Response from the business owner
Beste Stevy-Jay,
Wat vervelend dat je je bestelling niet meer kon annuleren of aanpassen, dat begrijpen we heel goed en we snappen dat dit een teleurstelling voor je is.
Op zondag zijn wij gesloten. Op maandag worden alle orders en e-mails weer opgepakt. In dit geval heeft het in behandeling nemen van je bestelling en het beantwoorden van je mail elkaar helaas gekruist. Omdat het om een product op maat gaat, wordt op de website en in de voorwaarden ook aangegeven dat een bestelling na plaatsing definitief is en alleen geannuleerd kan worden wanneer deze nog niet in behandeling is genomen.
We begrijpen dat dit jammer is. Helaas kunnen we hierin niets meer wijzigen. We hopen natuurlijk dat je de muursticker alsnog met plezier kunt gebruiken.
Met vriendelijke groet,
Team We Love Deco B.V.
