Goed
Herstel.
Vrijwel zeker is Post.nl het bedrijf dat er een potje van maakt.
Parts.nl heeft op de website staan dat indien tijdig besteld, de bezorging de volgende dag zal plaatsvinden. Post.nl bezorgde meer dan een week na de verzending. Ondertussen was een vervangend exemplaar onderweg dat ook te laat was, drie werkdagen na verzending. Mede op basis van ervaringen ook elders raad ik verzenders aan geen bezorgtermijn op hun website te vermelden. Die is gecontracteerd met de pakjesdienst Post.nl, maar die heeft geen idee van wat contractverplichtingen inhouden.
Bestelling 7337341.
Er is wel beloofd om daags na de tijdige bestelling te zullen bezorgen, en er is kort na de bestelling per e-mail bericht gegeven dat het bestelde onderweg is, maar er is niets bezorgd. Ook de dag daarop volgend niet.
Niet bekend is of Parts.nl niet verstuurde dan wel dat de organisatie achter de de nauwgezette bezorger van Post.nl er een potje van maakte. DHL is overigens geen haar beter.
Parts.nl is hoe dan ook verantwoordelijk, ook al zou het Post.nl zijn dat blaam treft.