Reviews for We Love Deco BV

Beste Nina, Hartelijk dank voor je beoordeling en je feedback. We vinden de kwaliteit van onze (gepersonaliseerde) producten erg belangrijk. Desondanks blijft het mensenwerk en kan het incidenteel voorkomen dat er iets gemist wordt. Uiteraard doen we er alles aan om dit in de toekomst te voorkomen. Nogmaals onze excuses hiervoor. We hebben hier inmiddels telefonisch contact over gehad en je een passende oplossing aangeboden. We hopen dat je verdere bestelling geheel naar wens is! Mocht je nog vragen hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Weddingdeco.nl

Beste Mieke, bedankt voor je mooie beoordeling en de feedback. Een doos geheel in eigen huisstijl zou inderdaad heel leuk zijn. Wie weet komt dat nog in de toekomst! Voor nu plakken we een sticker in onze huisstijl op de doos en pakken we onze bestellingen in met vrolijk bijpassend vloeipapier. Zo proberen we toch van iedere bestelling weer een cadeautje te maken :)

Beste Anne, hartelijk dank voor je beoordeling en de feedback. Wat jammer dat niet alle producten aan je verwachting voldoen. We zien dat je o.a. ballonnen, een ballonpomp, tule en satijnlint hebt besteld. Kun je ons aangeven wat er niet aan je verwachting voldeed? Uiteraard mag je de producten die niet naar wens zijn kosteloos retourneren via een DHL servicepunt. Mochten we je verder nog ergens mee van dienst kunnen zijn, horen we het graag! Met vriendelijke groet, Weddingdeco.nl

Beste Dina, hartelijk dank voor je beoordeling en je feedback. Wat jammer dat het houten gastenboek niet aan je verwachting voldoet. Het gastenboek heeft een houten kaft en is gebonden met touw. Juist het hout en de binding met touw geven het gastenboek een robuust uiterlijk. De binding is daardoor echter anders dan bij een normaal gastenboek, het valt helaas niet te vermijden dat het hierdoor wat minder gemakkelijk opent. De pagina’s in het gastenboek zijn namelijk strak gebonden zodat de pagina’s niet verschuiven. Wanneer het niet naar wens is ben je vrij om het product aan ons te retourneren, mocht je hiertoe alsnog in de gelegenheid zijn. Dit kan kosteloos via een DHL servicepunt. Met vriendelijke groet, Weddingdeco.nl

Beste Daniëlle, Hartelijk dank voor je beoordeling en de feedback. We hebben inmiddels al even contact gehad over de vulling van de buisjes. Dit betrof helaas een productiefout. We zorgen ervoor dat er extra chocoladehartjes worden nagestuurd en hopen dat deze oplossing naar wens is. Heel veel plezier van de bestelde bedankjes! Met vriendelijke groet, Weddingdeco.nl

Beste Francien, wat jammer om te horen dat je pakketje te laat is geleverd. We hebben je bestelling direct na ontvangst verzonden, zodat deze normaliter de volgende dag geleverd zou worden. Vervolgens is het aan DHL om het pakketje goed bij je af te leveren. Jammer genoeg is de zending een dag uitgesteld door overmacht bij DHL. Dit is iets waar we helaas geen invloed op hebben. Natuurlijk snappen we je teleurstelling heel goed! Mocht je de knijpertjes en pergamijnzakjes niet meer nodig hebben door te late levering, mag je deze uiteraard kosteloos retourneren via DHL. We zullen dan je gehele bestelling inclusief verzendkosten aan je crediteren. Met vriendelijke groet, Weddingdeco.nl