Pluspunten
Ik ontving een verkeerde bestelling. Ik kon deze gratis retourneren en kreeg twee dagen later de correcte bestelling thuis.
VerbeterpuntenIk heb wel zelf moeten vragen naar een gratis retourlabel. Dit zou automatisch door het bedrijf moeten worden aangeboden.
Pluspunten
Snelle en correcte levering
Pluspunten
Snelle levering, goed verpakt
Verbeterpuntengeen verbeterpunten op dit moment
Pluspunten
snelle levering grote keuze goed website
Pluspunten
groot assortiment, leuke ideeen voor bruiloft
Verbeterpuntenverzend- en retourkosten gratis of lager
Pluspunten
Strakke afleverdatum, dus zoals afgesproken. En mooie spullen die er precies uitzien als op de foto. Afzender een blije klant
Pluspunten
Bestelling is op tijd geleverd en in een mooie, degelijke kartonnenverpakking afgeleverd. De inhoud van mijn pakje is helaas erg teleurstellend: handwaaier in een goedkope uitvoering in zeer dunne houtlatjes: made in China handwaaier. Heel jammer maar dit was vermoedelijk te verwachten gezien de lage prijs. Ik had gaarne meer betaald voor een degelijk uitgevoerde handwaaier in hout. Ik heb hem dagelijks in mijn handtas maar doordat de latjes van de waaier met een goedkoop plastic visgraatdraadje bij elkaar gehouden worden, gaat dit heel snel kapot helaas. Jammer.
Beste Marieke, hartelijk dank voor de beoordeling. Wij vinden het spijtig te vernemen dat de ontvangen waaiers niet naar wens en verwachting zijn. Wij streven er naar de beste kwaliteit te leveren en doen er alles aan de leukste en origineelste artikelen op te nemen is ons assortiment. Je hebt de mogelijkheid binnen 14 dagen na ontvangst artikelen gratis te retourneren via een PostNL servicepunt bij jou in de buurt. Gelieve verwijs ik jou hierbij door naar onze retourinformatie pagina op de website. Wij hopen van harte dat jij alsnog hebt kunnen genieten van de waaiers op de afgelopen warme dagen. Hopende hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mochten er vragen zijn vernemen wij deze uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Weddingdeco.n
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenBallon was niet zoals getoond op de website. Hij zou doorzichtig moeten zijn maar was vies grauw.
Beste klant, hartelijk dank voor de beoordeling. Wij vinden het spijtig te vernemen dat de door jou ontvangen ballonnen niet naar wens en verwachting zijn, waarvoor excuses. Wij streven er naar de beste kwaliteit te leveren en ontvangen dan ook graag foto's van de klacht. Gelieve deze toe te sturen naar [email protected] samen met het ordernummer van desbetreffende bestelling. Aan de hand van deze gegevens bieden wij uiteraard een passende oplossing. Wij zien de reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Team Partydeco.nl
Pluspunten
Snelle levering, volgende dag al in huis, netjes ingepakt.
Pluspunten
Verkeerd pakket geleverd, echter na melden wordt wel gelijk eigen bestelling opnieuw verstuurd.
VerbeterpuntenPunctueler zijn met verzenden, pakket wat verkeerd bezorgd is op laten halen bij persoon thuis ipv persoon ook nog te belasten met pakket weg brengen
Beste Dorine, hartelijk dank voor je beoordeling. Wij vinden het zeer spijtig dat er tijdens verzending van de bestelling een fout is gemaakt, waarvoor opnieuw onze excuses. Dit is uiteraard niet de bedoeling en had niet mogen gebeuren. Zoals aangegeven hebben wij er direct voor gezorgd dat er een tweede zending werd verzonden. Wij hopen van harte dat jij deze in goede orde hebt mogen ontvangen en dat de loper naar wens en verwachting is. Doorgaans vragen wij de klant wanneer mogelijk het pakket te retourneren. Is dit niet mogelijk, bieden wij uiteraard een passende oplossing. Mochten er vragen zijn kun jij ons altijd bereiken via zowel email als telefoon. Met vriendelijke groet, Team Weddingdeco.nl
Pluspunten
Snelle levering, veel mails + postnl mails/sms
VerbeterpuntenJammer genoeg eerste keer verkeerde zending gehad.
Beste Romy, hartelijk dank voor je beoordeling. Wij vinden het zeer spijtig dat er tijdens verzending van de bestelling een fout is gemaakt, waarvoor opnieuw onze excuses. Dit is uiteraard niet de bedoeling en had niet mogen gebeuren. Zoals aangegeven hebben wij er direct voor gezorgd dat er een tweede zending werd verzonden. Wij hopen van harte dat jij deze in goede orde hebt mogen ontvangen en dat de krijtbordjes en gastenboeken naar wens en verwachting zijn. Mochten er vragen zijn inzake desbetreffende order kun jij ons altijd bereiken via zowel email ([email protected]) als telefoon (088-0990300). Met vriendelijke groet, Team Weddingdeco.nl
Pluspunten
Gunstige prijzen en snelle levering.
Pluspunten
Bij een vraag kreeg ik zeer snel een mail terug. Na het plaatsen van een bestelling werd een voorraadverschil gemeld en kreeg ik een kortingscode aangeboden! Gisteren 18u15 besteld en vanmorgen ontvangen. Wat een service!
Pluspunten
Vriendelijke uitleg aan de telefoon, behulpzaam!!! met onze wensen. En niet te vergeten super snel geleverd. Bedankt
Pluspunten
zeer vlotte levering en prijs kwaliteit is ok
Pluspunten
Snelheid, bestellingen keurig verpakt, tevreden over bestelde produkten. De Bruidssuikers: ivoorkleurige en gouden hartjes zijn goed van smaak.
VerbeterpuntenDe hieronder beschreven doosjes zouden van iets dikker karton mogen zijn voor een nog beter en steviger resultaat. Wij hebben nu voor de stevigheid bodempjes van karton in de doosjes gemaakt.
Pluspunten
Correcte service en vlotte service .
Pluspunten
Snelle en correcte levering. De producten waren goed in orde, mooi afgewerkt.
Pluspunten
Leuk dat je de bedankjes zelf kan vormgeven Snelle reactie per mail
Pluspunten
Mooie website, leuk assortiment
VerbeterpuntenDe bezorging was niet binnen 24 uur. Voor jarige dochter wel een teleurstelling.
Beste Judith, hartelijk dank voor je beoordeling. Wij vinden het spijtig te vernemen dat de door jou ontvangen artikelen te laat zijn geleverd, waarvoor onze welgemeende excuses. Graag ontvangen wij het ordernummer van desbetreffende bestelling. Dit zodat wij voor jou kunnen uitzoeken wat hier de reden van is en een passende oplossing kunnen bieden. Je kunt ons op werkdagen bereiken van 08:30 tot 17:00 via zowel email ([email protected]) of telefoon (088-0990300). Wij zien de reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, team Partydeco.nl
Pluspunten
Vriendelijke klantenservice
VerbeterpuntenAfspraken nakomen. Als er toegezegd wordt dat de levering de dag na bestellen geleverd wordt dient dit ook te gebeuren! Op de bruiloft van onze vrienden hadden wij dus geen lampionnen terwijl ons de levering de dag erna was toegezegd. Schuld werd gelegd bij bezorgservice maar hadden wij geen boodschap aan, werd ons inziens geen tot te weinig druk uitgeoefend naar PostNL. Schuld zal zeker voor een deel bij PostNL liggen!
Beste Joyce, hartelijk dank voor de beoordeling. Wij vinden het spijtig te vernemen dat jij niet tevreden bent. Zoals besproken zijn wij hierin afhankelijk van onze bezorgservice wanneer een zending vertraging heeft opgelopen in het sorteerproces. Wij hebben ons uiterste best gedaan het pakket op het afhaalpunt te laten bezorgen op de gewenste datum wanneer mogelijk, en anders op het bij ons bekende woonadres. Helaas is het PostNL niet gelukt het pakket op tijd te leveren, waarvoor onze welgemeende excuses. Je hebt de mogelijkheid alle artikelen binnen 14 dagen gratis te retourneren. Wij hopen van harte dat het een prachtige dag is geweest. Mochten er vragen zijn vernemen wij deze graag. met vriendelijke groet, Team Weddingdeco
131 Pieter Zeemanweg
Dordrecht 3316 GZ
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours