Reviews voor Phoneworld

Werd snel geholpen en in Rotterdam erg vriendelijk man

Vandaag mijn iPhone 8 laten repareren. Werd heel vriendelijk geholpen. De medewerkers wisten meteen waar ik voor kwam er werd even gekeken en probleem bleek mee te vallen. Grote klasse dat er geen onnodig dure reparatie werd uitgevoerd.

Ik had waterschade aan mijn toestel (Iphone X) die heb ik vervolgens gebracht naar phone world in Zwolle, (maart 2019) na een jaar pas weer het toestel opgehaald, hebben precies niks gefixt, was volgens hun niet meer aan te krijgen, nou ik het toestel ophalen bij een filiaal van hen in Amsterdam. Sim kaart houder= foetsie, telefoon bezwijkt onder de krassen, gewoon zielig om naar te kijken. Terwijl ik hem toen destijds gebracht had, nog in ultieme staat was ( hij was pas 3/4 mnd oud) Nu bij een andere reperateur gebracht, heeft hem gefixt, vertelde mij dat de vorige persoon die in dit toestel heeft gezeten (open heeft gemaakt) het nog meer naar de klote gebracht heeft. Moederboard naar de klote, kost mij natuurlijk bakken met geld. Geen specialisten maar een stelletje oplichters Oplossing?: Even contact met me opzoeken, en wat regelen, dat heen en weer gerij naar amsterdam etc kost ook allemaal brandstof

Ik kwam voor een reparatie maar na een gratis analyse concludeerde de expert van Phoneworld in Rotterdam dat de reparatie niet nodig was. Als ik in de toekomst opnieuw een reparatie nodig heb in de toekomst ga ik zeker terug, want de deskundigheid en de prijs zijn goed.

Defecte tel naar Phoneworld Zwolle gebracht. Probleem werd niet gevonden, maar opeens deed hij het weer. Wel onderzoekskosten betaald (zoals afgesproken). Twee weken later hield de tel er weer mee op. Opnieuw langsgebracht, onderzocht en het probleem nu gevonden en opgelost. Kostenloos! Dat vind ik hier wel een review waard!

Goede en snelle service! Verder super vriendelijk en makkelijk te bereiken.

Zeer goed en vriendelijk bedrijf, kan het van harte aanbevelen

Goede uitleg, klaar terwijl je wacht en een goede uitleg.

Heel erg snel en kundig geholpen. Prima service!

Zelfs onder tijdsdruk kreeg ik een prima werkend nieuw scherm op mijn telefoon.

Naast de prima dienstverlening is vooral ook de locatie in Zwolle is het grote pluspunt waarom ik dit bedrijf aan anderen vertel.

Goed en deskundig geholpen.

Was mijn eerste ervaring met Phoneworld maar was dan ook direct een uitstekende ervaring. Geen bla bla maar gewoon helder en correct.

Heel goed. Wat ik netjes vindt, is dat ik van alles op de hoogte kreeg in de mail.

Prima

Zeer prettig en deskundig geholpen

Mijn iPhone 7 plus batterij was in erg slechte staat, ik had de telefoon ergens anders tweedehands gekocht en al eerder bij andere zaken proberen te laten maken. Waar ik bij de andere zaken hoorde dat ze er niets mee konden, heeft Phoneworld in Rotterdam zonder moeite de batterij vervangen en me zelfs ook gewezen op waterschade wat ze daarnaast ook voor me hebben schoongemaakt. De batterij is weer in perfecte staat, erg blij met de service! De winkel in Rotterdam zit in een bedrijvenpand waardoor ik een beetje huiverig binnenstapte, maar ik raad ze zeker aan!

Ik mocht gratis gebruik maken van een leen scherm voor het maken van een backup op mijn iPhone en om hem daarna te resetten naar fabrieksinstellingen zodat ik hem kon verkopen met een kapot scherm. Erg vriendelijk en fijn.

Vriendelijk en zeer snel geholpen !!

Prima service, snel en vakkundig

Goede kennis van het product en zeker goede kwaliteit

Vorige week donderdag mijn iPhone 7 (die ik al 3 jaar heb en niet kapot is geweest) naar het filiaal in Zwolle gebracht om de batterij te laten vervangen. Binnen een half uur kon ik de telefoon weer ophalen. Toen ik weer in de auto zat deed de homebutton het niet meer. Gelijk terug gegaan en er zou naar gekeken worden. Vervolgens probeerde de medewerker de telefoon te maken maar wist niet waardoor het kwam. Aan de telefoon met de baas hoorde ik dat de medewerker iets kapot heeft gemaakt door onvoorzichtig te zijn. De telefoon kon niet meer gemaakt worden door de medewerker in het filiaal en moest opgestuurd worden voor reparatie (uiteraard op hun kosten). Hierdoor zou ik een week mijn telefoon kwijt zijn, ik kan deze niet missen ivm werk. Er was geen leentoestel beschikbaar dus ik moet het nu zonder telefoon doen. Medewerker vertelde me dat ik op de hoogte zou worden gehouden wat betreft de verdere reparatie. Eenmaal thuis toch nog even een mail gestuurd over mijn ervaring met als antwoord onze excuses, we gaan de telefoon repareren en zorgen ervoor dat er voortaan leentoestellen in het filiaal in Zwolle komen. Maar hierdoor is mijn probeer verder niet opgelost. Uiteindelijk heb ik toch weer reactie gekregen en kreeg ik de optie om een nieuw refurbished toestel te ontvangen of toch mijn eigen toestel te laten repareren, wat wel langer zou duren. Ik heb voor het laatste gekozen en werd goed op de hoogte gehouden over het proces van de reparatie. Mijn telefoon werkt nu weer naar behoren en heeft een extra screenprotector erop. De medewerker in het filiaal in Zwolle is naar mijn idee niet zo gespecialiseerd in het repareren van telefoons als dat er wordt aangegeven op de site. Ik kom alsnog niet weer terug bij Phoneworld voor een reparatie.

Ik heb een afspraak gemaakt . Niemand aanwezig. Toen maar gaan bellen. Maar toen kwam er nog niemand binnen afgesproken tijd. Inmiddels heeft phone world dit keurig afgehandeld. Ik ben teruggebeld en er is excuses aangeboden. Ik krijg ,ter compensatie , korting en een gratis screenprotector.

Ik heb voor de eerst keer contact met hun gehad en het ging prima. Ik heb nu de toestel en werkte prima. Bravo.

Goede ervaring met reparatie van scherm van iphone X. Het was binnen een half uurtje geregeld, maar ik mocht zelf weten wanneer ik mijn telefoon weer op kwam halen. Zo kon ik tussendoor wat anders doen. Ook handig dat je van te voren een offerte kunt downloaden tbv van je verzekering bijvoorbeeld.