Commentaires pour We Love Deco BV

Beste Meagan, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Goed om te horen dat je tevreden bent over de door jou ontvangen producten! Wel vinden we het heel jammer om te lezen dat je de klantendienst onvriendelijk vond. Ik heb jullie contact erbij gezocht en ik denk dat dit op een misverstand is gebaseerd. Ik begrijp uit jouw mail naar de klantenservice dat de verbinding werd verbroken en we vervolgens de telefoon helemaal niet meer opnamen. ALS de verbinding verbroken wordt is dit altijd omdat de techniek niet meewerkt en niet omdat onze medewerkers een klant niet te woord willen staan. Daarna werd waarschijnlijk niet meer opgenomen omdat alle medewerkers in gesprek waren, daardoor komt jouw oproep helaas niet bij ons binnen. We hopen dat je naar aanleiding van deze uitleg een positiever gevoel overhoudt aan jouw bestelling en WELOVEDECO. Met vriendelijke groet, Team WeloveDeco

Beste Jurgita, Wat leuk dat je een bestelling hebt geplaatst bij Weddingdeco! Mij is nav jouw review niet helemaal duidelijk waar je meer uitleg over had willen hebben. Ook zie ik dat er geen mailcontact over is geweest. Mocht het over het door jou bestelde artikel gaan, hierbij de product omschrijving: OMSCHRIJVING Bedank al jullie gasten met een leuk honingpotje. Dit ontwerp past bij de Rustic love trouwhuisstijl. Het etiket is eenvoudig te personaliseren via de ontwerptool. Je kunt kiezen uit een rond potje van 40ml of een hexagon potje van 47ml. Deze kan je zelf vullen met heerlijke honing (de honing, het lepeltje en het lint is niet inbegrepen bij dit bedankje). De etiketjes kun je er vervolgens zelf opplakken. Wij leveren de honingpotjes alleen als doe-het-zelf pakket i.v.m. het nog vullen van de potjes. Met bijpassend lint en mini honinglepels maak je dit bedankje helemaal af! SPECIFICATIES Afmetingen: hexagon 4,5 (B) x 5(H) cm, rond 4,4(L+B) x 4,3(H) cm Vorm: hexagon of rond Inhoud: hexagon 47ml, rond 40ml – zelf te vullen met bijvoorbeeld honing of jam Materiaal: glas Formaat etiket: 2 x 4 cm (let op! Plaats niet teveel tekst op het etiket iv.m. de leesbaarheid en zorg voor een duidelijk contrast) Exclusief inhoud! Karen, WELOVEDECO

Beste Michiel, Bedankt voor jouw review! Wat vervelend dat je de kwaliteit van de door jou ontvangen rode loper tegen vindt vallen! Klopt het dat je hierover nog geen contact hebt opgenomen met onze klantenservice? Zij kijken namelijk graag met je mee naar een passende oplossing. Verder is het altijd mogelijk een bestelling (binnen NL gratis) te retourneren als een artikel niet aan de verwachting voldoet. Met vriendelijke groet, Team Welovedeco

Beste Rosa, Wat leuk dat je een bestelling hebt geplaatst bij Partydeco! Ik zie dat wij deze dezelfde dag nog verstuurd hebben, maar dat PostNL jouw bestelling niet heeft kunnen bezorgen omdat het adres niet correct was. Vandaar dat deze retour afzender is gekomen. De status van de bestelling staat nu inderdaad als "bezorgd" maar in dit geval is dat op ons adres omdat het een retour betreft (zoals ook aangegeven in de track&trace link). Ook zie ik dat de klantenservice jou een voorstel heeft gedaan om dit zsm op te lossen. Karen, WELOVEDECO