Comentarios para We Love Deco BV

Fast and reliable delivery

Eind maart "Save the Dates" kaarten besteld, maar na lang wachten nog steeds niets ontvangen. Ondanks dat het een brievenbus pakket was, toch niet aangekomen / foutief geleverd of niet verzonden, ik weet het langzaam niet meer. KLANTENSERVICE is iets wat ze al helemaal niet kennen, zoals zo vele reacties hieronder, hang je eerst enige tijd in de wachtrij, waarna je daarna gewoon opgehangen wordt. Ik heb mijn lesje wel geleerd, voortaan maar weer eerst de reviews onderzoeken, dan had ik dit kunnen voorkomen. Wees dus gewaarschuwd. Tuurlijk zal het ook wel eens goed gaan, maar mijn gevoel zegt, dat het meer geluk dan wijsheid is dan.

Ik heb een order geplaatste van ruim €70. Ik kreeg een product (spekjes) dat minder dan 2 weken nog houdbaar was. Ik heb direct contact opgenomen met de klantenservice en zij gaven aan z.s.m. een nieuwere batch op te sturen. Ik heb dit nooit ontvangen. Zelfs na herhaaldelijk e-mailen en bellen heb ik geen reactie of nieuw product ontvangen! Bij bellen stond ik lang in de wachtrij om vervolgens een voicemail te moeten achterlaten. Er zijn genoeg andere partijen waar je beter je geld kunt uitgeven! Let op: partydeco en kidsdeco horen ook bij dit bedrijf dus pas op!

Ik had een leuke rugzak met naam besteld voor mijn zoontje, die binnenkort naar school gaat. Toen deze binnen kwam was het helaas een verkeerde print. Via de mail heb ik contact opgenomen en vrij snel kreeg ik een reactie terug dat er een nieuwe tas geproduceerd zal gaan worden. En ik kon de verkeerde rugzak gratis retour sturen. De tas is nog onderweg, maar nu al blij met hoe het opgepakt is!

Er is voldoende keuze. De kaarten zijn makkelijk te bewerken en ook duidelijk terug te zien wat je gedaan hebt. Van onze specifieke kaart vonden wij de voorzijde van de kaart echt heel erg mooi en de kwaliteit goed. De achterzijde vonden we ten opzichten van de internet kaart wat flets. De kaartjes waren supersnel geleverd dus overal zeer tevreden

Wij hebben bedankjes besteld voor de bruiloft en er bleken er een aantal te missen. Hierover gemaild, waarop snel werd gereageerd en het missende aantal alsnog werd opgestuurd. Netjes geregeld! En tevreden over de bedankjes! Hopelijk vinden de gasten ze net zo leuk als wij!

Ik was in de veronderstelling dat ik 20x geprinte bellenblaas zou krijgen. In plaats daarvan kreeg ik alleen stickers, de bellenblaas moet ik zelf los kopen. Erg misleidend. Daarnaast heb ik 20 stickers besteld en er maar 16 gekregen. Erg slechte service als je het mij vraagt.

Bestelling heel snel ontvangen, ondanks ik eerst nog een fout had gemaakt bij het bestellen. Klantenservice gebeld, heel klantvriendelijk en super snel geholpen.

Fijne service, mooi welkomstbord, snel geleverd. Een gebruiksaanwijzing bij de schildersezel had wel fijn geweest.

Mooie producten die snel geleverd worden. Ik had nog een vraag en de klantenservice reageerde snel en goed. Aanrader!

Binnen een werkdag bezorgd

Voor mijn zoontje een camera besteld als cadeau omdat hij zindelijk is. Toen deze binnen kwam zag ik.al dat de verzegeling al los was, ook zaten alle accessoires al aan de camera en stonden er meer dan 30 foto's op van mensen die ik niet ken. De camera heeft ook vlekjes op de rand. Duidelijk een gebruikt artikel dus, en dat voor 70 euro. Netjes meteen in de doos gedaan, een mailtje gestuurd en na 3 dagen toch ook geprobeerd te bellen. Geen gehoor. Nu ben ik genoodzaakt de bestelling te retourneren in de hoop dat dit goed gaat en ze niet doen alsof ik het artikel gebruikt terugstuur.

Er was een stuk niet goed doorgedrukt van mijn gepersonaliseerde gastenboek. Fotootje gestuurd en zonder morren wordt me een nieuwe gestuurd. Goede klantenservice dus, maar volgende keer beter een visuele check doen alvorens te verzenden?

Reageren niet als je belt of mailt. Heb mijn bestelling ook nog steeds niet binnen maar wel voor betaald. Als het nog even duurt heb ik de traktatie al niet meer nodig!

Snelle levering en mooie producten. Ik ben 100% tevreden!

Wat we besteld hadden was precies zoals het om schreven stond was perfect zeker een reden mochten we nog iets nodig hebben om het hier te bestrllen

De bestelling is de volgende dag afgeleverd en alle producten waren naar wens. Erg blij mee!

Echt leuk Mooi stevig papier Makkelijk te vouwen Soms even puzzelen met de letter grote en het ontwerp Maar goed gekomen

Ik heb eigen ontwerpen gemaakt voor 2 koffertjes, maar voor mij was niet duidelijk dat er maar 1 kant werd gedrukt. Ik had gehoopt dat de koffertjes helemaal dezelfde achtergrond hadden, maar dit blijkt niet te zijn. De knuffels zijn wel heel mooi geborduurd.

Ik heb gepersonaliseerde gelofteboekjes besteld, maar de afwerking is dramatisch met een deuk in de voorkant, de bladzijdes die scheef in het boekje geniet zijn en lege nietgaatjes. Ik heb meerdere keren geprobeerd te bellen, maar na 10 minuten word je uit de wachtrij gegooid met de melding dat de collega's niet beschikbaar zijn en of je een voicemail wilt achterlaten. Nooit een reactie meer hierop gehad, noch op mijn mail met foto's van het verprutste boekje. Op de website maken ze duidelijk dat ze naar perfectie streven om je bijzondere dag nog mooier te maken en dat ze binnen 24 uur op klachten reageren met een gepaste oplossing, maar dat is absoluut niet het geval. Absoluut niet hier bestellen als je iets om je eigen bijzondere dag én geld geeft.

de bestelde sleutelhanger kwam helemaal gekrast uit de 'kadoverpakking....een gewoon kartonnen doos,wel voor bijbetaald'Ik bestel nooit nog iets bij jullie!!!!!!

The giveaway gifts were so cute for my engagement party! The guests loved them! The print was the same and the chocolate was tasty! Thank you for the service! Def ordering again for my wedding <3

We hadden het snel nodig en dat is perfect geregeld.

Heel snelle levering, de bedank cadeautjes zijn heel tof en kwaliteit is correct. Zal leuk zijn om dit aan onze gasten te geven

Maar: stuur zo’n klein pakketje nou toch niet opnam zo’n belachelijke grote doos!