Reviews voor We Love Deco BV

Uitstekend

Ik vond hier leuke spullen en versiering om onze huwelijksdag op te fleuren! Ook last minute bestellingen kwamen tijdig aan! We zijn ook heel tevreden over de kwaliteit. Het zijn heel degelijke producten.

Een van de folie ballonnen was al stuk voor ik hem opblies. En sowieso, als je folieballonnen koopt ga ik ervan uit dat het opblaas pijpje erbij zit. Dit was niet het geval, waardoor ik een rietje uit mijn kast moest opduiken.

Krijgt slecht contact met het bedrijf, doen beloftes maar komen dit niet na

Ik heb de kerst ster met gravure besteld. Maar ik vind de gravure niet zo duidelijk. Je ziet het bijna niet. Had donkerder gemogen van mij. Jammer!!

Voor een babyshower op zoek naar leuke aankleding gezien de plaatselijke feestwinkel weg is. Normaliter bestel ik hier al items voor mijn dochter, dus altijd al tevreden over het bedrijf. Er waren online wel wat dingen uitverkocht, maar gelukkig toch genoeg kunnen bestellen om een mooie aankleding te hebben tijdens het feestje .:)

De producten die ik kocht zijn heel leuk en zullen ook met succes worden gebruikt! Helaas was er één product niet bij de levering maar het stond wel op de factuur en pakbon en laat dat nu net het product zijn dat ik het snelst nodig had. Erg jammer vond ik dit en ik wou eigenlijk een nalevering maar men heeft me mn geld teruggestort. De uitleg was dat er een stockverschil was maar op de site is het product nooit op "uitverkocht" komen te staan. Kortom ergens wel opgelost maar ik zat een beetje met de gebakken peren.

2 weken op mijn bestelling moeten wachten. 3 dagen achter elkaar gebeld en telkens werd beloofd dat het de volgende dag in huis zou zijn, maar niks. Zelfs op dag3 nog een keer op aanraden van een medewerker aan het einde vd dag gebeld om te vragen of het met PostNL was meegegeven, en dit werd mij beloofd. Ook dit bleek niet waar te zijn. De volgende dag had ik dit pakket uiterlijk nodig (meerdere malen aangegeven en dit zou geen probleem zijn), en toen kreeg ik pas bericht dat het ingepakt was en klaarstond voor verzending de volgende dag met de melding dat wanneer mijn pakket NIET OP TIJD GELEVERD ZOU WORDEN (wat is er wel op tijd aan 2 weken ipv 2-3 werkdagen?) Ik het product mocht houden én mijn volledige aankoopbedrag terug zou krijgen. Ik heb er toen voor gekozen om het pakket in Dordrecht af te halen (100km heen, 100km terug) Hierin had ik een behoorlijke compensatie verwacht, maar helaas niet meer dan 30% terug gekregen. Voor mij geen KidsDeco meer..

Een leuke Memorybox besteld! Bij binnenkomst bleek de gravering niet helemaal correct. Maar de service is geweldig, na een telefoontje was het al geregeld en stuurde ze een nieuwe box op!

Ik heb mijn bestelling iets aan de late kant besteld en met behulp van de professionel en meedenkend klantenservice medewerkers heb ik mijn bestelling op tijd ontvangen! Heel blij mee!

Potjes waren verpakt in stevige dozen, stickervel erbij. Alles van goede kwaliteit. Op tijd binnen. Heel tevreden!

Wat een leuke en unieke cadeaus om aan mijn gasten mee te geven. Zeer goede kwaliteit print!

We Love Deco heeft een uitgebreid en veelzijdig assortiment met items van hoge kwaliteit waarmee je iedere gelegenheid tot een feest kunt maken. Het bestelproces is eenvoudig en verloopt soepel en de levering is snel!

Keurig op tijd binnen, netjes verpakt, erg blij mee.

Vlotte verwerking van bestelling en keurig bezorgd; een klacht goed en correct behandeld.

Levering was snel en goederen zijn goed kwaliteit

Verzendtijd iets langer dan aangegeven maar naar 1 belletje gelijk opgelost. Top!

Er ging iets mis met bezorging van PostNL , maar mede dankzij de inzet van we love deco, kregen we onze bestelling nog op tijd. Zodat we het feest ‘s avonds groots konden vieren!

Bevalbord besteld voor de geboorte van m’n dochter. Vanwege vertraging en problemen kwam deze pas na ruim een week binnen. Ook heb ik hier zelf achteraan moeten bellen, anders wist ik nog van niets. Bij de eerste keer bellen kreeg ik 20% van het aankoopbedrag terug, maar het proces versnellen konden ze niet. Toen ging het zelfs nog een keer mis en konden ze niets anders doen dan opnieuw beloven dat ie de volgende dag gemaakt zou worden en de dag erop verstuurd.

Mooie producten, snelle levering!

Flesje stuk tijdens transport en de volgende dag had ik al een nieuwe ontvangen. Echt super!

Ik heb sinds begin juni een bestelling open staan, deze heb ik nog niet ontvangen. Hier heb ik 4x over gemaild en ook nog meerdere keren gebeld. De klantenservice is echter niet te pakken te krijgen. Nu kreeg ik van het weekend doodleuk te horen dat mijn bestelling geleverd is, terwijl ik nadrukkelijk aangaf dat dit om de bestelling van juni ging. Een latere bestelling heb ik al wel ontvangen. Ik weet echt niet meer hoe ik iemand kan bereiken die mij wel wil helpen en mij niet afscheept.

Super mooie taarttopper met naam besteld. Echt super mooi en werd snel bezorgd. Toen ik vragen had over het product werd er super snel gereageerd en meteen te hulp geschoten. Ik zou er zo weer bestellen!

Een geboortebord besteld, levertijd 1 tot 2 dagen. Na 3 werkdagen (5dagen) zelf gebeld met de vraag naar de status. Bord was nog niet in behandeling, nog in productie. Maandag werd aangegeven dat het bord zou worden verstuurd. Einde dag een email dat het dinsdag zou worden. Dinsdag wederom gebeld. Mijn werd toegezegd en verzekerd dat deze op dinsdag zou worden verzonden en ik het bord op woensdag zo krijgen. Op woensdag nogsteeds dezelfde status, in productie. Een week later dus.. Vervolgens weer gebeld en het bord zou woensdag geproduceerd worden. Uiteindelijk op donderdag geleverd. Er wordt niets gecommuniceerd als je er zelf niet achteraan gaat. Ruim een week moeten wachten, terwijl er aangegeven wordt 1 tot 2 werkdagen levertijd. Verschillende keren toezeggingen gehad, die niet na zijn gekomen.

Door de trage communicatie, mislukte het afgeven van mijn trouwcadeau op onze trouwdag. Alle begrip voor de drukte. De communicatie nadien verliep wel prima en netjes.