Ontevreden over de opvolging van de fout gelopen levering.
Beste,
ik zou mijn pakket op 31 maart ontvangen hebben maar er werd hier niks geleverd. Ik kan niet begrijpen dat jullie niet nagaan bij het dan wel werd geleverd zodat het alsnog bij ons terecht komt. Ik kreeg enkel een mail dat er een nieuwe bestelling zou geplaatst worden maar aangezien het stuk nu niet meer beschikbaar is pas vanaf 21 april moeten wij wachten op de nieuwe levering.
Jullie kunnen toch luisteren bij Post NL waar het pakket dan werd afgegegeven?
Voor de rest kreeg ik wel vlot antwoord op al mijn reacties.
Na het plaatsen van mijn klacht ontving ik heel vlug feedback
Blijkbaar werd er toch al navraag gedaan bij Post NL en kunnen zijn niet achterhalen waar ons pakket werd afgeleverd.
de fout ligt dus niet bij PartsNL . Ik wil hen alvast bedanken voor de vlugge reactie en hoop op een correcte levering van mijn pakket nadat dit opnieuw bij hen binnen komt. Let wel onze straat heeft verschillende namen en loopt over in verschillende gemeentes. Misschien toch even meegeven aan de leverancier.
Alvast bedankt
Mvgr Annick