English
9.2
2,100 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for We Love Deco BV

  • Total score 9
  • Total number of reviews 22,005
  • Recommendations 93%
  • Page views 278,465

Filters

10

Alles zoals het moet

Alles in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Laura , Lubbeek
8

Prima ding, weinig uitleg

Werkt goed. Was leuk geweest als de plaat afbeeldingen van de computer kon weergegeven. Maar volgens mij kan dat niet. Dus ik moet alles eerst uitprinten voordat mijn dochter kan gaan tekenen. Maar dan werkt het ook perfect.

  • Aanbevelen? Ja
L , Arnhem
10

Goede kwaliteit en zeer snelle service!

-

  • Aanbevelen? Ja
J. , Berkel en Rodenrijs
10

Echt geweldig

Ik ben zo blij met mijn aankopen. Service is top. Ook in deze roerige tijd staan ze voot je klaar. Ik had zelf een foutje gemaakt, en dat hebben ze keurig opgelost.. Hierna helaas vertraging bij posnl, maar ook hier werden wij netjes over geïnformeerd, en de vertraging viel alles mee gelukkig. Ik kom zeker nog eens terug volgend jaar als we weer feestjes mogen vieren.

  • Aanbevelen? Ja
Raymond , Rotterdam
4

Sterretjes werken niet

Twee bestellingen gedaan; ballonnen en sterretjes. De ballonnen waren leuk, maar in verhouding best duur. De sterretjes werken niet, dus weggegooid geld. Jammer!

  • Aanbevelen? Nee
Lieke , Utrecht

Response from the business owner

Hi Lieke, Bedankt voor je beoordeling en bestelling bij Partydeco.nl! Wat vervelend om te vernemen dat de sterretjes niet bleken te werken. Hier kun je ten alle tijden contact over opnemen met ons klantenservice team. Wij kijken graag met je mee naar een passende oplossing zoals bijvoorbeeld het opsturen van een nieuwe sterretjes. We zullen per mail contact met je opnemen om dit samen te bespreken. Met vriendelijke groet, Michelle - Team WeLoveDeco

5

Teleurgesteld in geboorte bord

Ik had een geboorte bord besteld, deze kwam binnen met in de tekst een vouw. Waardoor je de baby’s naam niet kon lezen. Ik had het bord zelf zo opgemaakt maar dit was voor mij niet duidelijk in het programma. Ik had verwacht dat er een controle zou zijn van het ontwerp voor verzending. Bij het melden van deze klacht werd als oplossing 10% korting bij een volgende bestelling gegeven. Ik heb toen gevraagd of ze voor mij de opmaak juist konden maken gezien ik er zelf niet uit kwam. Dan moest ik eerst de bestelling plaatsen en mailen hierover. Daarna zou het gecontroleerd kunnen worden. Ik heb besloten om geen bestelling meer te plaatsen omdat ik teleurgesteld ben door de service. Bij de bestelling heb ik ook andere artikelen besteld (hydrofiele doeken) in deze webshop en ben hier wel tevreden mee. Dit mag natuurlijk ook gezegd worden!

  • Aanbevelen? Nee
Nina , Helmond

Response from the business owner

Hi Nina, Bedankt voor je beoordeling over Kidsdeco.nl! Wat jammer dat je teleurgesteld bent over het geboorte bord eigen ontwerp. Ik zie dat je één ontwerpt hebt gemaakt over het gehele bord terwijl dit bord inderdaad uit twee helften bestaat. Om misverstanden te voorkomen staat de volgende tekst op de website: De stippellijnen in het ontwerptool geven de vouwlijnen van het bord aan. Kijk de ingevoerde keuzes goed na voor je bestelt, deze zijn definitief." Daarnaast zie je ook nog een preview van het uiteindelijke bord om een beeld te geven hoe het bord er uit komt te zien. Vanwege de privacy wet kunnen we inderdaad niet alvorens de bestelling in jouw account meekijken vandaar dat mijn collega's hebben aangeboden om het ontwerp achteraf voor je te bekijken en aan te passen waar nodig. We hopen hierin op jouw begrip. Mocht je toch nog een geboortebord wensen blijft het aanbod uiteraard staan. Wat fijn om te vernemen dat de andere artikelen zoals de hydrofiele doeken helemaal naar wens zijn, dat horen we uiteraard graag. We wensen je hier veel plezier van. Met vriendelijke groet, Michelle - Team WeLoveDeco

10

Snelle en goede service

Mijn bestelling geplaatst en binnen een paar dagen de bestelling binnen, ruim op tijd voor de feestdagen. Er ontbrak iets in mijn bestelling, contact opgenomen, er werd direct op gereageerd en 2 dagen later had ik het ontbrekende artikel alsnog binnen. Snelle en goede service!

  • Aanbevelen? Ja
Rachelle , Sturkenboom
1

Slecht!

Ik heb bij jullie op 27-11 iets besteld en ik heb het nog steeds niet binnen.

  • Aanbevelen? Nee
LIZ , Zaandam

Response from the business owner

Hi Liz, Bedankt voor je beoordeling! Ik zie dat er inmiddels ook al via de klantenservice contact is geweest en jouw pakketje helaas niet geleverd is door PostNL waardoor wij een nieuw pakket naar jou hebben verstuurd. In de de track & trace zie ik dat dit nieuwe pakket enkele dagen na deze beoordeling bij jou is geleverd, super fijn zeg! Mocht het pakket onverwachts toch niet geleverd zijn horen we dit natuurlijk graag van jou. Met vriendelijke groet, Michelle - Team WeLoveDeco

2

Prijs kwaliteit zeer slecht

Ik heb een super leuke kersthanher ontworpen en toen ik hem thuis kreeg bleek hij 2 bij 2 cm te zijn. Dit staat nergens duidelijk vermeld. Veel te duur voor wat je krijgt

  • Aanbevelen? Nee
Isabelle , Den Bosch

Response from the business owner

Hi Isabelle, Bedankt voor je beoordeling over Partydeco.nl! Wat super gek dat je een kersthanger van 2 bij 2 cm hebt ontvangen. Zoals op de website vermeld hoort dit rond de 7,2 en 8,3 cm te zijn. Onze excuses voor dit ongemak. We zullen direct contact met je opnemen per mail zodat we dit gezamenlijk kunnen oplossen! Met vriendelijke groet, Michelle - Team WeLoveDeco

1

Heel ontevreden

Mijn pakje nooit ontvangen. Zeer teleurgesteld was voor sinterklaas en dus heb ik mijn plan moeten trekken.

  • Aanbevelen? Nee
Afra , Ganshoren

Response from the business owner

Hey Afra, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat jij je pakket niet hebt ontvangen! Zoals je wellicht hebt gehoord in het nieuws heeft PostNL een enorme drukte te verwerken qua pakketten en helaas zijn er veel vertragingen hierdoor opgelopen. Volgens de track&trace link is je pakket op 30 november bezorgd. Als jij deze niet hebt ontvangen dan vraag ik om zo spoedig mogelijk contact op te nemen met de klantenservice. Zij kunnen jou verder helpen door na te gaan waar het pakket precies is gebleven. Met vriendelijke groet, Sylvana WeLoveDeco

9

Meer dan prima!

Snelle verzending, producten net zo mooi als op de website en foto. Dank.

  • Aanbevelen? Ja
R , Barneveld
2

Slechte ervaring gehad met we love deco b.b.

Ik had een groene vloerkleed besteld voor de babykamer. De volgende dag werd er een roze geleverd. Was dus een foute levering. Ik kreeg vervolgens een mailtje met sorry voor de fout, maar groen hebben we dus ook niet op voorraad en is op korte termijn ook niet leverbaar. Hier je geld (na een week) houdoe en bedankt.

  • Aanbevelen? Nee
Sukriye , Zijderveld

Response from the business owner

Beste Sukriye, Bedankt voor je beoordeling! Wat vervelend om te lezen dat er eerst een verkeerd kleed was geleverd en dat het bestelde kleed niet meer op voorraad bleek te zijn. Vermoedelijk zat er een verkeerd etiket op het groene kleed waardoor ons systeem dacht nog een kleed op voorraad te hebben maar helaas bleek dit dus niet zo te zijn. Omdat wij niet konden leveren wat jij hebt besteld is er besloten het bedrag netjes binnen 2 dagen aan jou terug te betalen. Jammer dat jij dit niet als prettig hebt ervaren Sukriye. Hopelijk toch tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Sylvana Team WeLoveDeco

10

snelle levering leuke producten goede klantenservice

snelle levering leuke producten goede klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
sanne , Amsterdam
8

Fijn bedrijf

Leuke en overzichtelijke webshop. Snelle en correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Lajos , Geleen
10

Top

Gepersonaliseerd ringkoffertje besteld, deze is heel leuk geworden en was super snel in huis!

  • Aanbevelen? Ja
Malou , Moordrecht
6

Snelle levering / slechte bezorgdienst

Meubels konden vrij snel geleverd worden (ondanks Black Friday). Ervaring met het transportbedrijf was niet goed. Zonder aankondiging kwamen ze kasten leveren en geen hulp bij naar binnen brengen. Pakket werd buiten voor de deur gezet, zonder rekening te houden met weer. Had verwacht dat de levering van dit soort meubels met meer voorzichtigheid zou worden uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Nee
An , Amsterdam
10

Geweldig

Snel geleverd, en heel goed ingepakt.

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Almere
2

Niet zoals verwacht

De twee sterren zijn voor de klantenservice: erg vriendelijk! Het door mij bestelde product - een memorybox - is echter niet wat ik ervan had verwacht. Ik snap dat hout een natuurproduct is en dat iedere box er anders uitziet qua uiterlijk en structuur... Het is jammer dat ik geen foto's toe kan voegen, maar de deksel van de box is gewoonweg niet mooi en komt niet overeen met de productafbeeldingen op de site. Hier zie je voornamelijk 'gave' deksels, maar bij mijn box zaten helaas twee lelijke plekken op een prominente plek. Het is niet anders, maar goed om te weten voordat je bestelt! Wees niet teleurgesteld als je box niet op het plaatje lijkt :-). Edit: ik heb van 2 sterren 1 ster gemaakt, omdat ik bericht kreeg of ik mijn verzoek wilde aanpassen? Bij deze...

  • Aanbevelen? Nee
Nienke , n.v.t.

Response from the business owner

Hee Nienke, Bedankt voor je beoordeling over Kidsdeco.nl! Wat jammer om te lezen dat de memorybox niet is wat je had verwacht. Om teleurstellingen te voorkomen plaatsen wij de volgende tekst bij onze hout producten: "De houten memorybox wordt geproduceerd uit hout, dit is een natuurlijk materiaal waardoor elke kist er anders uit kan zien. Wij selecteren ons hout zorgvuldig, maar er kunnen noesten en nerven in de wijnkist voorkomen." Hierbij zorgen wij er ook altijd voor dat een houtnerf niet door de gepersonaliseerde tekst loopt. Super lief dat je ons als klantenservice erg vriendelijk vind, dat horen we graag. Ik hoop dan ook dat je de memorybox voor Tess alsnog een mooi plekje hebt kunnen geven. Met vriendelijke groet, Michelle - Team WeLoveDeco

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

4

Niet zoals verwacht

De twee sterren zijn voor de klantenservice: erg vriendelijk! Het door mij bestelde product - een memorybox - is echter niet wat ik ervan had verwacht. Ik snap dat hout een natuurproduct is en dat iedere box er anders uitziet qua uiterlijk en structuur... Het is jammer dat ik geen foto's toe kan voegen, maar de deksel van de box is gewoonweg niet mooi en komt niet overeen met de productafbeeldingen op de site. Hier zie je voornamelijk 'gave' deksels, maar bij mijn box zaten helaas twee lelijke plekken op een prominente plek. Het is niet anders, maar goed om te weten voordat je bestelt! Wees niet teleurgesteld als je box niet op het plaatje lijkt :-).

  • Aanbevelen? Nee
Nienke , n.v.t.

Response from the business owner

Hee Nienke, Bedankt voor je beoordeling over Kidsdeco.nl! Wat jammer om te lezen dat de memorybox niet is wat je had verwacht. Om teleurstellingen te voorkomen plaatsen wij de volgende tekst bij onze hout producten: "De houten memorybox wordt geproduceerd uit hout, dit is een natuurlijk materiaal waardoor elke kist er anders uit kan zien. Wij selecteren ons hout zorgvuldig, maar er kunnen noesten en nerven in de wijnkist voorkomen." Hierbij zorgen wij er ook altijd voor dat een houtnerf niet door de gepersonaliseerde tekst loopt. Super lief dat je ons als klantenservice erg vriendelijk vind, dat horen we graag. Ik hoop dan ook dat je de memorybox voor Tess alsnog een mooi plekje hebt kunnen geven. Met vriendelijke groet, Michelle - Team WeLoveDeco

10

Snelle service

Snel en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Iris , Bathmen
10

Supersnelle levering en alles helemaal naar wens

Ondanks alle feestdagen die geweest waren en er nog aan zitten te komen is de levering mega snel en de producten absoluut helemaal top! Dikke aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Linsey , Groesbeek
10

Super mooi, costum product & snelle levering

Erg mooi product. Niet alleen leuk om herinneringen in te stoppen voor de baby. Ook leuk om herinneringen met/van je partner in te stoppen! Snelle levering en mooie afwerking! (Raad wel de grote versie aan, echt waar voor je geld!!)

  • Aanbevelen? Ja
Dion , Amersfoort
10

Super leuke kerstballen

Ik heb een ster met de naam van mijn zoontje erin besteld en die is echt super leuk! Ik kreeg allemaal complimentjes. Ook de kerstbal van het astronautje op de maan is super leuk! En ook best groot :D. Dus hij valt goed op in de boom. De verzending was snel en alles is goed verpakt. Ik ben erg tevreden met mijn twee mooie nieuwe pronkstukken in de kerstboom

  • Aanbevelen? Ja
Pauline , Leeuwarden
10

Alles naar wens, zeer goede klantendienst

Zeer tevreden! Door een fout in de voorraad kon 1 product niet geleverd worden maar hiervan werd ik meteen op de hoogte gebracht en voor gecompenseerd. Bij contactname antwoorden ze zeer snel en doen ze oprecht hun best om een goede oplossing aan te bieden. Ook de levering was super snel en de producten tip top in orde. Ik bestel hier zeker opnieuw, bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
Tess , Nazareth
10

Onberispelijk

Bestelling om 17u geplaatst en de volgende dag in de namiddag in perfecte staat afgeleverd. Topbehandeling!!!

  • Aanbevelen? Ja
Viviane , Belgie
10

Uitstekend

Snelle handeling als product niet op voorraad blijkt te zijn. Dit toch nog voor de voorgestelde datum kunnen leveren. Super service!!

  • Aanbevelen? Ja
Charlene , Blankenberge

Company details

131 Pieter Zeemanweg

Dordrecht 3316 GZ

088-0990300

[email protected]

www.welovedeco.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours