Reviews for We Love Deco BV

Beste Alice, bedankt voor je mooie beoordeling en de feedback. Ik zie dat je (onder andere) de Just Married ballonnen Boho (10st) hebt besteld. Onopgeblazen ballonnen zien er donkerder uit dan ze daadwerkelijk zijn wanneer ze opgeblazen zijn. Hierdoor kan het lijken dat de kleur die je binnenkrijgt afwijkt van hetgeen je verwacht. Maar wanneer je de ballon opblaast zal het resultaat prachtig zijn en overeenkomen met onze website. Hopelijk zijn ze verder helemaal naar wens! Veel plezier van je bestelling! Met vriendelijke groet, Weddingdeco.nl

Beste Ingrid, bedankt voor je feedback en je mooie beoordeling! We hebben meerdere betaalmogelijkheden zoals iDEAL, creditcard, achterafbetaling en betaling via overboeking. PayPal zit hier inderdaad nog niet bij. Ik zal dit meenemen in ons intern overleg! Groetjes Roxanne, Party- en Weddingdeco.nl

Beste Anne, bedankt voor je feedback en je mooie beoordeling! Ik begrijp uit je verbeterpunten dat je een foutief e-mailtje van ons hebt gehad? Excuses hiervoor! Mocht je ons willen laten weten om wat voor e-mail het precies ging, stuur ons dan even een privéberichtje via [email protected]. Groetjes Roxanne, Party- en Weddingdeco.nl

Beste Sheena, hartelijk dank voor je beoordeling en de feedback. Fijn om te horen dat je de producten leuk vindt! Graag horen we bij welke producten de prijs/kwaliteit-verhouding niet naar wens is. We kijken graag met je mee of dit verbeterd kan worden! Het afhalen in Dordrecht kan inderdaad alleen op doordeweekse dagen van 08.30 tot 17.30 uur. In de weekends zijn we zelf ook vrij :) Wel is het altijd mogelijk je bestelling op zaterdag te laten bezorgen of naar een DHL servicepunt te laten verzenden. Je geeft aan dat de levering niet op de doorgegeven tijd heeft plaatsgevonden. Dat is erg jammer! We nemen hier even contact met je over op, zodat we kunnen bekijken wat er mis is gegaan met de bezorging. Met vriendelijke groet, Weddingdeco.nl

Beste Michelle, Wat vervelend dat de bezorging van je bestelling via DHL niet naar wens was. Je kunt via onze website kiezen voor bezorging op dinsdag tot en met zaterdag op een door jou gekozen datum. Het klopt dat DHL je bestelling niet altijd direct bij de buren bezorgt. Zij doen maximaal vier bezorgpogingen en zullen dan ook uitwijken naar de buren. Wanneer je weet dat je niet thuis bent op het moment van bezorging kan je er ook voor kiezen om je bestelling te laten bezorgen op een afhaalpunt. Dan weet je zeker dat je je pakketje kan ophalen op het door jou gewenste moment. Hopelijk heb je wat aan deze informatie en gaat de volgende bezorging met DHL wel goed! Groetjes Roxanne, Party- en Weddingdeco.nl.

Beste Lizzy, Bedankt voor je feedback en je mooie beoordeling! Ik kan me voorstellen dat je niet hebt gezien dat jouw bestelling als brievenbuspost verzonden is. Excuses hiervoor. Je kunt brievenbuspost enkel herkennen aan de verzendkosten: die zijn €2,95 in plaats van €4,95 voor pakketpost, of wanneer je de verzendmethode opent. Maar het staat inderdaad niet echt duidelijk omschreven. Ik zal dit meenemen in ons interne overleg! Groetjes Roxanne, Party- en Weddingdeco.nl