Pluspunten
Snelle service en mooie producten
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering en duidelijke berichtgeving over verzendstatus
Pluspunten
Goede communicatie telefonisch en via mail.
VerbeterpuntenJullie bieden aan om gepersonaliseerde items te maken / bedrukken dan dient dit ook zorgvuldig gedaan te worden. Bij onze bestelling werd hierin iets gemist/fout gemaakt. Dit is wel keurig opgelost! Ik vind sommige producten wel aan de dure kant voor de kwaliteit die je er voor krijgt... Komt op de website niet altijd goed over via de foto's.
Beste Nina, Hartelijk dank voor je beoordeling en je feedback. We vinden de kwaliteit van onze (gepersonaliseerde) producten erg belangrijk. Desondanks blijft het mensenwerk en kan het incidenteel voorkomen dat er iets gemist wordt. Uiteraard doen we er alles aan om dit in de toekomst te voorkomen. Nogmaals onze excuses hiervoor. We hebben hier inmiddels telefonisch contact over gehad en je een passende oplossing aangeboden. We hopen dat je verdere bestelling geheel naar wens is! Mocht je nog vragen hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Weddingdeco.nl
Pluspunten
Leuke stijl!
VerbeterpuntenZou leuk zijn om de bestelde spullen te ontvangen in een doos in jullie huisstijl.
Beste Mieke, bedankt voor je mooie beoordeling en de feedback. Een doos geheel in eigen huisstijl zou inderdaad heel leuk zijn. Wie weet komt dat nog in de toekomst! Voor nu plakken we een sticker in onze huisstijl op de doos en pakken we onze bestellingen in met vrolijk bijpassend vloeipapier. Zo proberen we toch van iedere bestelling weer een cadeautje te maken :)
Pluspunten
Snelle levering en producten zijn helemaal naar wens! Ben er blij mee.
Pluspunten
Het is op tijd geleverd en ik ben superette Den over onze bestelling
Verbeterpunten/
Pluspunten
Snelle levering, prettige communicatie.
VerbeterpuntenIk vond de producten niet zo leuk als dat ik gehoopt had, het kwam een beetje magertjes over. Discrepantie tussen wat ik online ervaren heb en wat ik daadwerkelijk ontving. Misschien als de producten online ook in een 'echte' setting gefotografeerd worden, kan dit voorkomen worden.
Beste Anne, hartelijk dank voor je beoordeling en de feedback. Wat jammer dat niet alle producten aan je verwachting voldoen. We zien dat je o.a. ballonnen, een ballonpomp, tule en satijnlint hebt besteld. Kun je ons aangeven wat er niet aan je verwachting voldeed? Uiteraard mag je de producten die niet naar wens zijn kosteloos retourneren via een DHL servicepunt. Mochten we je verder nog ergens mee van dienst kunnen zijn, horen we het graag! Met vriendelijke groet, Weddingdeco.nl
Pluspunten
Snelle levering en makkelijk te bestellen
VerbeterpuntenProduct voldeed niet aan de verwachtingen viel erg tegen niet echt goede prijs kwaliteit verhouding. Als je een gastenboek koopt is het niet meer dan logisch dat je de bladzijdes met weinig moeite om kunt slaan. Dit is echter niet het geval. Je moet goed opletten dat je niet de boek kapot maakt. Wegens tijdgebrek echter niet teruggestuurd maar dit viel erg tegen
Beste Dina, hartelijk dank voor je beoordeling en je feedback. Wat jammer dat het houten gastenboek niet aan je verwachting voldoet. Het gastenboek heeft een houten kaft en is gebonden met touw. Juist het hout en de binding met touw geven het gastenboek een robuust uiterlijk. De binding is daardoor echter anders dan bij een normaal gastenboek, het valt helaas niet te vermijden dat het hierdoor wat minder gemakkelijk opent. De pagina’s in het gastenboek zijn namelijk strak gebonden zodat de pagina’s niet verschuiven. Wanneer het niet naar wens is ben je vrij om het product aan ons te retourneren, mocht je hiertoe alsnog in de gelegenheid zijn. Dit kan kosteloos via een DHL servicepunt. Met vriendelijke groet, Weddingdeco.nl
Pluspunten
Prima site, redelijke verzend kosten en artikel arriveerde op de beloofde dag.
Pluspunten
Snelle levering.
Pluspunten
Mooie site! Goed georganiseerd.
Pluspunten
Super veel leuke dingen en variaties.
VerbeterpuntenSuper service dankjewel!!
Beste Daniëlle, Hartelijk dank voor je beoordeling en de feedback. We hebben inmiddels al even contact gehad over de vulling van de buisjes. Dit betrof helaas een productiefout. We zorgen ervoor dat er extra chocoladehartjes worden nagestuurd en hopen dat deze oplossing naar wens is. Heel veel plezier van de bestelde bedankjes! Met vriendelijke groet, Weddingdeco.nl
Pluspunten
Ongelofelijk snelle levering en een bijzonder goede klantenservice die direct contact met je opneemt omdat er in mijn geval iets niet voorradig was. Zo hoort een online winkelervaring te zijn! Absolute aanrader.
VerbeterpuntenGeen idee
Pluspunten
Zeer snelle en goede service, bedankt!
VerbeterpuntenGeen, zo doorgaan!
Pluspunten
Continue op de hoogte gehouden van je bestelling.
Pluspunten
snelle reactie
Verbeterpuntenlever datum klopte niet. werd een dag later. Daardoor liep mijn cadeau eigenlijk dec mist in
Beste Francien, wat jammer om te horen dat je pakketje te laat is geleverd. We hebben je bestelling direct na ontvangst verzonden, zodat deze normaliter de volgende dag geleverd zou worden. Vervolgens is het aan DHL om het pakketje goed bij je af te leveren. Jammer genoeg is de zending een dag uitgesteld door overmacht bij DHL. Dit is iets waar we helaas geen invloed op hebben. Natuurlijk snappen we je teleurstelling heel goed! Mocht je de knijpertjes en pergamijnzakjes niet meer nodig hebben door te late levering, mag je deze uiteraard kosteloos retourneren via DHL. We zullen dan je gehele bestelling inclusief verzendkosten aan je crediteren. Met vriendelijke groet, Weddingdeco.nl
Pluspunten
Super snelle en goede service! In het gastenboek zat een foutje en ik kreeg meteen een nieuwe opgestuurd! Snelle levering en goede bereikbaarheid van de klantenservice
Pluspunten
Duidelijke site, snelle levering
Pluspunten
Snelle levering. Netjes ingepakt Wat besteld is ook in 1xontvangen
131 Pieter Zeemanweg
Dordrecht 3316 GZ
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours