Response from the business owner
Hey Fleur,
Bedankt voor je review!
Spijtig om te lezen dat jij niet tevreden bent over de kwaliteit van de door jou ontvangen artikelen. Alle artikelen worden netjes opgeslagen in een droog magazijn. Heb jij hierover ook contact opgenomen met onze klantenservice? Graag ontvangen wij van jou beeldmateriaal om te zien wat er precies met de producten aan de hand is.
Soms komt het voor dat artikelen op het moment van bestellen niet op voorraad zijn. Wij zijn een webshop welke voor de consument 24 uur per dag te bezoeken is en waar de mogelijkheid bestaat op ieder uur van de dag bestellingen te plaatsen. Onze voorraad is dan ook 24 uur per dag in beweging.
Wij doen ons uiterste best de voorraad zo voorradig mogelijk te houden, maar helaas zijn ook wij hierin afhankelijk van onze leverancier en lukt het soms niet alle artikelen op voorraad te behouden.
We hopen dat je nog contact met ons opneemt om je klacht te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Sylvana Team WeLoveDeco