
Fijne service, mooi welkomstbord, snel geleverd. Een gebruiksaanwijzing bij de schildersezel had wel fijn geweest.
Mooie producten die snel geleverd worden. Ik had nog een vraag en de klantenservice reageerde snel en goed. Aanrader!
Binnen een werkdag bezorgd
Voor mijn zoontje een camera besteld als cadeau omdat hij zindelijk is. Toen deze binnen kwam zag ik.al dat de verzegeling al los was, ook zaten alle accessoires al aan de camera en stonden er meer dan 30 foto's op van mensen die ik niet ken. De camera heeft ook vlekjes op de rand. Duidelijk een gebruikt artikel dus, en dat voor 70 euro. Netjes meteen in de doos gedaan, een mailtje gestuurd en na 3 dagen toch ook geprobeerd te bellen. Geen gehoor. Nu ben ik genoodzaakt de bestelling te retourneren in de hoop dat dit goed gaat en ze niet doen alsof ik het artikel gebruikt terugstuur.
Goedemiddag, Wat ontzettend vervelend dat je een gebruikt artikel hebt ontvangen, zeker als het om een cadeau voor je zoontje gaat. Onze oprechte excuses dat je ons niet goed hebt kunnen bereiken en voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Dit is natuurlijk absoluut niet de bedoeling. We nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om dit netjes op te lossen. Bedankt voor je geduld en nogmaals onze excuses voor deze teleurstellende ervaring. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Er was een stuk niet goed doorgedrukt van mijn gepersonaliseerde gastenboek. Fotootje gestuurd en zonder morren wordt me een nieuwe gestuurd. Goede klantenservice dus, maar volgende keer beter een visuele check doen alvorens te verzenden?
Reageren niet als je belt of mailt. Heb mijn bestelling ook nog steeds niet binnen maar wel voor betaald. Als het nog even duurt heb ik de traktatie al niet meer nodig!
Goedemiddag, Wat vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen en dat je ons niet hebt kunnen bereiken. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, zeker niet als het om een traktatie gaat met een duidelijke datum. Onze excuses voor het ongemak. We nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om dit op te lossen. Nogmaals bedankt voor je geduld en begrip. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Snelle levering en mooie producten. Ik ben 100% tevreden!
Wat we besteld hadden was precies zoals het om schreven stond was perfect zeker een reden mochten we nog iets nodig hebben om het hier te bestrllen
De bestelling is de volgende dag afgeleverd en alle producten waren naar wens. Erg blij mee!
Echt leuk Mooi stevig papier Makkelijk te vouwen Soms even puzzelen met de letter grote en het ontwerp Maar goed gekomen
Ik heb eigen ontwerpen gemaakt voor 2 koffertjes, maar voor mij was niet duidelijk dat er maar 1 kant werd gedrukt. Ik had gehoopt dat de koffertjes helemaal dezelfde achtergrond hadden, maar dit blijkt niet te zijn. De knuffels zijn wel heel mooi geborduurd.
Ik heb gepersonaliseerde gelofteboekjes besteld, maar de afwerking is dramatisch met een deuk in de voorkant, de bladzijdes die scheef in het boekje geniet zijn en lege nietgaatjes. Ik heb meerdere keren geprobeerd te bellen, maar na 10 minuten word je uit de wachtrij gegooid met de melding dat de collega's niet beschikbaar zijn en of je een voicemail wilt achterlaten. Nooit een reactie meer hierop gehad, noch op mijn mail met foto's van het verprutste boekje. Op de website maken ze duidelijk dat ze naar perfectie streven om je bijzondere dag nog mooier te maken en dat ze binnen 24 uur op klachten reageren met een gepaste oplossing, maar dat is absoluut niet het geval. Absoluut niet hier bestellen als je iets om je eigen bijzondere dag én geld geeft.
Beste Naomi, Wat vervelend om te horen dat de gelofteboekjes zo zijn aangekomen, met beschadigingen en slordige afwerking. Zeker bij een persoonlijk en bijzonder moment als een huwelijk is dat absoluut niet wat je mag verwachten. Onze excuses dat je ons daarnaast ook niet goed hebt kunnen bereiken en dat je geen reactie hebt gekregen op je eerdere bericht en voicemail. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om dit met je te bespreken en een passende oplossing te vinden. Nogmaals onze excuses en bedankt voor je geduld. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
de bestelde sleutelhanger kwam helemaal gekrast uit de 'kadoverpakking....een gewoon kartonnen doos,wel voor bijbetaald'Ik bestel nooit nog iets bij jullie!!!!!!
Beste Monique, Wat vervelend om te horen dat de sleutelhanger beschadigd is aangekomen, zeker als het als cadeau bedoeld was en je extra had betaald voor de verpakking. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Helaas kan er tijdens het transport soms schade ontstaan, maar we begrijpen goed dat dit erg teleurstellend is. Ik zie dat er nog geen mailcontact is geweest, maar we zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om een passende oplossing te vinden. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
The giveaway gifts were so cute for my engagement party! The guests loved them! The print was the same and the chocolate was tasty! Thank you for the service! Def ordering again for my wedding <3
We hadden het snel nodig en dat is perfect geregeld.
Heel snelle levering, de bedank cadeautjes zijn heel tof en kwaliteit is correct. Zal leuk zijn om dit aan onze gasten te geven
Maar: stuur zo’n klein pakketje nou toch niet opnam zo’n belachelijke grote doos!
Toen ik na 2 weken nog niet had gehoord heb ik zelf gemaild waar het bleef. Gebeld naar de klantenservice maar toen ik na lang wachten eindelijk aan de beurt was werd er opgehangen. Via de mail kreeg ik te horen dat mijn kleur niet op voorraad was en dus later kwam. Hierdoor kon ik het niet op tijd als cadeau geven. Gevraagd het dan naar deze persoon te versturen maar ook dat ging niet goed.
Beste Anniek, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je zolang hebt moeten wachten op je bestelling en dat je zelf contact moest opnemen om te horen dat de kleur niet op voorraad was. Onze excuses dat dit niet eerder aan je is gecommuniceerd. Het is begrijpelijk dat dit teleurstellend was, zeker als je het cadeau niet op tijd kon geven. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest. We nemen dit intern mee om onze service te verbeteren. Op het moment zijn wij nog in afwachting van jouw reactie om dit verder met je te bespreken en op te lossen. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Ik had stoepkrijtdoosjes besteld om mee te trakteren. De doosjes werden snel geleverd, zijn stevig en makkelijk in elkaar te vouwen. Erg blij mee!
Helemaal blij met ons katerwater en andere ontworpen items voor de bruiloft. Het aftellen is begonnen, wij kunnen niet wachten!
De ballonnen hadden prachtige kleuren en pasten helemaal in ons dinothema. We hebben ze gevuld met helium, maar ze lagen de volgende ochtend allemaal op de grond. Daarvoor vond ik het allemaal net te duur. De ster die ik in de sale voor de kerstboom kocht, ziet er wel heel mooi uit! Ik zou deze webshop wel aanbevelen, maar misschien niet voor de ballonnen als je ze met helium wil vullen.
Beste Susanne, Bedankt voor je review. Wat leuk om te horen dat de kleuren van de ballonnen zo goed bij jullie dinothema pasten en dat je blij bent met de kersthanger uit de sale! Wel jammer dat je een andere verwachting hebt gehad met betrekking tot de helium en daarom kijken we graag met je mee. We nemen contact met je op om samen te kijken naar de mogelijke oorzaak. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Ik heb op zaterdag een bestelling gedaan en had dinsdag binnen moeten zijn voor een belangrijke gebeurtenis. Het is vandaag donderdag en nog steeds niets ontvangen. Klantenservice doet er heel makkelijk over wat niet te geloven is. De track and trace verschuift elke dag qua datum dus erg onbetrouwbaar. Kortom nooit meer We Love Deco
Beste Xiomara, Bedankt voor je review. Wat ontzettend vervelend dat je bestelling niet op tijd is geleverd voor een belangrijke gelegenheid en dat je de ervaring met onze klantenservice als onvoldoende hebt ervaren. Dat is absoluut niet de service die we willen bieden. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest en dat er een onderzoek is gestart bij de vervoerder. We doen er alles aan om dit zo snel mogelijk op te lossen en houden je hiervan uiteraard op de hoogte. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.
Zeer mooi aanbod, goede kwaliteit, geen Temu-brol. Verzorgd ingepakt en zeer snel geleverd. Hier een tevreden klant. Tot snel!
Gemakkelijk te personaliseren naar eigen smaak , zorgt voor een orgineel cadeau aan jezelf of voor een ander ! Fijn ook die snelle levering ondanks dat het speciaal naar eigen ontwerp gemaakt wordt.
Gemakkelijk om zelf je kaart te ontwerpen, waarna ik vervolgens de gepersonaliseerde kaarten binnen 2 dagen in huis had! Super snel, en ook mooie kwaliteit kaarten en papier.
131 Pieter Zeemanweg
Dordrecht 3316 GZ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.