
Ik bestel al jaren een kerstbal met foto voor in de boom. Enorm leuk! Levering is altijd goed word ook goed verpakt. Snelle levering ook. Dit jaar geen doorzichtige achterkant maar een witte achterkant. Doorzichtig is misschien iets klassieker maar ik heb wel de indruk dat de foto veel beter uitkomt op de bal en nu ook veel beter te zien is! Enorm tevreden over eigenlijk alles :)
Mijn product was niet volgens verwachting waarvoor ik een email stuurde, + herinnering, maar helaas nooit antwoord gekregen.
Beste Yen, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je product niet volgens verwachting was en dat je geen reactie hebt ontvangen op je e-mails. Onze excuses voor het ongemak. We nemen vandaag nog contact met je op om dit met je te bespreken en een oplossing te vinden. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Had m’n bestelling snel binnen. Super fijn!
Per toeval op deze site gekomen i.v.m. met zoekopdracht naar gastenboek. Ik zag het op de site en besteld. Het is een prachtig produkt snel geleverd en netjes verpakt. Kortom ik ben heel tevreden en kom zeker terug op deze site!
ik bestelde een weddingplanner voor mijn zoon en toekomstige schoondochter. Bij het openen van het doosje waren we instant verliefd op de inhoud; Her is een liefdevolle verpakking en planner.
Voor elke gelegenheid kan ik hier alles vinden. Nu iets besteld voor de kinderen en had het de volgende dag netjes in m’n brievenbus!
8 dagen na plaatsen bestelling nog niks ontvangen. Ook geen e-mail dat het onderweg was. Toen gebeld. De volgende dag werd het bezorgd. Ontbrak er een ding. Dus meteen weer gebeld. Het artikel bleek niet op voorraad. Hier niet over geïnformeerd. Het zou maandag worden bedrukt en verzonden, zodat ik het dinsdag zou hebben. Uiteindelijk heb ik het gister ontvangen. Misschien handig om de klant hiervan op de hoogte te stellen.
Beste Samantha, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je zo lang hebt moeten wachten op je bestelling en dat er ook nog een artikel ontbrak zonder dat je hierover werd geïnformeerd. Onze excuses voor het ongemak en de gebrekkige communicatie. We waarderen je feedback en nemen dit mee om onze processen te verbeteren. Hopelijk ben je uiteindelijk wel tevreden met je bestelling. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Bestelling niet ontvangen op afgesproken datum. Contact opgenomen op 26-11-2024 reactie pas op 12-12-2024 en dan alleen om te vragen of het nog bezorgt is. Reactie gestuurd dat dit niet ok is, en dan krijg je alleen "Excuses voor het ongemak. Dit komt helaas door de drukte." en verder helemaal niks. Ik ontraad iedereen om hier iets te bestellen.
Beste Bert, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je zo lang hebt moeten wachten op een reactie en dat je bestelling niet op tijd is geleverd. Onze excuses voor het ongemak en voor de manier waarop dit is afgehandeld. We begrijpen je frustratie en nemen je feedback serieus om onze service te verbeteren. Mocht je nog vragen of verdere ondersteuning nodig hebben, staan we uiteraard voor je klaar. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Binnen 24 uur een mooi spandoek geleverd gekregen voor een mooie prijs. Ga zo door! Van harte aanbevolen
Degelijk en mooi voor een goede prijs.
Erg leuke spulletjes die ik nog nergens anders gezien had aan democratische prijzen. Groot aanbod om uit te kiezen. Goed verpakt, alles in orde en snel toegekomen.
Na het plaatsen van mijn negatieve ervaringen dmv een beoordeling. Is het opgepakt door PartyDeco. Ik heb een nette mail ontvangen, ze geven aan dat ze mijn feedback waarderen en mee gaan nemen. Ook heb ik nieuwe kaarten ontvangen, en is het netjes opgevolgd of alles naar wens was. Inmiddels heb ik dus mijn product naar wens ontvangen. Echter vind ik het wel jammer dat ik pas reactie krijg na het plaatsen van een negatieve ervaring. En wat ik ook niet helemaal chique vind, is dat ik na het oplossen achteraf -voor mijn gevoel- stiekem een automatisch mailtje krijg om mijn beoordeling aan te passen. Nu komt het over alsof ze het alleen voor de 10 sterren doen. Had ze in de mail erbij gezegd; 'aangezien we het nu opgelost hebben zou ik het fijn vinden als je deze toevoeging toevoegt aan je beoordeling zodat andere ook kunnen teruglezen dat wij het opgepakt hebben' had ik dat meer gewaardeerd!
Original anmeldelse
Ik bestel al sinds onze bruiloft (2017) bij jullie. Juni 2023 een bestelling gedaan, ook dingen besteld die ik pas nodig had in februari 2024. Uiteraard de bestelling gecontroleerd bij ontvangst op hoeveelheden en type producten, deze klopte. Februari 2024 maak ik een van mijn bestelde producten open, om in elkaar te zetten. Kom ik er achter dat deze niet NIEUW was, maar al eens eerder gebruikt is geweest, want de glazuurresten zaten op de 'donutwall'. Deze feedback heb ik per mail met jullie gemaild tevens vroeg ik niet om een compensatie e.d. maar wilde de feedback delen. Maar ik kreeg me toch een onvriendelijke reactie terug. Inmiddels heb ik tijdens Black Friday 'week' (nov 24) weer een grote bestelling gedaan, namelijk ook geper. kaarten die jullie sinds kort aanbieden. Echter is er een drukfout gemaakt. (Foliedruk heeft niet gepakt) Op 30 november '24 kreeg ik mijn bestelling binnen, en constateerde het 'manco', dus meteen gemaild. Zo'n 3 werkdagen later een reminder gestuurd. En div keren telefonisch proberen contact op te nemen. Ongeacht welk tijdstip ik bel (binnen kantoortijden) ik krijg automatisch een bandje dat er 'twee wachtende voor mij zijn'. Uiteindelijk een DM gestuurd via Instagram. Daar geven jullie wel reactie (de eerste keer!) namelijk dat het momenteel erg druk is op de mail en dat jullie telefonisch gewoon bereikbaar zijn. Ondertussen wordt jullie Instagram vol ge'post' met foto's en filmpjes van kerstborrels e.d. Dan kan je in mijn optiek ook een melding plaatsen dat het onwijs druk is en wat de doorlooptijd is. Dan voel ik me als boze klant in ieder geval gehoord. Afgelopen maandag nogmaals contact gezocht via DM, dit bericht is gelezen, en daar is GEEN reactie op gekomen. Op jullie website staat dat jullie streven binnen 24 uur antwoord te geven, bij drukte snap ik dat dat mogelijk 3 werkdagen wordt. Maar geen 2 weken! Inmiddels hebben jullie een (vaste) klant verloren! Ik beveel PartyDeco/ We Love Deco / KideDeco niet meer aan!
Zeer snel verzonden,netjes verpakt en alles naar wens! De ark ligt nu onder de kerstboom te wachten tot het papier er door mollige peuterhandjes wordt van gescheurd. De arme dieren die dachten de zondvloed te ontvluchten zullen weldra vakkundig in haar mondje verdwijnen en natter worden dan ooit op zee mogelijk was, en de boot zelf zal wellicht nooit verwacht hebben zo snel averij te lopen, maar ach. Die fonkel in haar oogjes is het allemaal waard! Ik keer binnenkort zeker terug!
We bestelden een gepersonaliseerde houten bak voor ons dochtertje haar verjaardag. Het is erg mooie kwaliteit en was ook nog eens ondanks de decemberdrukte binnen 2 werkdagen geleverd, top!!!
Wat jammer en wat baal ik zeg. Het is een hele kleine muts. Past nog niet eens op een baby Born hoofdje
Snelle levering en goede informatie updates. Product voldoet aan de verwachting.
Zeer leuke, kleurrijke set. De kinderen vinden het heerlijk om vanalles te bouwen. En wij stiekem ook.
Jammer dat er geen touwtje bij zit om de hanger op te hangen! Hanger zelf is mooi
Ik had op 27 november een wobbel besteld en kreeg geen enkel bericht van de verzending. Mijn verwachting was dat deze de volgende dag verzonden zou worden (dat stond ook in de mail die ik had ontvangen). Maar nu, 9 december nog niets ontvangen. Vorige week gebeld maar in de wacht gezet en na 15 minuten kreeg ik bandje, ben nooit terug gebeld. Vanmorgen wel gelukt en kreeg te horen dat product niet op voorraad was en dat ze ook niet wisten wanneer het dan wel zou komen. Daar ben ik niet van op de hoogte gesteld.
Makkelijk te bestellen en snelle levering!
Bestelling is heel netjes en snel aangekomen. Heel goede service!
Helaas het pakketje nog niet ontvangen. Het feestje is ook voorbij, dus gaat het pakketje ook retour.
Beste Merve, Bedankt voor je review. Wat jammer dat je je pakketje niet op tijd hebt ontvangen en het feestje inmiddels voorbij is. Onze excuses voor het ongemak. We nemen vandaag contact met je op om dit verder met je af te stemmen. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Een kerstbal besteld met de naam van onze dochter besteld. Kwam na 2 werkdagen al binnen. Heel blij mee!
Verkeerd product ontvangen en geen contact te krijgen.
Beste Demi, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je het verkeerde product hebt ontvangen en dat je ons niet hebt kunnen bereiken. Onze excuses voor het ongemak. We nemen vandaag nog contact met je op om dit zo snel mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Voor de eerste keer besteld bij Kidsdeco. Bestelling gedaan -Timio met mooie korting- op zondag ( 1 dec.) en op maandag al bezorgd. ( ophaalpunt) Dat vind ik echt super snel zó precies in de tijd van black friday en Sinterklaas! Mijn ervaring is dus super goed. Nog niet uitgeprobeerd omdat verjaardag van mijn kleinzoon nog komt. Maar ik neem aan dat tie het zal doen. Mijn ervaring is prima. Ga zeker nog vaker kopen hier. Bedankt !
131 Pieter Zeemanweg
Dordrecht 3316 GZ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer