Mijn bestelling heb ik niet compleet ontvangen, hier is een mail overgestuurd naar de klantenservice, na een week nog geen reactie. Het artikel staat wel op de factuur en is betaald. Jammer want de overige dingen die ik besteld had waren wel naar wens.
Beste Marjolein, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat de meeste bestelde artikelen naar wens zijn, maar vervelend dat je bestelling niet compleet was en je nog geen reactie hebt ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. We nemen vandaag nog contact met je op om dit met je te bespreken en een passende oplossing te vinden. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Makkelijke website en makkelijk te bestellen
Fantastische deodorant! Werkt fijn en gewoon echt geen last meer van geurtjes
Een prachtig kraamcadeautje gevonden op jullie website. Uitstekende kwaliteit en snelle levering van het bestelde artikel. Superblij mee.
Wat een mooie versieringen voor zoveel gelegenheden. Jammer dat er van "onze kleur" veel niet op voorraad was. Toch kunnen kiezen voor vrolijk bij elkaar passende items. Bij het uitpakken bleek een zakje confetti niet dicht te zijn, dus alles lag verspreid in de doos en door het uitpakken ook op de grond. Kostte best veel tijd en moeite om die dunne confetti rondjes weer netjes te verzamelen. Jammer, geen reactie op mail hierover, terwijl mij nu wel om een reactie wordt gevraagd. Verder prima website en snelle verzending.
Beste Pieta, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je onze versieringen mooi vindt en dat je een leuke combinatie hebt kunnen maken, ondanks dat sommige items niet op voorraad waren. Wel jammer dat het zakje confetti open was en dat je daar geen reactie op hebt gekregen. Onze excuses voor het ongemak. Ik zie dat dit inmiddels is opgelost. Hopelijk ben je verder tevreden met je bestelling! Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Website is overzichtelijk. Een gevarieerd aanbod van leuke en mooie producten. Bestelling van het product gaat makkelijk en snel. Product (muursticker) is zoals omschreven: de kleuren komen overeen, plakt goed, makkelijk op te plakken. Product is precies zoals verwacht.
Vlotte levering,
Had twee speelbakken besteld, 1 was bij het uitpakke al helemaal stuk en de ander had een spijker scheef welke aan de binnenkant te zien was. De 2 kersthangers waren beschadigd omdat ze onder de bakken verpakt waren. In de doos niets van bescherming voor tijdens het transport te vinden. Heel jammer en zonde dat de kwaliteit zo slecht is. Als ze wel heel waren had ik ze waarschijnlijk ook niet willen houden want de kwaliteit voelde heel kwetsbaar, het zou zo stuk gegaan zijn in de kinderhandel.
De bestelling werd snel verstuurd en bezorgd.
Uiterst teleurgesteld in jullie service. Ik kende jullie bedrijf niet maar de site zag er keurig uit, jullie service en klantvriendelijkheid laat zo te wensen over. Ik heb jullie een mail gestuurd met de foto’s van de door mij ontvangen zending. Drie van de 5 artikelen waren kapot gegaan bij de verzending. Ik heb nog geen reactie van jullie gekregen op m’n mail. Ik heb jullie vanaf maandag meerdere keren gebeld, telkens hetzelfde bandje met aan het einde, als je aan de beurt denkt te zijn na lang wachten, de boodschap dat de verbinding verbroken wordt ivm de drukte. Het lijkt bijna een ontmoedigingsbeleid. Telkens wordt er dan gevraagd je telefoonnummer achter te laten zodat jullie zo spoedig mogelijk terug kunnen bellen maar er wordt niet teruggebeld. Ik hoop dat er nu wel actie op deze review genomen gaat worden. Groet, M van Rijn
Beste Marja, Bedankt voor je review. Wat ontzettend teleurstellend dat je drie van de vijf artikelen kapot hebt ontvangen en dat je ons zo moeilijk kon bereiken. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. Ik zie dat er inmiddels contact met je is geweest en dat het is opgelost. Hopelijk ben je nu tevreden met de geboden oplossing. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Zeer snelle levering, heel mooi gepersonaliseerd product en goed zorgvuldig verpakt bij verzending!
Heb al regelmatig wat besteld. Sterke levering, goed verpakt. Vaak kortingen.
Hele snelle levering, alles prima in orde!
Zijn met de jaren zwaar achteruitgegaan in levering, spullen en communicatie !!
Product netjes verpakt, tevreden
Je kunt het zo gek niet bedenken of ze hebben het op de website staan! Ben goed op de hoogte gehouden & de bestellingen zijn rete snel verstuurd!
Ik wilde een spiegelsticker bestellen met een uitgebreidere tekst dan dat mogelijk was volgens de site. Het ontwerpteam heeft een aangepast ontwerp voor mij gemaakt en het is precies geworden zoals ik het me voorstelde. Ik ben er erg blij mee!
Ik had een bestelling gedaan meer dan de helft is super mooi en perfect geleverd. Maar van een deel is er te weinig geleverd en het andere te veel. Daarnaast is ons gastenboek verpest doordat de site er groot achterop gedrukt staat. Dit heb ik bij de klachten ingevoerd en niks meer vernomen….. ik kom voor mijn bedankjes nu dus te kort.
Beste Flore, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat een groot deel van je bestelling perfect geleverd is, maar jammer dat er fouten zijn gemaakt in de aantallen en dat het gastenboek niet naar wens is. Onze excuses dat je nog geen reactie hebt ontvangen op je klacht. We nemen vandaag nog contact met je op om dit met je te bespreken en een passende oplossing te vinden. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Gepersonaliseerde bellenblaas besteld, heel leuk. Helaas was 1 bellenblaas niet goed gesloten in de doos en daarom al half leeg. Ook jammer dat je 2 ribbels door de stickers ziet als je de stickers op de bellenblaas plakt.
Snelle verzending en erg tevreden over de producten. Kindjes zijn erg blij met de magnetische tegels
De prijs kwaliteit verhouding is veel beter dan bij andere onlineshop voor kinderspullen!
Ik heb deze stoepkrijt doosjes besteld voor de verjaardag van mijn zoontje, en ze zijn echt een hit! Het ontwerp met dieren is ontzettend mooi en speels, wat het extra leuk maakt voor kinderen. Zeker een aanrader voor iedereen met kleine kunstenaars in huis!
Mijn pakje is aangekomen. Doch was geopend en enkele dingen waren eruit. Ik heb al twee mails gestuurd, doch geen antwoord. Verder waren de pakjes altijd in orde en prima staat. Bedankt voor het op te volgen. Mvg Linda
Beste Linda, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je pakket geopend is aangekomen en dat er dingen ontbraken. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses dat je nog geen reactie hebt ontvangen op je e-mails. We nemen vandaag nog contact met je op om dit met je te bespreken en een passende oplossing te vinden. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Van leuke acties op het mooiste speelgoed, en snel in huis!
De bestelling was gemakkelijk en snel geleverd. Na ontvangst bleek een artikel kapot te zijn. Op de site stond aangegeven om dan foto's te sturen via de mail naar de klantenservice. Helaas had ik met een week geen reactie op mijn mail, dus maar even gebeld. Toen bleek dat ik toch het artikel retour moest sturen en een retoursticker moest downloaden en uitprinten. Mijn tip: zet op de site duidelijk wat er wordt verwacht als je een artikel hebt wat kapot is, en reageer ook op de mail die wordt ontvangen.
131 Pieter Zeemanweg
Dordrecht 3316 GZ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer