Svar fra bedriftseieren
Beste A,
Vervelend om te lezen dat uw ervaring niet volledig naar verwachting is geweest. U heeft bij ons een origineel onderdeel besteld op basis van het originele artikelnummer, en datzelfde originele onderdeel hebben wij ook geleverd.
Het komt tegenwoordig regelmatig voor dat fabrikanten hun onderdelen in China laten produceren. Dat betekent echter niet dat het geen origineel onderdeel is; het gaat nog steeds om het officiële onderdeel van de leverancier.
Wat betreft het retourneren: onze fysieke winkels zijn franchisevestigingen. Zij dragen wel dezelfde naam, maar zijn organisatorisch gescheiden van de webwinkel. Omdat de bestelling via de webshop is geplaatst, kan de afhandeling helaas niet via de winkel verlopen.
Groet, Team PartsNL
