Commentaires pour We Love Deco BV

Snelle levering en precies zoals gewenst, top service :)

Mijn gepersonaliseerde product was makkelijk te maken via de website, product was best snel bezorgd, zoals beschreven is. Heel netjes en stevig verpakt en ik ben heel blij!!! Had iets ontworpen voor de babyshower van mijn zusje en het is zo mooi! :)

Mooi, kwalitatief en snel geleverd. goed verpakt. Super

Producten helemaal naar verwachting!

Ik zocht geschenkjes om uit te delen in de kinderopvang, voor de 2de verjaardag van ons dochtertje. En opnieuw vond ik deze bij jullie. Ik ben altijd heel tevreden over de service, de levering en de producten.

Enorm tevreden over een recente en eerdere bestellingen. De kwaliteit van de producten is fantastisch. De levering is snel en adequaat. En de maker van verpakken en verzenden is fantastisch. Dat wat je ziet en besteld op de site, dat ontvang je ook daadwerkelijk!

Mooie producten en handig alles op 1 site bij elkaar en in hetzelfde thema. Mooi dat je het meeste kunt personaliseren en maken zoals je zelf zou willen. Bij het welkomstbord die super mooi geworden is heb ik de gaten boven in het bord laten maken door hun en die waren niet netjes uitgedrukt en ziet er niet mooi uit. Dat was het enige minpuntje. Verder super tevreden!

De drinkbeker kan makkelijk gaan lekken en de brood trommel is te moeilijk om te openen of te sluiten voor een kleuter. Het mag er fancy uitzien en een soepel proces, wij gaan nu alsnog een andere set kopen want gepersonaliseerde producten mogen niet retour.

Wegens een vergissing bij het bestellen stuurde ik een email met de vraag voor een aanpassing. Ik kreeg een antwoord toen het product al gepersonaliseerd was met de boodschap dat er niks aan gedaan kon worden. Jammer, maar begrijp het wel dat er snel geproduceerd wordt. Ik had verwacht dat de bedrukking van de tetradoek meer centraal uitgelijnd zou zijn aan de rand van de doek, en niet in een hoek. Misschien handig om dit mee te nemen in de productomschrijving.

Jullie bieden geweldige spullen aan! Was meteen verliefd op jullie website en al veel spullen gekocht bij jullie!

Ik heb mijn bestelling snel ontvangen, en kwam er bij openen achter dat mijn bestelling incompleet is en dat het incomplete deel ook nog eens beschadigde items heeft. De bestelling was zo ruim in de doos gepakt dat ook een van de kinderaktes voor onze bruiloft totaal verbogen is aangekomen. Hierover is de klantenservice meteen gemaild met deze informatie en verzoek tot oplossing. We zijn inmiddels 5 dagen verder en tot op heden heeft nog niemand de moeite genomen om met enige reactie terug te komen. Ik heb nu niet alle benodigdheden voor onze bruiloft en geen idee hoe ik dit binnen 2 weken kan oplossen.

Na 2x bellen en beide keren na 45 minuten werd de verbinding verbroken en na geen reactie op een e-mail. Ben ik de reviews gaan lezen en dat beloofde niet veel goeds. Toch nogmaals een e-mail gestuurd en prompt kreeg ik een reactie dat ik nieuwe artikelen opgestuurd kreeg. Ik was dus super verrast. De klantenservice kan zeker beter maar elk begin is er 1. Als de klantenservice beter is zal ik ze aanraden.

Meer dan mijn verwachtingen

Super snelle levering! Er ontbrak wel iets maar hopelijk is het snel in orde. Ruim aanbod ook aan artikelen.

Wij hebben als bedankje na ons trouwen iets laten bedrukken. Helaas waren 49 van de 100 stuks nier goed bedrukt en mist er een letter van de naam. Om telefonisch in contact te kunnen komen, heb ik 42 minuten aan de lijn gehangen. Vervolgens kreeg ik eindelijk iemand aan de telefoon met het antwoord dat de afdeling niet te bereiken was en ik later per mail zou horen, hoe het opgelost zou worden. Ik heb nog steeds niets vernomen....

Heel lang op de bestelling moeten wachten om dan uiteindelijk te horen dat er iets niet in voorraad was en daardoor de bestelling niet werd verstuurd.

Tule besteld voor onze bruiloft. Heel snel geleverd. Stof zoals verwacht.

Binnen een week alles in huis. En alles wat niet leverbaar was kreeg ik een mail dat het weer voorradig was. Nette service en aardige mensen. Spullen zijn mooi.

romper besteld,maar dan hoor je niks meer en telefoon wordt niet opgenomen en dan denk je,dropshipping,ik ben dus de sjaak.Maar toch netjes aangekomen.

mooie bestelling op tijd bezorgd keurig

Ik ben heel tevreden over al wat ik al gekocht heb bij jullie. De foto's op de website zijn zoals in het echt. Ik kocht spullen voor onze trouw en nog veel meer en steeds tevreden toen ik mijn pakketje open deed. Ik raad iedereen jullie website aan om eens een kijkje te nemen.

Heel blij met mijn aankoop. Altijd betrouwbare website. Ik kom hier graag terug.

Het bord valt kleiner uit dan verwacht

Alles ging prima, maar ik mistte 1 ding. Na ruim een kwartier zoeken heb ik het opgegeven, maar ik kon nergens een kaartje vinden om toe te voegen aan het cadeau. Ik kon dus nergens de afzender laten weten. Ik heb mijn naam maar achter de achternaam in het verzendadres moeten zetten. Het zou een fijne toevoeging zijn om de bestelling als cadeau te kunnen verzenden. Misschien ingepakt als cadeau voor iets meer kosten. En dus de mogelijkheid om een kaartje toe te voegen.

Het was goed.