
Normaal ben ik altijd tevreden van jullie producten en diensten. Maar deze keer is het anders verlopen. We hebben een gepersonaliseerd traktatie besteld, bestaande uit persoonlijke doosjes en stoepkrijt. Echter passen de krijtjes niet goed in de doosjes waardoor de doosjes scheuren. Bovendien waren er heel veel krijtjes gebroken, wat enorm jammer is aangezien we deze dan niet kunnen gebruiken.
Beste Jana, Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je deze keer niet tevreden bent, zeker als je eerdere ervaringen positief waren. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat de stoepkrijtjes niet goed in de doosjes passen en dat er zoveel zijn gebroken – dat is erg teleurstellend, zeker bij een gepersonaliseerde traktatie. Onze excuses voor het ongemak. Ik heb gezien dat je inmiddels al contact hebt gehad en zijn wij in afwachting van jouw reactie om dit met je te bespreken en een passende oplossing te vinden. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Ik heb twee koffertjes (met naam) besteld. De pakketjes kwamen erg snel aan en ik ben erg tevreden. De koffertjes zien er super mooi uit en de kwaliteit is ook goed.
Snel en netjes geleverd, zoals op het plaatje
De kandelaars zien er prachtig uit nu wil Ik er nog led verlichting bij kopen dan is het helemaal klaar een pluimpje voor jullie
Onze dochter vindt de ballonnen echt geweldig. Ze wilde heel graag een puppy thema voor haar verjaardag en dat is heel goed gelukt zo!
Beste Tilleke, Bedankt voor je review. Wat leuk om te horen dat jullie dochter zo blij is met de ballonnen! Wel jammer dat er één al zo snel lek ging doordat een naad losliet — dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met je op om dit samen even goed te bekijken en een passende oplossing te bieden. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Recensione originale
Onze dochter vindt de ballonnen geweldig. Wel echt voorzichtig doen. Een van de ballonnen ging een half uur na het opblazen vanzelf lek doordat een naad losliet. Gelukkig heeft ze het niet gezien.
Beste Tilleke, Bedankt voor je review. Wat leuk om te horen dat jullie dochter zo blij is met de ballonnen! Wel jammer dat er één al zo snel lek ging doordat een naad losliet — dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak. We nemen contact met je op om dit samen even goed te bekijken en een passende oplossing te bieden. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
We hebben een leuk rugtasje laten personaliseren voor onze dochter voor mee na de opvang. En het tasje is waanzinnig mooi geworden! En van goede kwaliteit!
Blij mee, werd ook vlot geleverd. Misschien nog een documentcheck toevoegen, dat het vanuit het bedrijf nog even gecheckt wordt. Niet storend ofzo, maar een extra controle door professioneel oog altijd goed!
Ik bestel zeker opnieuw!
Het was heel snel te bestellen en verzonden! En zelfs de volgende dag al in huis! Fantastisch, het product lijkt ook precies zoals op de foto’s en ook de omschrijving online klopt precies zoals het product in het echt. Heel tevreden!
Ik heb de bestelling op zaterdagavond geplaatst en maandagochtend werd ze geleverd. De 2 bestelde zaken waren zeer goed verpakt en zijn helemaal prima!
Zeker een aanrader. Goede communicatie, mooie producten, snelle levering.
Alles snel goed ingepakt ontvangen. Mooie kwaliteit net al op her plaatje
Mooie website. Product snel geleverd en goed ingepakt
Snelle levering en de bestelde artikelen zijn zoals ze op de site tonen!
Fast and reliable delivery
Eind maart "Save the Dates" kaarten besteld, maar na lang wachten nog steeds niets ontvangen. Ondanks dat het een brievenbus pakket was, toch niet aangekomen / foutief geleverd of niet verzonden, ik weet het langzaam niet meer. KLANTENSERVICE is iets wat ze al helemaal niet kennen, zoals zo vele reacties hieronder, hang je eerst enige tijd in de wachtrij, waarna je daarna gewoon opgehangen wordt. Ik heb mijn lesje wel geleerd, voortaan maar weer eerst de reviews onderzoeken, dan had ik dit kunnen voorkomen. Wees dus gewaarschuwd. Tuurlijk zal het ook wel eens goed gaan, maar mijn gevoel zegt, dat het meer geluk dan wijsheid is dan.
Beste Peter, Wat ontzettend vervelend dat je je "Save the Date"-kaarten nog steeds niet hebt ontvangen en dat je onze klantenservice moeilijk hebt kunnen bereiken. Onze oprechte excuses voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. Ik zie dat het pakket inderdaad bij de buren is bezorgd en vervolgens door hen is geretourneerd. We hebben hierover al contact via e-mail en doen ons best om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen. Nogmaals onze excuses en dank voor je geduld. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Ik heb een order geplaatste van ruim €70. Ik kreeg een product (spekjes) dat minder dan 2 weken nog houdbaar was. Ik heb direct contact opgenomen met de klantenservice en zij gaven aan z.s.m. een nieuwere batch op te sturen. Ik heb dit nooit ontvangen. Zelfs na herhaaldelijk e-mailen en bellen heb ik geen reactie of nieuw product ontvangen! Bij bellen stond ik lang in de wachtrij om vervolgens een voicemail te moeten achterlaten. Er zijn genoeg andere partijen waar je beter je geld kunt uitgeven! Let op: partydeco en kidsdeco horen ook bij dit bedrijf dus pas op!
Beste Davina, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je een product met een korte houdbaarheidsdatum hebt ontvangen en daarna de nalevering nog niet hebt mogen ontvangen, ondanks je herhaalde pogingen tot contact. Dat is natuurlijk niet hoe het hoort te gaan, en we bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. We nemen vandaag nog contact met je op om dit alsnog goed met je op te lossen. Bedankt voor je geduld en je eerlijke feedback – we nemen dit serieus mee om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Ik had een leuke rugzak met naam besteld voor mijn zoontje, die binnenkort naar school gaat. Toen deze binnen kwam was het helaas een verkeerde print. Via de mail heb ik contact opgenomen en vrij snel kreeg ik een reactie terug dat er een nieuwe tas geproduceerd zal gaan worden. En ik kon de verkeerde rugzak gratis retour sturen. De tas is nog onderweg, maar nu al blij met hoe het opgepakt is!
Er is voldoende keuze. De kaarten zijn makkelijk te bewerken en ook duidelijk terug te zien wat je gedaan hebt. Van onze specifieke kaart vonden wij de voorzijde van de kaart echt heel erg mooi en de kwaliteit goed. De achterzijde vonden we ten opzichten van de internet kaart wat flets. De kaartjes waren supersnel geleverd dus overal zeer tevreden
Wij hebben bedankjes besteld voor de bruiloft en er bleken er een aantal te missen. Hierover gemaild, waarop snel werd gereageerd en het missende aantal alsnog werd opgestuurd. Netjes geregeld! En tevreden over de bedankjes! Hopelijk vinden de gasten ze net zo leuk als wij!
Ik was in de veronderstelling dat ik 20x geprinte bellenblaas zou krijgen. In plaats daarvan kreeg ik alleen stickers, de bellenblaas moet ik zelf los kopen. Erg misleidend. Daarnaast heb ik 20 stickers besteld en er maar 16 gekregen. Erg slechte service als je het mij vraagt.
Beste Jip, Wat vervelend dat je alleen de stickers hebt ontvangen en dat de bestelling daardoor niet aan je verwachtingen voldoet. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, zeker niet als er ook nog een aantal stickers ontbreken. Onze excuses voor het ongemak. We zien dat je nog geen contact met ons hebt opgenomen, maar we zullen vandaag nog contact met je opnemen om dit netjes voor je op te lossen. Bedankt voor je geduld en begrip. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Bestelling heel snel ontvangen, ondanks ik eerst nog een fout had gemaakt bij het bestellen. Klantenservice gebeld, heel klantvriendelijk en super snel geholpen.
Fijne service, mooi welkomstbord, snel geleverd. Een gebruiksaanwijzing bij de schildersezel had wel fijn geweest.
Mooie producten die snel geleverd worden. Ik had nog een vraag en de klantenservice reageerde snel en goed. Aanrader!
Binnen een werkdag bezorgd
131 Pieter Zeemanweg
Dordrecht 3316 GZ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.