Heel tevreden!
Op dinsdag een bord besteld. Levertijd stond op 1á2 werkdagen. Zou donderdags binnen komen. Vrijdag maar even gebeld. Helaas was het niet mogelijk meer hem nog te verzenden vrijdag. Maandag gebeld helaas weer nog niet in productie genomen. Dinsdag gebeld was klaar en zou woensdag binnen komen. Pakket is donderdags pas geleverd. Het bord zelf is erg leuk.
Beste Jaimy, Bedankt voor je beoordeling en interesse in Partydeco.nl! Helaas hebben wij inderdaad een plotse vertraging opgelopen op dit type borden. Ik vind het dan ook vervelend dat je hier zelf achteraan moest gaan en wij jou hier niet eerder over hebben kunnen informeren. Onze excuses voor dit ongemak. We zijn blij te vernemen dat het ontvangen bord verder wel helemaal naar wens is. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco
Trouwen is al duur genoeg, en ik was blij een website te vinden waar je voor een goede prijs super leuke deco kunt vinden die ook nog eens gepersonaliseerd worden MET snelle levering. Zeer tevreden en raad het zeker aan!
Hele prettige ervaring met We Love Deco. Snel verzonden, goed verpakt en mooie spullen!
Leuk assortiment, snelle levering, goede prijs,!
Het product voldoet aan mijn verwachtingen. Via de mail goed op de hoogte gebracht van de status van mijn bestelling. Het product was netjes ingepakt en werd geleverd op het aangegeven moment. Geen 10, omdat er op het product een hele kleine beschadiging zat. Ik zou hier zeker nog eens een bestelling plaatsen!
Trage respons op vragen of helemaal geen terugkoppeling meer. Komen afspraken niet na.
Betse Joan, Bedankt voor je beoordeling en interesse in Weddingdeco.nl! Wij hebben een respons termijn van 2-3 werkdagen, dit gezien wij in het weekend gesloten zijn. Wij doen ons uiterste best om iedereen zo spoedig mogelijk te waar te staan. We doen geen loze beloftes en doen streven er naar om altijd onze afspraken na te komen., Ik vind het jammer te vernemen dat jij dit niet zo hebt ervaren. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco
ziet er leuk uit
Mijn bestellingen zijn super mooi en ik ben er heel blij mee, echter zou ik nog wel mijn bestelde corgages willen ontvangen... Tot op heden nog geen berricht ontvangen van verzending even als het pakje. Bestelling en Bezorging gaan normaal altijd vlekkeloos, heel tevreden over, waar het nu mis gaat is de grote vraag.
Hele mooie memoryboxen
Hele leuke persoonlijke poster en persoonlijke stickers besteld
Heel goed aanbod aan artikelen! Vanaf begin tot eind een heel fijn bestelproces echt vanaf het moment dat het artikel het winkelmandje ingaat tot het moment van bestellen.
Perfect!
Pas nadat je je persoonlijke bestelling EINDELIJK klaar , ontworpen, in je winkelwagen en betaald hebt, krijg je een bevestiging mail, met daarop een volgende mail dat de bestelling 3 dagen later binnenkomt dus ruim een week later dan je bestelling, vanwege drukte!! Heel slecht dat ze dat niet op de website aangeven! Heel vervelend omdat je er veel tijd in hebt gestoken! Ik heb mijn feest gevierd zonder mijn welkoms bord en bedankjes! Terwijl ze beloofde een spoed levering te maken! 3 dagen na het feest krijg ik alles binnen. Ik heb alles terug gegeven, en wacht op mijn geld terug
Beste Yvonne, Bedankt voor je beoordeling en interesse in Partydeco.nl! Deze vertraging stond wel aangegeven op de website ten tijden van bestellen, ik vind het jammer dat dit niet duidelijk genoeg was. Op jouw eerste mail hebben wij direct vermeld dat wij door de drukte geen spoed bestellingen kunnen aannemen, wij doet hier dan ook geen beloftes in. Ik vind het spijtig te vernemen dat hierover een misverstand is ontstaan. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben vernemen wij dit uiteraard graag Yvonne. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco
Ik heb heerlijk rond gezocht op de website naar wat ik nodig had. Toevallig kwam ik de prachtige verpakkingsmaterialen tegen. Ik ben heel blij met de papieren zakjes voorzien van mooie tekst of sticker. Graag tot een volgende keer.
Op de website stond 1 a 2 dagen levertijd en daarom hier besteld. Helaas bleek dit niet de waarheid te zijn en hebben we zelf na 3 dagen telefonisch contact opgenomen. Daar werd gezegd dat er vertraging was en dat ze al twijfelden om dit ook op de website te zetten. Dat zou natuurlijk wel zo klantvriendelijk zijn… Helaas hebben wij nu lang moeten wachten (op dinsdag besteld en pas maandag in huis). Erg jammer! Het geboortebord is overigens wel mooi en daar ben ik tevreden over. Echter weet ik niet of ik hier nogmaals zou bestellen…
Hi Kirsten, Bedankt voor je beoordeling en interesse in Kidsdeco.nl! Wat ontzettend jammer dat jouw geboortebord vertraging heeft opgelopen, dit is natuurlijk iets wat je snel in huis wilt hebben. Ik ben bang dat er een misverstand is ontstaan, wij hebben niet getwijfeld om dit op de website te vermelden. Deze informatie hebben wij daadwerkelijk op onze website vermeld maar verwijderd nu de problemen met de machine verholpen zijn. Het spijt mij dat wij jou hier niet vooraf van op de hoogte hebben kunnen brengen. Ik zal contact met je opnemen per mail om tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco
Beste Caroline, Bedankt voor je beoordeling en interesse in Kidsdeco.nl! Zoals vermeld hadden de spaarpotjes inderdaad een langere levertijd, ik betreur het dat de spaarpotjes hierdoor te laat zijn ontvangen. Wij snappen aan de hand van de door jou gestuurde foto's dat de spaarpotjes niet gewenst zijn en hebben inmiddels toegezegd dat de kosten gecrediteerd zullen worden. Om jouw gegevens te beschermen wil ik je adviseren om jouw ordernummer uit deze beoordeling te verwijderen. Dit nummer is gekoppeld aan jouw persoonsgegevens en we willen voorkomen dat hier misbruik van wordt gemaakt. Ik zal je dan ook een aanpassingsverzoek sturen gezien wij jouw beoordeling niet kunnen wijzigen. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco
Originele beoordeling
Onderstaande mail 12 juli j.l verstuurd en nog steeds geen Reactie! ordernummer :5004240504 Goedenavond, Hierbij stuur ik de bestelling retour. Na bijna een maand te wachten op mijn bestelling ontvang ik de spaardoosjes te laat en beschadigd . Zie bijlage. , foto's Ik ben totaal niet tevreden hoe dit is gegaan. De communicatie is zeer slecht, als je naar jullie belt sta je 10 minuten in de wacht en wordt de verbinding verbroken. Dit gebeurd diverse keren. Als je jullie een mail stuurd duurt het dagen voor reactie . Ik verwacht dan ook van jullie dat er voor mij totaal geen kosten zijn. Ik heb gekozen voor afther pay, ik heb nog niet betaald . Jullie zorgen dat de rekening bij afther pay geannuleerd word! Ik hoop nu op een snelle reactie! Caroline de Beer
Beste Caroline, Bedankt voor je beoordeling en interesse in Kidsdeco.nl! Zoals vermeld hadden de spaarpotjes inderdaad een langere levertijd, ik betreur het dat de spaarpotjes hierdoor te laat zijn ontvangen. Wij snappen aan de hand van de door jou gestuurde foto's dat de spaarpotjes niet gewenst zijn en hebben inmiddels toegezegd dat de kosten gecrediteerd zullen worden. Om jouw gegevens te beschermen wil ik je adviseren om jouw ordernummer uit deze beoordeling te verwijderen. Dit nummer is gekoppeld aan jouw persoonsgegevens en we willen voorkomen dat hier misbruik van wordt gemaakt. Ik zal je dan ook een aanpassingsverzoek sturen gezien wij jouw beoordeling niet kunnen wijzigen. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco
De levering was vlot van onze houten corsages. Maar bij opening dacht ik hoe kunnen ze dit versturen zo.. Dus mail eruit en na 2 dagen mail terug met bevestiging dat het inderdaad niet mooi was gegraveerd en wilden een oplossing afspreken niet duidelijk welke dus mail teruggestuurd niks terug.gebeld geen contactweer een mail erachter aan...nu afwachten of er vandaag reactie komt..volgende week heb ik ze nodig dan trouwen wij... Ik ben benieuwd of mijn gasten corsages hebben...spijt ja.. Gr Hilda Gelukkig contact gehad en is het geld tergestort gekregen met excuses. Deze aanvaard maar tijd te kort om nieuwe corsages te laten maken. Al met al teleurgesteld maar netjes opgelost..
Hi Hilda, Bedankt voor je beoordeling en interesse in Weddingdeco.nl! Excuses, door de oplopende drukte hebben wij jouw mails niet zo snel kunnen beantwoorden als wij graag hadden gezien. Ik zie dat een nieuwe levering helaas niet meer op tijd zou zijn waardoor de kosten inmiddels zijn terugbetaald. Ontzettend jammer natuurlijk, dit hadden we graag anders gezien. We hopen dat je desondanks een prachtige trouwdag hebt gehad. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco
Originele beoordeling
De levering was vlot van onze houten corsages. Maar bij opening dacht ik hoe kunnen ze dit versturen zo.. Dus mail eruit en na 2 dagen mail terug met bevestiging dat het inderdaad niet mooi was gegraveerd en wilden een oplossing afspreken niet duidelijk welke dus mail teruggestuurd niks terug.gebeld geen contactweer een mail erachter aan...nu afwachten of er vandaag reactie komt..volgende week heb ik ze nodig dan trouwen wij... Ik ben benieuwd of mijn gasten corsages hebben...spijt ja.. Gr Hilda
Hi Hilda, Bedankt voor je beoordeling en interesse in Weddingdeco.nl! Excuses, door de oplopende drukte hebben wij jouw mails niet zo snel kunnen beantwoorden als wij graag hadden gezien. Ik zie dat een nieuwe levering helaas niet meer op tijd zou zijn waardoor de kosten inmiddels zijn terugbetaald. Ontzettend jammer natuurlijk, dit hadden we graag anders gezien. We hopen dat je desondanks een prachtige trouwdag hebt gehad. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco
Een heel leuk idee om een persoonlijke traktatie te laten maken. De stickers waren leuk en vrolijk (deze kan je naar wens aanpassen). Maar ik verwachtte een traktatie die helemaal af was. Dit was niet het geval: je moet zelf de (meegeleverde en naar mijn mening te weinig) popcorn in de bakjes doen en de stickers opplakken. Kortom een doe het zelf pakket. Dit wordt van te voren helemaal niet duidelijk gemaakt. Dat maakt deze hele traktatie we erg duur.
Beste, Bedankt voor je beoordeling en interesse in Partydeco.nl! Wat vervelend dat het voor jou niet duidelijk was dat de bestelling als Doe Het Zelf pakket geleverd wordt. In de tekst bij het product vermelden wij namelijk het volgende: "Let op: Kies je ervoor om er een lekkere vulling bij te bestellen? Dan wordt deze er los bij geleverd om de versheid van het product te kunnen garanderen. Ook de stickers voor op de bekers worden er los bijgeleverd." Hopelijk was de traktatie des ondanks een feestelijk succes! Met vriendelijke groet, Team We Love Deco
Had mijn bestelling ontvangen, maar toen bleken er krassen op het glas te zitten. Dit netjes naar hun toegestuurd en heb netjes een nieuwe weer gekregen. Ik ben zeer tevreden!
Ik heb een hele slechte ervaring met weddingdeco. Ze zijn zowel telefonisch als per mail niet bereikbaar. Na eindelijk contact wordt benoemd dat de levering in orde komt wat niet zo was. Uiteindelijk kwam het cadeau te laat en werd er geen contact gelegd vanuit het bedrijf.
Beste Jenny, Bedankt voor je beoordeling en interesse in Weddingdeco.nl! Wat ontzettend vervelend dat je ons niet hebt kunnen bereiken. Het is momenteel enorm druk waardoor het helaas langer kan duren voordat er een medewerker beschikbaar is. Ik zie dat we inmiddels in contact met elkaar zijn en er helaas ook iets mis is gegaan bij de post waardoor het pakket opnieuw naar jou verstuurd zal worden. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco
Groot assortiment, mooie spullen. We zijn tevreden over de etiketten: ze zijn netjes gedrukt en plakken goed op de honing potjes. Maar de service haalt het cijfer omlaag: Verzending duurde langer dan aangeven op de website, kan gebeuren maar was netjes geweest als we geïnformeerd waren geweest. We moesten hier zelf achteraan bellen. Op de website stond 2-3 werkdagen, hebben 2 weken moeten wachten tot levering. Dus houd hier rekening mee bij bestellen, zodat je je spullen op tijd hebt. Vervolgens kregen wij de verkeerde poster geleverd. Dit via het web formulier en via een e-mail aangeven, nog geen antwoord op gekregen.
Hi Mileen, Bedankt voor je beoordeling en interesse in Weddingdeco.nl! Wat vervelend dat jouw bestelling vertraging heeft opgelopen. Ik zie dat de levertijd helaas heel kort verkeerd op de website heeft gestaan. De levertijd van bedankjes is normaliter namelijk 1 week. Desondanks heeft de bestelling helaas vertraging opgelopen, dit hadden wij ook graag anders gezien. Onze welgemeende excuses voor dit ongemak! Door de enorme drukte hebben wij inderdaad helaas een langere reactie termijn op de mail, ik zal jouw bericht er direct bij pakken zodat we tot een passende oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco
Supersnelle levering. S’avonds besteld de volgende dag in huis.
Bestelling is snel geleverd Contact met de klantenservice was goed Producten zorgvuldig ingepakt
Het koffertje zat in een te ruime doos. Waarschijnlijk is tijdens het vervoer de doos gevallen en zo een deuk in het koffertje. Meteen gemaild met foto's erbij. Helaas nog geen reactie gehad.
Hi Antoinette, Bedankt voor je beoordeling en interesse in Kidsdeco.nl! Wat zonde dat je een koffertje hebt ontvangen met een deuk, dat is natuurlijk niet de bedoeling. De reactie termijn op de mail is door de enorme drukte helaas iets opgelopen. Gelukkig zie ik dat we inmiddels met elkaar in contact zijn en dat er een nieuw koffertje naar jou onderweg is, wat fijn! Met vriendelijke groet, Team We Love Deco
Pieter Zeemanweg 131
3316 GZ Dordrecht
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
We Love Deco BV is het moederbedrijf van de webshops Weddingdeco.nl, Partydeco.nl en Kidsdeco.nl. De ervaringen van deze webshops worden op deze pagina verzameld. We willen dat jij 100% tevreden bent met je bestelling. Sinds 2013 kun je bij ons terecht voor de mooiste producten voor je bruiloft, feestje, zwangerschap en geboorte. Voor jou, met liefde.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.