English
9.2
2,100 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for We Love Deco BV

  • Total score 9
  • Total number of reviews 21,965
  • Recommendations 93%
  • Page views 276,548

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mijn bestelling was eerder binnen dan verwacht!

  • Aanbevelen? Ja
Sanne , Krimpen aan de lek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Katrijn , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie op email Meedenkend in mijn bestelling

Verbeterpunten

Geen korting op zeer grote afname.

  • Aanbevelen? Ja
M , Alphen aan den Rijn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima levering

Verbeterpunten

Niet leveren via DHL.

  • Aanbevelen? Ja
Angelique , Amsterdam

Response from the business owner

Beste Angelique, bedankt voor je mooie beoordeling. Graag vernemen wij waarom je aangeeft dat je liever niet de post bezorgd krijgt via DHL. Uiteraard zijn een aantal redenen waarom wij voor onze pakketten hebben gekozen voor postdienst DHL. Alle tips zijn welkom. Met vriendelijke groet Joni, Party-en Weddingdeco.nl

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle service, super bedankt voor de extra letters voor de Light box!

  • Aanbevelen? Ja
Annemarie , Soest
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, leuke producten

Verbeterpunten

Ook zwarte (passende) splitpennen verkopen

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Baarle-Nassau
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk en snel

Verbeterpunten

Ik bleef thuis voor het pakketje op het moment dat de track en tracé code aangaf. Echter was dit niet nodig omdat het om een brievenbus pakketje ging. Dit was prettig geweest om te weten maar eigenlijk niet benoemswaardig

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Amersfoort

Response from the business owner

Beste klant, bedankt voor je beoordeling en feedback. Het klopt inderdaad dat dit bij de betaling niet direct staat aangegeven. Brievenbuspakketjes kosten bij ons 2,95 euro en pakketten 4,95. Ik vind het een idee om dit naast de veelgestelde vragen ook te vermelden op de afrekenpagina. Ik zal het voorstel bij het management neerleggen. Met vriendelijke groet, Joni, Party- en weddingdeco.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en keurig verzorgd, bezorgd!

  • Aanbevelen? Ja
Els , Purmerend
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle last minute verzending, waarvoor nog dank!

  • Aanbevelen? Ja
Sara , Amsterdam
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Groot en mooi assortiment

Verbeterpunten

Prijzig en levertijd is niet de volgende dag geweest in mijn geval

  • Aanbevelen? Ja
Nancy , Sappemeer

Response from the business owner

Beste Nancy, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te horen dat de levertijd niet de volgende dag is geweest. Heel soms komt het voor dat DHL het pakket niet tijdig levert i.v.m de feestdagen of dat er een landelijke storing aanwezig is, waardoor het pakket een dag vertraging oploopt. Wij vinden dit heel spijtig, maar hebben hier helaas geen invloed op. Pakketjes bij ons besteld voor 16:00 uur en betaald met Ideal of Klarna worden altijd dezelfde dag nog verzonden. De prijzen in ons assortiment zijn gebaseerd op de kwaliteit die wij leveren, wij werken alleen met hoogwaardige leveranciers. Hopelijk ben je tevreden met je bestelling en zien we je nog eens terug. Met vriendelijke groet, Joni, Party-en Weddingdeco.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gemaild met een vraag en snel en reactie terug gekregen heel netjes!

  • Aanbevelen? Ja
Sarah , Veenendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, zelfs nog extra symbolen ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Iris , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De bestelling is snel geleverd en zorgvuldig verpakt. Top!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en ze houden je keurig op de hoogte via e-mail. De bestelling ziet er super netjes uit en het pakketje ook. Super!!!

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda Septer , Voorthuizen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, en goede info over de bezorging

Verbeterpunten

Heb ik niet.

  • Aanbevelen? Ja
Lotte , Sint-Oedenrode
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Schappelijke prijzen gezien kwaliteit/kwantiteit. Je wordt direct gebeld indien iets niet op voorraad is. Supergoede service.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Maarssenbroek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Correct Netjes ingepakt Boven de 50 euro gratis geleverd

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , nieuwegein
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Tijdige levering

Verbeterpunten

Transporteur, pakket kwam beschadigd toe!

  • Aanbevelen? Ja
Charlene , Lede

Response from the business owner

Beste Charlene, Wat vervelend om te horen dat je pakket beschadigd is aangekomen. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij pakken pakketten met veel zorg en liefde in. Zijn er hierdoor artikelen beschadigd of kwijt geraakt? Wanneer blijkt dat pakketten beschadigd zijn ontvangen wij graag een foto van de doos en de inhoud hiervan op onze algemene e-mailadres zodat wij een klacht kunnen indienen bij de bezorgdienst. Met vriendelijke groet, Joni Party-en Weddingdeco.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, mooi assortiment. En goede productomschrijving op de site, geen omaangename verrassingen!

  • Aanbevelen? Ja
Raoul , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie op mail en levering

  • Aanbevelen? Ja
Rianne , Ten Boer
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Fijn dat de klantenservice bereikbaar was om het probleem op te lossen en mij ook echt terug belde zoals belooft. Helaas was het vrijdag en konden jullie niet meer zoveel voor mij doen als mijn product vrijdag écht niet bezorgd zou worden omdat mijn feestje zaterdag was.

Verbeterpunten

De vezending verliep slecht, het product zou de volgende dag bezorgd worden, het kwam pas 3 dagen later. Ik kreeg een mail dat het product bezorgd was terwijl ik nog niet had ontvangen. Ik had het wel écht nodig. Gelukkig 4 uur later wel bezorgd. Rommelige communicatie van DHL dus.

  • Aanbevelen? Ja
Fréderique , zandvoort

Response from the business owner

Beste Fréderique, bedankt voor je beoordeling. Helaas heeft je pakket vorige week vertraging opgelopen door een sorteerfout in het magazijn van DHL, daarnaast had DHL in de ochtend al aangegeven dat het pakketje was bezorgd, dit was echter niet het geval. Wij zijn direct nadat dit bekend werd een onderzoek gestart bij DHL, uiteindelijk bleek dat de bezorger het pakketje al had afgetekend, maar nog niet had bezorgd. Wij hebben DHL hierop aangesproken. Wij waren blij om te horen dat het pakketje uiteindelijk toch nog op tijd is geleverd voor het feest. Wij bieden onze excuses aan voor de bezorging. Met vriendelijke groet, Joni, Party- en Weddingdeco.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Bob , Krimpen aan de Lek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede kwaliteit!

Verbeterpunten

Hoge prijs, DHL als leverancier is ook niet super verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Esmée , Amersfoort
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Ricky , Arnhem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, snelle levering en scherpe prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
Renée , Rotterdam

Company details

131 Pieter Zeemanweg

Dordrecht 3316 GZ

088-0990300

[email protected]

www.welovedeco.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours