Response from the business owner
Goedemiddag Shana,
Hartelijk dank voor de tijd welke jij genomen hebt een beoordeling te plaatsen naar aanleiding van jouw bestelling bij Partydeco.nl
Wij vinden het vervelend te lezen dat de door jou ontvangen Transparante ballonnen met stippen Goud (6st) niet naar wens en verwachting zijn geweest. Normaal gezien krijgen wij de opmerking dat de stippen grijs/groen ogen in de verpakking. Dat de stippen bruin zijn hebben wij nog niet eerder gehoord en dit zou dan ook zeker niet de bedoeling zijn.
De nog niet opgeblazen ballonnen ogen altijd donkerder en anders van kleur in de verpakking. Wanneer je de ballonnen opblaast tot op de opgegeven afmeting van 30cm, rekken de stippen zich uit tot een mooie gouden kleur. In het zonlicht zullen de stippen licht glinsteren. Wellicht dat jij naar aanleiding van dit schrijven alsnog gebruik kunt maken van de ballonnen en deze een leuke toevoeging zullen zijn aan de decoratie.
Mocht de kleur afwijken van het online aangeboden product willen wij jou vragen ons te mailen op [email protected]. Gelieve ontvangen wij in dit geval een foto van de door jou ontvangen ballonnen, onder vermelding van het ordernummer. Daar waar nodig bieden wij jou een oplossing aan, wanneer blijkt de ballonnen niet overeenkomen met het door ons aangeboden product.
Mochten er naar aanleiding van dit schrijven nog vragen voor ons zijn, horen wij dit uiteraard graag. Ik wens je voor nu een hele fijne dag toe Shana. Hopelijk tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Karlijn Team Welovedeco
