3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
De spullen zijn leuk ingepakt en de bestelling wordt snel bezorg
VerbeterpuntenDe mintgroene lampionnen die we hadden besteld waren niet mintgroen, maar eerder gifgroen. Op de verpakking stond ook daquiri green. Ons hele thema is mintgroen en dit vloekte enorm bij onze spullen. Toen wij naar de klantenservice belden hiervoor werden wij niet erg netjes te woord gestaan. We konden het ''gratis'' retourneren, maar dit betekende wel dat de kosten hiervan van ons terug te storten bedrag af werden gehaald. Al met al balen want als de lampionnen de juiste kleur waren geweest hadden we ze gewoon gehouden. Een tip voor de klantenservice om wat meer in te leven in de klant en voor een passende oplossing zorgen. Wij waren van plan meer bij weddingdeco te bestellen, maar hierdoor denken wij hier wel twee keer over na.