Svar från företagets ägare
Beste Th Muijser,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij begrijpen dat het vervelend is dat u langer heeft moeten wachten dan verwacht. In uw beoordeling geeft u echter een beoordeling aan onze webshop, terwijl u bij uw bestelling heeft gekozen voor afhalen in een winkel. Deze winkel wordt gerund door een zelfstandige ondernemer en verzorgt zelf de afhandeling van afhaalbestellingen.
Bij een afhaalbestelling ontvangt u een e-mail van de winkel zodra uw bestelling gereed ligt. Zolang u deze bevestiging niet heeft ontvangen, adviseren wij om niet naar de winkel te rijden.
Mocht u een volgende keer sneller over uw bestelling willen beschikken, dan kunt u ook kiezen voor thuisbezorging. Bestellingen die vóór 22.00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. De levering vindt vervolgens plaats afhankelijk van de vervoerder, meestal de volgende werkdag.
Wij vinden het jammer dat uw ervaring niet naar wens is verlopen en nemen uw feedback mee.
Groet,
Team PartsNL
