English
9.1
2,123 reviews in the last 12 months
93% recommends your company

Reviews for We Love Deco BV

  • Total score 9
  • Total number of reviews 21,787
  • Recommendations 93%
  • Page views 272,927

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, perfect product

  • Aanbevelen? Ja
Inge , Heist-op-den-Berg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service, bezorging, verpakking

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Zwolle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Helaas was 1 artikel beschadigd geleverd (niet door weddingdeco maar door postnl). Direct melding van gemaakt en de volgende dag was het vervangende artikel al bij ons bezorgd. Super service!

  • Aanbevelen? Ja
Crystel , Nieuwegein
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering! Veel keuze in producten

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle bezorging en goed klantcontact

  • Aanbevelen? Ja
Patty , Zuidoostbeemster
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Er moet veel duidelijker gecommuniceerd worden dat je een leeg product krijgt, dit wordt veel te laat in een grote lap tekst pas vermeld, online klanten lezen geen lappen tekst. Dit voelt dus een beetje als een trucje. Daarnaast als je de kwaliteit van de stickers bagger vindt, mag je een nieuw vel bestellen voor het volle bedrag!!! Dit is absoluut geen klantenservice en zal daarom niemands adviseren ooit gebruik te maken van jullie diensten en/of producten.

  • Aanbevelen? Nee
Dirk Jan , Maastricht

Response from the business owner

Beste Dirk-Jan, Ik vind het vervelend te vernemen dat jullie onaangenaam verrast zijn over de door jullie ontvangen bedankjes. Zoals telefonisch besproken is, wordt er meermaals duidelijk weergegeven in de producttekst dat de flesjes niet gevuld worden met olijfolie. Tevens heb ik het voorval voorgelegd aan het management en het grafisch team en de afbeeldingen is inderdaad licht korrelig, dit kan niet voorkomen worden aangezien er meerdere fotootjes geplaatst worden op een etiket van 2 x 4 cm groot. Wij hebben jou hierin een tegemoetkoming aangeboden waar wij tot op heden geen antwoord op hebben ontvangen. Wij zien de reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Team Weddingdeco.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, kwalitatieve producten.

  • Aanbevelen? Ja
Jana , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Dag na bestelling reeds ontvanen en was goed verpakt dus kon niet breken ! SUPER !!!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Hoboken (België)
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en hier veel opties voor. En natuurlijk de ongelofelijk leuke producten met heel veel keuze.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Suzanne , Zevenaar
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

bestelling was correct en op tijd geleverd, tevreden over de artikelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Gent, Belgie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering: binnen 2 dagen. Product in perfecte staat.

Verbeterpunten

De doos was vrij ruim voor wat er in zat, dus misschien wat opvulplastiek/luchtkussens of zo voorzien.

  • Aanbevelen? Ja
Nadia , Onze-Lieve-Vrouw-Waver

Response from the business owner

Goedemiddag Nadia, bedankt voor je beoordeling. Super! Wij nemen je tip uiteraard mee en zullen dit bespreken met het magazijnteam! Veel plezier met je bestelling. Met vriendelijke groet, Weddingdeco.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Duidelijke website What you see is what you get Origineel

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ceulemans , Lier
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte service en goede kwaliteit. Hele mooie gadgets!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. En goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel reactief op mails en vragen. Snel en correcte levering Product stemt overeen met ontwerp op de website

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik heb op 3 augustus een aantal artikelen besteld, de dag erna zag ik echter dat er 15% korting gegeven werd op het gehele assortiment. Ik heb toen contact opgenomen en er werd mij verteld dat de korting niet achteraf verrekend kon worden, dit zou ook in de voorwaarden staan. Echter stond op instagram het bericht dat de korting geldig was vanaf 3 augustus.

  • Aanbevelen? Nee
Joyce , Groesbeek

Response from the business owner

Beste Joyce, hartelijk dank voor je beoordeling. Wij vinden het spijtig te vernemen dat jij niet tevreden bent met de afhandeling naar aanleiding van ons contact, waarvoor excuses. Het blijkt dat er een foutje stond vermeld in desbetreffende tekst. De kortingsactie was geldig van 04-08-2017 t/m 10-08-2017. Uiteraard willen wij jou hierin een tegemoetkoming aanbieden en ontvangen graag het ordernummer van desbetreffende bestelling. Je kunt ons bereiken van Maandag tot Vrijdag van 08:30 tot 17:00 via email ([email protected]) en telefoon (088-0990300). Wij zien de reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, team Weddingdeco.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eenvouding, brede voorraad

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Utrecht
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- overzichtelijke website - degelijke producten - goede omschrijving

Verbeterpunten

- Indien de gewenste leveringsdatum kan gekozen worden, u hier ook aanhouden. Wij ontvingen het pakje op 2 augustus en niet op de gekozen datum (16 augustus).

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Beste Klant, bedankt voor je mooie beoordeling. Helaas kunnen wij in het systeem niet zien of klanten daadwerkelijk hebben gekozen voor een datum of dat deze automatisch zichtbaar was in het bestelsysteem. Zodra bedankjes of gepersonaliseerde items klaar zijn voor verzending, versturen wij deze direct op. Dit omdat wij verwachten dat onze klanten dit fijn vinden en met smart op onze pakketjes zitten te wachten. Echter kan het voorkomen dat je inderdaad een datum hebt gekozen i.v.m. afwezigheid vakantie. Onze excuses voor dit voorval. Uiteraard hopen we dat alles naar wens was! Met vriendelijke groet, weddingdeco.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering en goede kwaliteit

Verbeterpunten

Een van mijn bestellingen was open? En bij een aantal honeycombs had ik paperclips en bij de anderen niet..

  • Aanbevelen? Ja
De Lange , Delft

Response from the business owner

Beste Suzanne, hartelijk dank voor je beoordeling. Wij vinden het spijtig te vernemen dat niet alle ontvangen artikelen aan de wensen en verwachtingen voldoen, waarvoor onze welgemeende excuses. Graag ontvangen wij het ordernummer van de bestelling waarna wij uiteraard een passende oplossing zullen bieden. Je kunt ons bereiken van Maandag tot Vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur via het nummer 088-0990300 of [email protected]. Wij zien de reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Team Welovedeco

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte levering en keurig ingepakt. Top!

Verbeterpunten

Geen, het was allemaal tip top in orde!

  • Aanbevelen? Ja
Dini , Den Bosch
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel keuze, goede prijs-kwaliteit, snelle levering

Verbeterpunten

Webshop werkt niet optimaal: artikelen van de wishlist in het winkelmandje plaatsen gaat af en toe niet goed (verkeerde artikel wordt in winkelmandje geplaatst)

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Company details

131 Pieter Zeemanweg

Dordrecht 3316 GZ

088-0990300

[email protected]

www.welovedeco.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours