Svar fra virksomhedsejeren
Beste Jose,
Vervelend om te horen dat je niet helemaal tevreden bent met de badjas, dat is natuurlijk jammer. Ik heb je eerdere contact met onze klantenservice erbij gepakt. Zij hebben de foto’s bekeken en uitgelegd dat de naam zo is uitgevallen omdat je voor hoofdletters in combinatie met een sierlijk lettertype hebt gekozen. Op de productpagina tonen we ook voorbeelden van de verschillende fonts, zodat je kunt zien hoe zowel kleine als hoofdletters eruitzien.
De badjas is precies zo gemaakt als in jouw ontwerp, waardoor we hierin helaas niets kunnen aanpassen. Wel vinden we het oprecht jammer dat het resultaat niet helemaal was wat je voor ogen had. Mocht je alsnog een nieuwe badjas willen bestellen met een ander lettertype, dan denken we graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Team We Love Deco BV
