3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
snelle levering
leuke producten
Verbeterpuntenretourzending duurde veel te lang, ik hoorde niets meer, ik heb toen gebeld en telefoniste zei dat de retourzendingen naar een soort van depot/ magazijn ging en pas daarna naar WeddingDeco. Prompt kreeg ik een mail dat mijn retourzending ontvangen was en het geld teruggestort werd. Helaas duurde dit ook nog 6 dagen voordat het geld op mijn rekening stond.
Ik zou graag de mogelijkheid hebben, zoals bij veel webshops, om spulletjes te bestellen, te houden wat ik wil en de rest retour te sturen en vervolgens betalen wat ik gehouden heb. Dit voorkomt dat ik steeds in de gaten moet houden of 1 de retourzending bij jullie is aangekomen en 2 of het geld retour is gestort.
Ik vind dat iets klantvriendelijker.