Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste Alexis,
Vervelend om te lezen dat je niet helemaal tevreden bent met de gepersonaliseerde posters en dat je had verwacht dat het stempelkussen hierbij inbegrepen zou zijn. We begrijpen goed dat dit tegenvalt.
Het klopt dat het stempelkussen niet is inbegrepen en dat dit in de omschrijving op de productpagina vermeld staat. Excuses als dit niet duidelijk genoeg naar voren is gekomen. We nemen je feedback hierover zeker mee, zodat we kunnen kijken hoe we dit duidelijker kunnen aangeven.
We vinden het natuurlijk jammer om te horen dat je de prijs te hoog vindt. Gepersonaliseerde producten vallen vaak wat hoger uit in prijs, omdat deze speciaal op maat worden gemaakt.
Hopelijk heb je de posters ondanks de teleurstelling toch nog mooi kunnen gebruiken.
Excuses voor het ongemak en bedankt voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
Team We Love Deco BV
