Super coulant en top service!
2e Bestelling bij PartsNL. Bij het afrekenen van de 2e bestelling (1e een jaar geleden) in willen loggen op het account. WW kwijt - resetten - naar winkelmandje (niet goed kijken) - bestellen en betalen.
Komt een dag later het pakketje al, Yes kan ik het vriesvak van de vriezer in ere herstellen. Pakje open - ?? - dat is het item van mijn allereerste bestelling - ****.
Direkt gebeld met PartsNL. Oorzaak niet te achterhalen, misschien ligt de schuld wel het meeste bij mij, toch doet de medewerker het voorstel om het item kostenloos te ruilen.
Dat mag oprecht een super coulante oplossing heten.
Heb je wat stuk? Grote kans dat PartsNL je met verve én snel kan helpen.
Hopelijk blijft alles voorlopig heel en anders kom ik met plezier terug bij PartsNL.