het hoorde. En gewoon volgens afspraak geleverd. Dank!

Snel levering en goede verpakking