Ontzettend leuk aanbod en perfecte service.
Jullie bieden een mooie waaier van merken aan en je kan af en toe van een interessante korting genieten, maar de dienst na verkoop vind ik tegenvallen. Na de aankoop van een dure wieg en een bedje van Bermbach, kregen we enkel het bedje binnen. Dit bleek dan nog beschadigd te zijn ook. Ik kreeg na een mail enkel te horen dat er contact zou worden opgenomen met de dienst inkoop. Dat was vorige week donderdag. We zijn dinsdag vandaag en ik weet nog steeds niet waar de wieg blijft en hoe het probleem met het bedje zal worden opgelost. Ik heb gisteren dan maar zelf contact opgenomen met Bermbach Duitsland en ik kreeg vandaag al een mail met excuses en een regeling ter omruiling van het bedje. Uiteindelijk werd er ook door jullie gereageerd en correct gehandeld. Waarvoor dank.
Hi Isabella, Bedankt voor je beoordeling over Kidsdeco.nl! Ook wij betreuren deze situatie ten zeerste. Wij doen ons uiterste best om zo spoedig mogelijk te reageren en een passende oplossing te bieden, het spijt ons dat dit ons in dit geval niet is gelukt. Wij zijn blij te vernemen dat Bermbach wel snel op jou heeft gereageerd met een passende oplossing. Ons inkoopteam zal dan ook reactie opnemen met Bermbach om dit nader te bespreken en het contact in de toekomst vlotter te laten verlopen. Inmiddels hebben wij ook contact met jou opgenomen, naast de nieuwe ledikant welke jij van Bermbach zal ontvangen hebben wij jou ook een extra korting geboden vanwege al het ongemak. Met vriendelijke groet, Michelle - Team WeLoveDeco
Original review
Jullie bieden een mooie waaier van merken aan en je kan af en toe van een interessante korting genieten, maar de dienst na verkoop vind ik tegenvallen. Na de aankoop van een dure wieg en een bedje van Bermbach, kregen we enkel het bedje binnen. Dit bleek dan nog beschadigd te zijn ook. Ik kreeg na een mail enkel te horen dat er contact zou worden opgenomen met de dienst inkoop. Dat was vorige week donderdag. We zijn dinsdag vandaag en ik weet nog steeds niet waar de wieg blijft en hoe het probleem met het bedje zal worden opgelost. Ik heb gisteren dan maar zelf contact opgenomen met Bermbach Duitsland en ik kreeg vandaag al een mail met excuses en een regeling ter omruiling van het bedje.
Hi Isabella, Bedankt voor je beoordeling over Kidsdeco.nl! Ook wij betreuren deze situatie ten zeerste. Wij doen ons uiterste best om zo spoedig mogelijk te reageren en een passende oplossing te bieden, het spijt ons dat dit ons in dit geval niet is gelukt. Wij zijn blij te vernemen dat Bermbach wel snel op jou heeft gereageerd met een passende oplossing. Ons inkoopteam zal dan ook reactie opnemen met Bermbach om dit nader te bespreken en het contact in de toekomst vlotter te laten verlopen. Inmiddels hebben wij ook contact met jou opgenomen, naast de nieuwe ledikant welke jij van Bermbach zal ontvangen hebben wij jou ook een extra korting geboden vanwege al het ongemak. Met vriendelijke groet, Michelle - Team WeLoveDeco
Snelle levering Toffe producten Veel keuze Top!
Ballonnen met confetti waren van slechte kwaliteit. De slingers waren uitstekend
De cadeautjes voor onze getuigen gaan we met plezier afgeven, zo persoonlijk en mooi!
De service was fantastisch, ondanks dat er een product niet meer voorradig was hebben ze toch hun best gedaan en was het toch nog op tijd geleverd.
Makkelijk te bestellen en snel geleverd.
Goed verpakt
Iets besteld wat heel mooi is geworden met initalen erop. Het had erg veel haast en dus mail gestuurd of sneller dan normale verzending nodig was. Is een dag eerder bezorgd dan gevraagd! Super aardige en goede service! Zeker aanrader.
De memory-box is super mooi geworden. Ook goede klantenservice.
Snelle levering. Product zoals omschreven
Snelle levering, nog mooier als op het plaatje! Super fijn product.
Duidelijke site
Zeer tevreden
De pinata was beschadigd. Ik heb al een mail gestuurd met foto, maar geen antwoord gekregen!!
Hi Nele, Bedankt voor de beoordeling voor Kidsdeco.nl! Wat zonde dat de pinata kapot is geleverd. Door extreme drukte hebben wij jouw mail inderdaad nog niet kunnen beantwoorden. Ik zal jouw mail er nu direct bij pakken om je twee oplossingen te bieden, denk hierbij aan een nieuwe pinata of een teruggave van de kosten. We zien jouw reactie op onze mail graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Michelle - Team WeLoveDeco
Ik heb ballonnen, slingers en nog een aantal leuke versieringen besteld om de locatie op te vrolijken waar ik mijn huwelijksaanzoek wou doen. Met succes! De grote ballonnen (waarvan eentje 1 meter was) hebben echt goed geholpen om een "wolk" te maken. Ik had ook ballonnen van de Action maar die waren minder goed (er waren een paar ontploft en een paar die niet lang in de lucht bleven hangen); Bij We Love Deco ben je op het juiste adres voor versieringen met goed kwaliteit! Dus zeker een aanrader.
Product zoals omschreven
Erg blij met mijn aankoop en snel en goed verpakt bezorgt Zeker een volgende bestelling waard
Producten zijn altijd goed en geweldig. Cadeautasjes zijn kleiner dan verwacht (afmetingen staan wel goed op de site). Jammer dat veel gewenste spullen niet op voorraad zijn/waren.
Ik bestel nu een aantal jaar bij Partydeco en het is elke keer erg duur en datgeen wat je ervoor krijgt is erg weinig. Dat is jammer omdat er leuke dingen op de website staan om te bestellen, vaak ook dingen die je niet op veel andere plekken tegenkomt. Het is niet zo dat je veel producten nog een keer kan gebruiken, dat is erg zonde als je er zoveel voor betaald!
Hi Lobna, Bedankt voor jouw beoordeling en wat gaaf dat je al een aantal jaar bij ons besteld! Partydeco.nl staat voor kwaliteit en originaliteit, we hopen dat je dit ook zo hebt ervaren de afgelopen jaren. Helaas zijn veel party items inderdaad voor éénmalig gebruik, gelukkig zijn veel van onze producten milieuvriendelijk en makkelijk afbreekbaar. Indien voor jou gewenst kijken we graag eens met je mee naar bijvoorbeeld handige slingers die je kunt hergebruiken. Mocht je dit ook leuk vinden kun je ons op ieder gewenst moment een berichtje sturen. Met vriendelijke groet, Michelle - Team WeLoveDeco
Een zwangerschaps illustratie van Sophie de Ruiter. Aller eerst is er telefonisch toegezegd dat de levertijd 1 week zou zijn. Dit stond ook vermeld op de site. Terwijl er elders vermeld stond 2 weken levertijd. Helaas na twee weken was de illustratie nog niet binnen. Na meerdere keren bellen waarbij ik geen gehoor kreeg uiteindelijk via de chat contact gekregen met kidsdeco. Hierbij werd beloofd dat de illustratie zsm zou worden verzonden. Dit is uiteindelijk gebeurd. Per chat is er een compensatie beloofd van 10%. Hier niets meer van vernomen van kidsdeco.. Buitenom de levertijd was de illustratie totaal niet beschermd opgestuurd maar gewoon los in een doosje gedaan wat iedereen kon open maken. Dit was dus niet eens verzegeld met tape of iets dergelijks. Het gevolg dat de illustratie aan alle randen was gekreukt. Ook hier wederom weer contact over opgezocht met kidsdeco. Wederom telefonisch geen gehoor en deze keer geen reactie per chat of mail. Een duur grapje voor €89,99. Belachelijk om dit te vragen en dan deze service te krijgen. Nee, mij niet meer gezien.
Hi Melanie, Bedankt voor jouw beoordeling. Ik durf je niet te zeggen waarom het contact telefonisch stroef is verlopen, wij zijn normaliter op werkdagen tussen 8:30 en 18:00 uur bereikbaar. Gelukkig heb je ons via de chat wel kunnen bereiken! Ik zie dat we jouw laatste bericht met de klacht over de levering van de illustratie hebben doorgestuurd naar ons Grafische team, welke hier over gaat. Gelukkig is er inmiddels telefonisch contact geweest en lijkt er een passende oplossing te zijn gevonden. Met vriendelijke groet, Michelle - Team WeLoveDeco
Ik heb onlangs de bewaarkist besteld. Super leuk om al je herinneringen in te bewaren en dat je deze kan personaliseren! Ook was de levering sneller dan gepland, wat heel fijn was! De kist ziet er mooi en stevig uit, behalve... de bodem. Het is een zeer dun plaatje die zelfs wat doorbuigt en om eerlijk te zijn durf ik er niet teveel spulletjes insteken. Ook is de onderkant niet mooi afgewerkt en zit deze vol splinters aan de randen. Jammer puntje!
Top service, snelle levering
Goed op de hoogte gehouden van mij levering. Snel en netjes geleverd. Mooi product. Betrouwbaar. Zeker vaker bestellen
Shot glaasje besteld, Ontvangen zoals besteld, en ook mooie bedrukt. Een aanrader. Ga volgende keer weer bestellen. Met vriendelijke groet, Rosseanne muzo.
131 Pieter Zeemanweg
Dordrecht 3316 GZ
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours