Reviews voor We Love Deco BV

Hi Sofia, Thank you for your review. In the mean while there has been contact with our customerservice. Due to a stock difference you haven't recieved the whole order. We're very sorry this has happened and we have refunded you the money. Hopefully by now you have been able to make a choice between the different boxes! Kind regards, Team WeLoveDeco

Beste, Bedankt voor je beoordeling en interesse in Weddingdeco.nl! Door onvoorziene drukte bij ons productie team hebben wij helaas enkele vertragingen opgelopen, onze welgemeende excuses voor het ongemak. Voor reguliere bestellingen is de levertijd onveranderd. Telefonisch waren wij inderdaad tijdelijk onbereikbaar, inmiddels is dit opgelost en zijn wij weer bereikbaar per telefoon, mail, chat en via Facebook Messenger. Per mail is de reactie termijn 1-3 werkdagen, wij doen ons uiterste best om iedereen zo spoedig mogelijk te woord te staan. We hopen dat je de bestelling toch nog op tijd en naar wens hebt mogen ontvangen! Met vriendelijke groet, Team WeLoveDeco

Beste Ellen, Bedankt voor je beoordeling en interesse in Weddingdeco.nl! De bestelde gepersonaliseerde aansteker heeft inderdaad een levertermijn van 4 weken, zoals ook staat aangegeven bij dit product. Hierbij staat ook vermeld dat de gehele bestelling in één keer wordt toegezonden. Dat de enveloppendoos beschadigd is hoort uiteraard niet, ik zou je willen adviseren om ons hiervan een foto te sturen per mail en hierbij het ordernummer te vermelden. Wij kijken heel graag mee naar een passende oplossing! Met vriendelijke groet, Team WeLoveDeco

Beste Mieke, Bedankt voor je beoordeling en interesse in Kidsdeco.nl! Helaas zijn wij tijdelijk niet telefonisch bereikbaar geweest, gelukkig is dit inmiddels opgelost. Onze excuses voor het ongemak. Ik zie dat er donderdag een nieuwe levering is ingezet, in het weekend zijn wij gesloten maar maandag is het nieuwe pakketje verzonden. Dit pakket mag jij dan ook vandaag aan huis verwachten. Hopelijk is het nieuwe koffertje helemaal naar wens, we wensen jou alvast veel plezier van de bestelling. Met vriendelijke groet, Team WeLoveDeco

Beste Suzanne, Bedankt voor je beoordeling en interesse in Weddingdeco.nl! Op dit moment ervaren wij grotere drukte dan normaal bij onze klantenservice en onze productie afdeling. Het gehele team doet hun uiterste best om zo spoedig mogelijk te reageren en bestellingen zo snel mogelijk te versturen. Onze excuses dat hier bij jou vertraging is opgetreden. De compensatie van 10% korting staat binnen 1-2 werkdagen terug op de rekening waar mee betaald is. Mocht je hier nog verdere vragen over hebben vernemen wij dit graag per mail. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco

Hi Madeleine, Bedankt voor je beoordeling en interesse in Partydeco.nl! Op dit moment ervaren wij grotere drukte dan normaal bij onze klantenservice en onze productie afdeling. Hierdoor hebben wij helaas tijdelijk een langere levertijd moeten hanteren. Normaliter reageert onze klantenservice binnen 2-3 werkdagen. Echter zie ik bij jouw mail dat we direct intern met je zijn gaan meekijken naar een passende oplossing zonder dat je van ons een tussen reactie hebt ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Inmiddels zie ik dat er contact is en dat we jou een nieuw exemplaar hebben aangeboden, hopelijk is dit een passende oplossing! Met vriendelijke groet, Team We Love Deco

Goedemiddag Katrijn, Bedankt voor je beoordeling en interesse in Weddingdeco.nl! Helaas zijn wij door omstandigheden tijdelijk niet telefonisch bereikbaar. Echter reageren wij via al onze andere kanalen (chat, mail en Facebook Messenger) zo snel als mogelijk. De reactie termijn per mail kan mogelijk oplopen tot 2-3 werkdagen gezien wij in het weekend gesloten zijn. Met vriendelijke groet, Team WeLoveDeco

Beste Meltem, Bedankt voor je bericht en interesse in Weddingdeco.nl! Wij bieden inderdaad gepersonaliseerde welkomstborden aan. Hierbij is het mogelijk om binnen de ontwerpen, welke ons grafisch team met veel aandacht heeft gemaakt, jouw gegevens zoals datum en namen achter te laten. Indien het gewenst is om een welkomstbord te bestellen met een lettertype welke wij niet in ons assortiment hebben dan is dit mogelijk. Echter moeten onze teams er voor zorgen dat dit lettertype in de juiste systemen en ontwerp tools komt om dit tot een mooi resultaat te brengen. Hiervoor zijn wij genoodzaakt om, in overleg, extra kosten te berekenen. Wat betreft het hout is het uiteraard heel spijtig dat de kwaliteit tegenvalt. Hierover kun je contact opnemen met onze klantenservice per mail onder vermelding van het ordernummer, tezamen met een foto. We zien jouw bericht graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Team We Love Deco

Beste Justin, Bedankt voor je beoordeling en interesse in Kidsdeco.nl! Wegens omstandigheden waren wij inderdaad telefonisch niet bereikbaar maar gelukkig is dit opgelost en kun je ons telefonisch weer bereiken. Onze chat functie is op werkdagen beschikbaar tussen 8:30 en 18:00 uur, buiten deze tijden krijg je een automatisch bericht en reageren wij uiteraard alsnog de volgende werkdag. Hopelijk ben je alsnog tevreden over het bord en heeft het alsnog een mooie plek gekregen. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco