Nieuw rubber voor mijn koelkast besteld. Vond het wel prijzig, maar je hebt er geen nieuwe koelkast voor. Moest het wel bij een afhaalpunt ophalen. Maar geen problemen. Juiste maat enz. Gr.Peter

Wij waren heel tevreden over onze oude Tefal Stoomgenerator GV7455E0/23. Helaas bleef de pomp hangen en dit had te maken met dat het magneetventiel van de boiler was afgebroken. Via de Parts.nl website heb ik de boiler en magneetventiel besteld en deze werden de volgende dag al afgeleverd. Na de installatie hebben we weer een uitstekend werkende stoomgenerator/strijkbout. Ook telefonisch was parts.nl bereikbaar en dit is vrij uitzonderlijk in dit AI-tijdperk met robots die je niet begrijpen, etc.

Goed service

Voldoet aan de verwachting

Keurig en goed geholpen. Bij het vinden van het juiste onderdeel. Lade van een koelkast.

Snel het onderdeel kunnen vinden dat ik zocht en de volgende dag was het binnen.

Volgende dag geleverd.

Wij waren zeer tevreden over de bestelde producten en ook met de snelheid dat wij het in huis hadden. Alles was goed en pastte.Dit kwam natuurlijk door de prima website waarbij je kunt checken of het product voor jou bestemd is!

Snel ontvangen en de filter pastte precies. Nu droogt mijn droger weer top!

Goede product

Was al enige tijd op zoek naar een slang voor mijn stofzuiger. Bij parts gevonden en snel geleverd.

Op zondag wasmachine stuk. Onderdeel bij PartsNL besteld en op maandag stond de bezorger al voor de deur. Helaas was ik net even onbereikbaar op dat moment. De volgende dag moeten afhalen bij een bezorg/afhaalpunt. Daarna machine weer kunnen repareren. Blij mee.

Als de wasmachine het op zaterdagmiddag (na de vakantie) het niet meer doet en je hebt maandagochtend voor 09:00u het bestelde onderdeel in huis, dan is dat heel prettig met een perfect draaiende machine (en blije gezinsleden) als resultaat!

Makkelijk te bestellen en erg snel geleverd in een stevige verpakking!

Door de duidelijke keuze hulp en plaatjes op de site van PartsNL had ik gelijk het goede onderdeel. Binnen 15 minuten was het probleem gefixt en kon de machine weer draaien.

Onderdeel snel gevonden en snel geleverd. Voldoet aan de verwachting.

Ondanks alle juiste gegevens die ik verstrekt heb, kreeg ik een bakje thuis gestuurd die niet past. Vervolgens moest ik betalen om het rerour te sturen. Dat vind ik echt heel slecht.

Snel bezorgd en netjes ingepakt top

Ik heb begin januari 2026 bij PartsNL een vervangende zuigbuis voor mijn stofzuiger gekocht. Na ongeveer zes maanden brak bij normaal huishoudelijk gebruik een kunststof vergrendellipje af, waardoor de buis niet meer aan de stofzuiger kon worden bevestigd. PartsNL wees mijn garantieverzoek direct af met de mededeling dat de zuigbuis een slijtageonderdeel zou zijn. Ook nadat ik had gewezen op de wettelijke conformiteit en het feit dat een zuigbuis geen onderdeel is dat normaal gesproken na zes maanden vervangen hoeft te worden, bleef PartsNL vasthouden aan dit standpunt. Er werd niet inhoudelijk ingegaan op het specifieke defect en ik werd verwezen naar de Geschillencommissie. Omdat ik mij hier niet in kon vinden, heb ik rechtstreeks contact opgenomen met de producent van de stofzuiger. Die beoordeelde exact hetzelfde defect wél als een garantiegeval en deelde mijn standpunt dat het afgebroken vergrendellipje geen normale slijtage betreft. Zonder verdere discussie is kosteloos een nieuwe zuigbuis naar mij opgestuurd. Dat de producent de klacht direct oplost, terwijl de verkoper iedere verantwoordelijkheid afwijst, zegt voor mij genoeg. Juist van de verkopende partij had ik een klantgerichte houding verwacht, eventueel in overleg met de producent. In plaats daarvan kreeg ik vooral standaardreacties en een weinig oplossingsgerichte benadering. Gelukkig is het probleem uiteindelijk opgelost, maar dat is volledig te danken aan de service van de producent en niet aan PartsNL. Om die reden zal ik bij een volgende aankoop eerder kiezen voor een leverancier die garantie- en conformiteitsverzoeken zorgvuldiger en klantgerichter behandelt.

Uitstekende website. Snelle levering.

Ik zocht een onderdeel voor mijn stofzuiger, dat niet meer gemaakt werd. Hadden een vervangend onderdeel van een ander merk. Paste precies!

Super snelle levering bestellen en de volgende dag al in huis.

Het onderdeel wat je nodig hebt is heel makkelijk te vinden en de levertijd is inderdaad binnen 24 uur

Arrived the day after i ordered, neatly packed. Very good service and would order from here again.

In de namiddag het filtergedeelte van het koffiezetapparaat kapot. Voor 20 uur een nieuwe besteld, volgende ochtend in huis.