Ik heb veel artikelen besteld bij verschillende bedrijven en winkels,maar dit vandaag besteld bij PartsNL,en de volgende dag al in de brievenbus,word goed op de hoogte gehouden via de mail,wat een service toppie.
De verzending is snel gegaan. Het product was heel goed verpakt en past prima. We zijn zeer tevreden.
Ervaring was zeer goed Verpakking prima DHL iets minder 2 dagen vertraging
Een kapot onderdeel, waardoor een machine niet meer doet wat het moet doen, overkomt je zomaar ..., dan is het geweldig dat je online uit het supergrote assortiment van PartsNL - in no-time - exact het juiste onderdeel gemakkelijk vindt, bestelt en ... de volgende dag al in huis hebt ..., zodat je weer verder kunt ..., klasse ! NB: alleen de DHL bezorging liet wat de wensen over, een bericht krijgen: "Je zending 3SBEE0490712901 van PartsNL is maandag 29 november om 12.33 bij je thuisbezorgd" gevolgd door een bericht: Onze bezorger kon je pakket 3SBEE0490712901 van PartsNL om 12.34 helaas niet bij je afleveren." terwijl ik gewoon thuis was, zicht had op mijn oprit, daar gewoon niemand gezien heb ..., tja dat kon niet..., we hebben echt veel moeite (en inspanning) gedaan bij DHL (lokale city-hub) om uiteindelijk het pakket (met bericht: "Je zending 3SBEE0490712901 van PartsNL is maandag 29 november om 17.05 bij je thuisbezorgd.") toch op dezelfde dag thuis te ontvangen. Zal de drukte wel geweest zijn, maar hier kan DHL haar kwaliteit écht nog wel wat verbeteren. Ik geef dit door zodat jullie (PartsNL) er mogelijk wat mee kunnen.
levering was zeer snel juiste onderdeel keurig verpakt prijs acceptabel
Niks mis mee, gaat altijd goed
Zal zeker weer een beroep doen op jullie
Zondags nieuwe kan besteld voor koffiezetapparaat, maandag in huis.
Ik had een trafo nodig voor de ontsteking van een Siemens gaskookplaat. De trafo was op voorraad en de dag erna al geleverd. Klasse geregeld!!! Als ik weer iets nodig heb kom ik zeker de volgende keer weer terug!
Onderdeel voor espresso apparaat goed te vinden. De volgende dag in huis. Verzendkosten wel aan de hoge kant in relatie tot de prijs van het enkele onderdeel.
overzichtelijke site en supersnel geleverd!
Zeer snelle en nette levering van de spullen. Ben verrast door de keuze van allerlei soorten accessoires en onderdelen voor je apparaten, die je niet direct terug vindt of zelfs niet eens kunt bestellen bij de originele producent. Een zeer ruime keus, je kan het niet zo gek verzinnen of PartsNL heeft het. Klasse. Wanneer nodig zal ik vaker komen neuzen op deze Website.
De site helpt goed bij het kiezen van het juiste onderdeel en daarbij binnen een dag in huis.
Snaar besteld was de volgende dag geleverd Top
goede snelle levering
Onderdeel voor scheerapparaat besteld. Vrij snel in winkel. Goed op de hoogte gehouden van de voortgang.
Ik heb een vriezer la besteld, is niet geheel degene die erin hoort maar hij past wel. Jammer dat het model op de plaatjes niet geheel goed te zien is.
Vooral de behulpzame en deskundige medewerker aan de telefoon maakte mijn contact met PartsNL zeer klantvriendelijk. Het bestelde onderdeel van onze koffie machine past uitstekend en werd snel geleverd.
product voldoet aan verwachting
Geweldig om voor €40 een 15-jarige koel-/vriescombi van IKEA/Whirlpool te kunnen repareren dankzij PartsNL. Onderdeel was snel te vinden op de site, volgende dag in huis en alles werkt weer naar behoren. Koelkast koelde niet lager dan 12 graden en nu weer op 3 graden. Dankjulliewel.
Het onderdeel wat ik had bestelt is snel geleverd en het werk prima. Ik zal jullie niet vergeten als ik weer iets nodig heb. Ik ga dit natuurlijk ook tegen mijn kennissen verder vertellen.
Ik had binnen 2 minuten al antwoord op mijn vraag. En ik had het bestelde de volgende dag al in huis. In een woord geweldig! Deze site van PartsNL ga ik onthouden!
Het rooster dat ik besteld had miste een dopje onder 1 van de 3 pootjes. Bovendien was het rooster te groot voor mijn magnetron. Het retour zenden is echter dermate ingewikkeld voor mij (ingewikkelde procedure per computer) dat ik heb besloten de financiele schade maar voor lief te nemen en het rooster niet retour te sturen. Bovendien werd ik onvriendelijk bejegend in de retourwinkel in Epe.
Beste Wim, Bedankt voor het achterlaten van je beoordeling. Wat vervelend dat je een verkeerd product hebt besteld via onze website. Een RMA aanvragen kan inderdaad via de website, bij de ‘retourservice’. Mocht je dit te lastig vinden, dan helpen we je uiteraard ook graag verder als je belt, mailt of chat met onze klantenservice. Dat je voor je gevoel niet klantvriendelijk bent benaderd bij de franchise-onderneming in Epe is spijtig en uiteraard niet de bedoeling. Wij geven je feedback dan ook door aan de betreffende vestiging. Hopelijk kunnen we je nog verder van dienst zijn! Groet, Team PartsNL.
Kosten 5,99 plus 5,99 opsturen! als het werkt geen probleem. Als het kabeltje er is blijkt dat het toch niet past. Gebeld met klantenservice, ja meneer voor uw toestel is er geen vervanging! Terug sturen is op eigen kosten, dus 5,99, om restitutie 5,99 te krijgen. Volgens klantenservice had ik niet goed gekeken, terwijl ik bij hun de lijsten heb geraadpleegd. Avies: Vooraf bellen met klantenservice en daar bestellen.
Beste Jan, Bedankt voor het achterlaten van je beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat je een verkeerd product hebt besteld. Het is van belang om altijd op het volledige en juiste modelnummer te zoeken voor onderdelen. Je kunt bij ons op de website bij het artikel een extra controle doen om te kijken of het onderdeel geschikt is voor jouw apparaat. Bij twijfel kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. De retourkosten zijn in dit geval voor eigen rekening maar de betaalde verzendkosten van € 5.99 krijg je wel vergoed. Het staat je uiteraard vrij om een bedrijf te kiezen dat wel gratis retourneren aanbiedt. Groet, Team PartsNL.
Geholpen door Claudia, zij is erg vriendelijk en behulpzaam. Maar de bezorgkosten van €5,99,- voor 1 klein rubber ringetje wat in de brievenbus werd gedaan, vind ik belachelijk. Dit is gewoon de klant op kosten jagen wat totaal niet nodig is. Bezorgkosten zijn bijna duurder dan het ringetje zelf.
Beste Pim, Bedankt voor het achterlaten van je beoordeling. Goed om te lezen dat je tevreden bent over onze klantenservice medewerkster Claudia. De €6,49 die je betaalt is niet alleen om de verzendkosten te dekken. Ook verpakkingskosten en verwerkingskosten zijn bij dit bedrag inbegrepen. Daarom betaal je een vast bedrag per zending, ongeacht het aantal bestelde artikelen of de grootte van het pakket. Wij werken met Auto Store en voor ons is het op dit moment nog niet mogelijk om kleine artikelen via een envelop te versturen. We zijn bezig de mogelijkheden aan het onderzoeken als het gaat om brievenbus verzendingen, daar gaan zeker nog de nodige dingen in veranderen in de toekomst. Wanneer precies, daar kunnen we helaas nog niets over zeggen. Wordt vervolgd dus! Groet, Team PartsNL
15 Weegschaalstraat
Apeldoorn 7324BE
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.