Reviews for We Love Deco BV

Hoi Cindy, Wat onwijs leuk te zien dat jij de tijd hebt genomen een beoordeling achter te laten naar aanleiding van jouw bestelling bij Partydeco.nl Wat goed te horen dat jij de bestelling optijd hebt ontvangen voor de communie van jouw dochter. Ik hoop van harte dat het een mooie dag is geweest. Wij hopen je uiteraard nog eens terug te zien bij ons in de shop. Voor nu een fijne dag toegewenst! Met vriendelijke groet, Karlijn Team Welovedeco

Hoi Anne, Bedankt voor de tijd welke jij genomen hebt een beoordeling voor ons achter te laten naar aanleiding van jouw bestelling bij Welovedeco B.V. Wij vinden het uiteraard vervelend te vernemen dat jij niet bekend bent met onze retour procedure. Wij bieden binnen Nederland de mogelijkheid om producten die niet naar wens zijn gratis te retourneren via een PostNL Locatie. De kosten voor retourneren zijn voor onze rekening. Je krijgt, wanneer de retour voldoet aan de retour voorwaarden, de aankoopwaarde van het product geretourneerd. Mocht je door de retour onder het gratis verzendbedrag uitkomen, dan worden de verzendkosten in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag. Een policy dat beschreven wordt op onze webshop. Het betreft uiteraard een spijtige situatie dat deze informatie en procedure jou niet bekend blijkt te zijn, waardoor jij jouw ervaring met Welovedeco als onprettig ervaren hebt. Wij streven er naar ten allen tijden beste kwaliteit en service te verlenen, en zijn hierom ook transparant over onze voorwaarden. Mocht jij nog vragen voor ons hebben Anne, horen wij dit uiteraard graag. Je kunt ons bereiken van Maandag tot Vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur. Ons klantenservice team staat voor je klaar! Fijne dag vandaag! Met vriendelijke groet, Karlijn Team Welovedeco

Beste Michelle, Dank voor jouw bericht en bestelling bij Kidsdeco.nl Eerder hebben wij contact met elkaar gehad over jouw zending. Jouw pakket is op tijd overgedragen aan PostNL, en na een aantal hobbels in de weg, is jouw bestelling gelukkig alsnog op de opgegeven afleverdatum van 27 Februari afgeleverd op het door jou opgegeven adres. Dat het bord schade heeft opgelopen tijdens de rit met PostNL is uiteraard niet de bedoeling. Dit voorval is ons niet gemeld. Bij schade vragen wij altijd direct melding te maken bij ons klantenservice team. Je kunt het team bereiken van Maandag tot Vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur. Ons klantenservice team staat voor jou klaar om vragen te beantwoorden, hulp te bieden bij problemen en ongemak, dan wel ontevredenheid weg te nemen daar waar mogelijk. Met vriendelijke groet, Karlijn Team Welovedeco

Beste Samantha, Dank voor de beoordeling en de bestelling bij Partydeco.nl Wij vinden het uiteraard vervelend te vernemen dat jij niet tevreden bent over de geboden service naar aanleiding van het contact met ons klantenservice team. Ik heb vernomen dat jouw ontevredenheid is ontstaan door ontbreken van informatie inzake het verzilveren van een kortingscode en aangerekende verzendkosten. Als basis voor het berekenen van de verzendkosten nemen wij het totaalbedrag van je winkelwagen minus eventuele kortingen (Bijvoorbeeld kortingsacties, B2B accounts, staffelprijzen en afprijzingen). Kom jij door gebruik te maken van een actie of code onder een bedrag van €50 worden de standaard verzendkosten in rekening gebracht. Wij vinden het uiteraard spijtig te vernemen dat deze informatie jou niet bekend blijkt te zijn, waardoor jij nu met een onprettig gevoel terug kijkt op jouw bestelling bij Partydeco.nl. Wij wensen jou uiteraard vooralsnog heel veel plezier toe van de bestelling. Mocht jij nog vragen voor ons hebben horen wij het uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Karlijn Team Welovedeco

Hoi Karina, Dank voor jouw beoordeling en bestelling bij Partydeco.nl Wij vinden het vervelend te vernemen dat de door jou ontvangen ballonnen niet van goede kwaliteit blijken te zijn. Het is uiteraard niet de bedoeling dat de ballonnen kapot geleverd worden. Wij zijn verder ook niet bekend met het probleem en horen graag verder. Gelieve zou ik je willen vragen contact op te nemen met ons klantenservice team. Het team is bereikbaar per mail of telefoon en helpen jou graag daar waar nodig. Graag zien wij jouw klacht per mail tegemoet te samen met beeldmateriaal ter bevestiging van de klacht. Aan de hand van deze gegevens bieden wij jou uiteraard de best passende oplossing aan. Heel hartelijk dank alvast Karina! Met vriendelijke groet, Karlijn Team Welovedeco